穆里尼奥说:“赛季初我就说过,球队锋线只有伊瓜因和本泽马将是困难的,现在只剩下本泽马,情况就更困难了。如果你去打猎,身边却只有一只猫,那也只能带着猫出去,因为你总不能孤身一人去打猎。如果你有一条好的猎狗,那捕获的显然会更多。带着猫去,捕获的会少一些,但不管如何,你都是在打猎。”他随后解释道:“狗与猫是指不同的战术。狗是指三前锋战术,锋线上有个标杆球员,攻击力更强。猫是指442战术,锋线上无标杆球员,攻击力要差一些,要更温和一些,对比赛的控制也要更少一些。我一直希望能带着狗出征,但有时候也必须用猫。”
从穆帅的故事中我们能够看出,坦承自己的不足,尤其是一些难以启齿的过失或缺点,这对于一个人的挑战是很大的,然而也正因为如此,能够坦承的人才越发的可贵,才越发让人感到他的真诚。
周一良先生对于现在的很多读者而言可能都不是很熟悉,他是北大著名的历史教授,他对中国史尤其是魏晋南北史的独到见解为史学界所称奇,在20世纪四五十年代名震中国乃至于世界史学界,甚至被联合国教科文组织邀请编撰《人类科学文化史》。
周一良年少成名,曾经追随胡适先生和陈寅恪先生为师,尤其是陈寅恪先生,他作为史学上的一派宗师对周一良十分关照,经常找周一良进行私下谈话和情感交流,以至于后来干脆收他为徒。
在陈先生的谆谆教导下,周一良的学识取得了长足的进步。然而好景不长,随着建国后一场一场运动的到来,正处于史学研究壮年的周一良不得不告别史书,被卷入到一场场的政治运动中来。反右派、反右倾乃至于后来的文革,周一良全都没有躲过,甚至在“文革”中,他还被迫加入了反动团体“梁效”,向自己的亲人和师友开炮,做了很多违心的事。
80年代,一切风波归于平淡,此时有人想起了周一良在“文革”当中的所作所为,问他如何看待自己当初的境遇。要知道,在那个年代里,父子反目、夫妻成仇都是家常便饭,像周一良这样陷害自己师友的人更是不计其数,在事后大家无一例外地都将责任推到了时代上面。然而面对同样的问题,周一良却没有推脱,他坦诚地说对于那些师友自己是十分懊悔的,如果泉下有灵,他一定会当面向陈寅恪先生负荆请罪,而至于自己遭受的那些迫害,倒不觉得有多怨恨了!
错误是自己犯下的,那么就应该承认,不要再狡辩推脱,这就是周一良的态度,而能够有如此态度,也使人相信周一良是真的重新走上了自我完善的道路,更加让人体会到他对自己所犯下的过错的内疚,相信陈先生泉下有知也会原谅这个迷途知返的弟子的。
俗话说人贵有自知之明,一个人在与他人交谈的时候,如果总是自夸无所不能,那么先别说以后可能会出现的出丑状况,对方心中的反感肯定会立时增加的。而如果一个人能够坦诚自己的不足,反倒会让人觉得这个人足够真诚。
再者,就算你是一个各方面都很优秀的人,也不应该在言语中表现出来,有谁会愿意和一个嘴上从不服软的人交往呢?所以坦诚自己不足的一面,让自己变得更普通一些,更接地气一点,你反而能够更受人欢迎。
我们都知道,汉高祖刘邦出身寒微,本身又不学无术,因此在夺取江山之后很多人都表面上对他尊重有加,但背地里却对他非常蔑视,然而仅用一句话,汉高祖就让别人的蔑视变成了尊敬。
在一次公开场合,刘邦对大臣说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。”
大臣们为什么轻视自己,刘邦一清二楚,但他的高明也就在这里,你们越是轻视,我就越是自揭其短,承认我在某些方面确实应该被轻视,然而我也有该被重视的一面,这一面可不是任何人都有的。
相信大臣们在听到刘邦这番坦诚之言以后,肯定会油然而生出一股敬意来,先不说用人的能力如何,就这份坦承不足的勇气和真诚,有几个人能有呢?
所以说,在与人交往的时候,我们想要给人留下一个好印象是对的,但不能因为想要留好的印象就在嘴上逞强,有的时候,服一服软,在人前坦承自己的不足,反而能够让你看起来更真诚,更容易得到别人的青睐。
说话之道:说别人的缺点总是容易的,但是同样的话说到自己身上就难免会感到不舒服了,但如果你不会因为不舒服就不接受,那么别人就会认为你有虚心的气度,而如果令自己不舒服的话是由自己说出的呢?那无疑就更会让人更加高看你一眼了。
4.推心置腹是穆帅对待朋友的方法
经常出差并且坐出租车的朋友可能会注意到这样一种现象,几乎各地的交通文艺广播电台都有一种聊天节目,节目中一位或者两位主持人接听听众打进的热线电话,与来电的听众进行交流,帮助听众解答他的疑惑。
这种节目本身并没有多大的新意,主持人也并不是全部都妙语连珠,但节目却广受听众们的喜爱,这是为什么呢?是因为这种节目当中蕴含着真挚的情感交流。既然是热线电台,那么交流就必然是通过话语来进行的,而如何能够让自己的话语饱含情感呢?主持人靠的就是和听众推心置腹地交谈。
打动人心的总是那些平凡的话语,当你真心地与对方进行交流时,对方也会被你感染进而流露自己的真情的。因此,推心置腹的说话之道对于成就我们良好的人际关系绝对是不可或缺的。
当你作为朋友时,与朋友推心置腹地交谈会让你们的友谊更加牢固;当你作为孩子时,与父母推心置腹地交谈能够让亲情更加融洽;当你作为同事时,对工作伙伴或是上司推心置腹地交谈会让你们的合作更加顺利。
为什么推心置腹地交谈会有这么大的作用?这可以从心理学角度去分析。心理学家认为,人与人之间存在“互酬互动效应”,即如果你真诚对别人,别人也会以同样的方式给予回报,尽管你说的话很普通,但因为它的真诚,所以能引起人际关系的良性互动,成为交际成功的促进剂,对于这一点,穆里尼奥也有着深刻的认识。
路易斯·罗伦索,穆里尼奥的朋友,也是一位著名的葡萄牙记者和作家,他跟踪采访穆里尼奥很多年,以至于两个人成了亲密无间的朋友,很多穆里尼奥在别人面前不能说明的问题,一旦到了罗伦索面前就都能够坦诚相告。
在穆里尼奥刚刚离开切尔西来到国际米兰的时候,他与前老板阿布拉莫维奇的关系成了媒体热炒的对象,然而出于各种理由,对于这个问题穆帅一直是讳莫如深,但在自己的好友面前,穆帅则敞开了话匣子。
穆里尼奥说:“我给他(阿布拉莫维奇)发短信说道:‘斯坦福桥球场再见’,他回复我说他对此也很期待。当然了,我和他都没有时间去详细地谈球赛,和切尔西比赛显然会很有趣,不过我认为媒体过度关注我重返斯坦福桥球场一事了,反而忽略了比赛本身,我和他关系很好,我们不经常联系,但是显然届时我们会共进晚餐,聊聊家常。
“不要忘了,当初并不是切尔西解雇了我,而是我主动离开了切尔西。当然了,我和阿布先生之间并非毫无异议,但我仍然尊重他,他是个聪明的商人,在切尔西也做得非常好,但我觉得他在切尔西期间也犯了一些小错误,尤其是在我离开后,我认为他有时候过于随性而为了,喜欢签入他喜欢的球员,而不是去寻找最合适的人选。”
按常理说,离开了俱乐部对于前老板的看法就应该用好话敷衍了事,然而对于自己的朋友,穆里尼奥向来是坦诚相告的。或许,这也就是穆帅能够获得很多人尊敬的原因吧。
曾经有人说过:推心置腹是零距离沟通的催化剂,想要获得别人的真心,你就得用自己的真心去换。确实如此,一个在社会上生活的人,如果与他人之间缺乏坦诚沟通的勇气,那么就很容易给彼此之间的沟通带来阻碍,而且他也很难在这个社会上立足,因为对方一旦对你产生了不信任的感觉,你怎么可能与对方进行接下来的沟通呢?
而如果你能够推心置腹地面对对方,那么无论是什么人,你就都可以走入他的内心,如此一来,沟通成功不就成了顺理成章的事情了吗?
朱军是央视著名节目主持人,他主持的《艺术人生》是一个谈话类节目,几乎每一期他都要与嘉宾进行真挚的交流,也正是因为他能够用推心置腹的言语来感染对方,才使得他节目的感染力与日俱增。一次又一次,嘉宾都是笑着来做节目,红着眼睛离开的,因为他们的内心已经被朱军打动了。
对于朱军独特的主持之道,有不少人曾有过疑惑,对此在一次采访中,朱军给了我们答案。记者问道:“来《艺术人生》做客的嘉宾经历、情感、性情各不相同,你是怎样让他们把你当成朋友一样,把心中的经历、情感在节目中毫无保留地倾诉出来的?”
朱军回答说:“不管是多么大牌的明星,我都会用平视的角度去看待,把他们当成一个普通人。在我、嘉宾、观众三方中创造出一种平等的对话氛围,并提供我的诚意和善良,敞开心扉地同他们进行交流,使他们感受到我对他们人生经历和情感历程的询问,是出于真心的关怀,是想把经历中一些有益的东西拿出来和大家分享,而不是要窥探他们的隐私。同时,明星也是人,同样需要情感的慰藉,只要在现场同他们建立起信任关系,让他们感受到现场的真情氛围,意识到这是一个安全真实的岛屿,他们会很乐意倾诉自己的情感。”
“在现场,你对嘉宾的情绪以及节目的节奏都控制得相当好,你的提问是即兴的吗?你做这个节目的主持技巧是什么?”记者接着问。
“我在现场所说的每一句话、每一个字都是即兴的,但这背后有先前大量的案头准备做基础。在做节目之前,不管熟与不熟,我跟嘉宾从来都不见面,当我真正走入演播室的那一瞬间,我要求自己把事前准备的所有资料全部忘掉,以便跟嘉宾更直接、更真实地交流。在现场用眼睛去敏锐地捕捉他们的言语和神态,反映到脑海中,再根据他们的情绪发展提出恰当的问题。这些问题跟当时的气氛是相吻合的,能引导嘉宾进一步敞开心扉,这样做比提前生硬地背几个问题,到现场去问的效果要好很多。”朱军诚恳地回答。
我们看到,朱军能够打动嘉宾和嘉宾更好的交流其实没有什么特殊的窍门,靠的就是人与人交流中最简单而又最有效的方式——推心置腹。
可见,只有在言谈和行动上都能够真诚待人的人,才能够将自我的成长真正提升到一个高度,因此,试着推心置腹地走入他人内心吧,如果真的做到了这一点,你很快就会发现自己变成了一个人人都想与你交流的人了。
说话之道:有些言语很朴实,但却足以打动别人,有些言辞很绚丽,但听者却没有多大的反应,因为前者出于至诚,而后者则是刻意为之。推心置腹的交流,不需要多么绚丽的话语,只说些对方最迫切想听到的话,要比精心构思一大堆说辞更容易让对方感动。
5.有一说一的穆帅从不唱高调
熟悉历史尤其是三国历史的读者应该还记得这样一篇文章,名叫《让县自明本志令》,这篇文章的作者是曹操。曹操之所以写这篇文章,是因为在当时的情况下曹操权势过于强盛,以至于朝野对他的诽谤不绝于耳,很多人都污蔑曹操说他要篡汉。为了能够平息诽谤,也为了让朝野看到自己的真实想法,曹操才写了这篇文章。因为文章篇幅太长,我这里只拣其中重要的章节列示在下面:
“孤始举孝廉,年少,自以本非岩穴知名之士,恐为海内人之所见凡愚,欲为一郡守,好作政教,以建立名誉,使世士明知之;故在济南,始除残去秽,平心选举,违迕诸常侍。以为强豪所忿,恐致家祸,故以病还……欲以泥水自蔽,绝宾客往来之望。然不能得如意。后徵为都尉,迁典军校尉,意遂更欲为国家讨贼立功,欲望封侯作征西将军,然后题墓道言
‘汉故征西将军曹侯之墓’,此其志也。
“……今孤言此,若为自大,欲人言尽,故无讳耳。设使国家无有孤,不知当几人称帝,几人称王!或者人见孤强盛,又性不信天命之事,恐私心相评,言有不逊之志,妄相忖度,每用耿耿。齐桓、晋文所以垂称至今日者,以其兵势广大,犹能奉事周室也……
“……所以勤勤恳恳叙心腹者,见周公有《金縢》之书以自明,恐人不信之故。然欲孤便尔委捐所典兵众,以还执事,归就武平侯国,实不可也。何者?诚恐己离兵为人所祸也。既为子孙计,又己败则国家倾危,是以不得慕虚名而处实祸,此所不得为也。前朝恩封三子为侯,固辞不受,今更欲受之,非欲复以为荣,欲以为外援,为万安计。
“孤闻介推之避晋封,申胥之逃楚赏,未尝不舍书而叹,有以自省也。奉国威灵,仗钺征伐,推弱以克强,处小而禽大。意之所图,动无违事,心之所虑,何向不济,遂荡平天下,不辱主命。可谓天助汉室,非人力也。然封兼四县,食户三万,何德堪之!江湖未静,不可让位;至于邑土,可得而辞。今上还阳夏、柘、苦三县户二万,但食武平万户,且以分损谤议,少减孤之责也。”