关于本书
《一分钟经理人》是一个寓言，其中综合了我们从许多智者那儿学到的东西和我们自己的一些感悟。其中，“一分钟管理”就是此书要集中表达的精髓理念。
所谓“一分钟管理”，就是强调以人为本，通过制定一分钟目标，给予一分钟表扬或一分钟惩戒，从而最大限度地激发员工积极性，以取得卓有成效的成果。《一分钟经理人》在美国刚出版，立刻赢得了很高的赞誉，并持续出现在许多著名的畅销书排行榜上，是经典的寓言体商业图书。
此书由当今著名的作家、演说家和商务顾问肯·布兰德博士和全球知名的思想先锋、畅销书作家斯宾塞·约翰逊博士合著。目前已经销售1500万册，至念仍高居、畅销书排行榜。
IBM公司副总裁戴维·汉纳认为《一分钟经理人》应当成为所有经理人的必需读物。这本轻松易读的小册子包含的那些最基本的人员管理原则正是我们的管理团队所需要的。
海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏也谈到，“一分钟经理人”是很有效的工作方法。几年来，我们就推广并进而形成了日清工作法，即每天都有目标体系，日清体系，激励体系。达到“日事日毕，日清日高”的效果。本书对管理人员而言是一本很实用的书。
《一分钟经理人》讲述的“一分钟管理法”已经成为西方企业界广泛采用的一种管理方法，它简单、实用，已经成为《财富》500强众多企业的实践指导原则，在管理科学上也有不可替代的地位。
三种经理人
从前，有一个聪明的年轻人。他一直在寻找一位高效的经理人。
他想为这样的经理人而工作。而且他也想成为这样的一位经理人。
他的寻觅了很多年，走遍了世界的每个角落。
他和许多经理人交谈过，其中包括政府官员、部队军官、公司管理人员、大学校长、公共事业主管，以及商店、餐厅、银行和酒店的经理人。这些经理人中有男有女，有老有少。
他见过一些“铁腕”经理人，他们能让自己管理的组织获得成功，但他们的下属却总是不断地离开。
他们的上司中某些人认为他们是很好的经理人。
但他们的许多下属却不这么想。
当年轻人访问这类“铁腕”经理人时，总是会问：“你觉得自己是一位怎样的经理人呢？”
他们的回答大同小异。
“我是个有权威的经理人——我要求这里工作和秩序一直保持最好。”他们告诉年轻人。“我对赢利非常在行。”“我是个精明的经理人。”“我很现实。”“利润是我考虑的首要问题。”
他听得出他们声音里的自豪和骄傲，也看得出他们都对自己管理非常满意。
年轻人还遇见过一些非常“好心”的经理人，跟随他们的人似乎都很开心，而他们所在的组织却受到了损失。
他们的下属中有些人觉得他们是很好的经理人。
但这些经理人的上司对这一点却是非常得怀疑。
年轻人也对这些“好心”的经理人提出了同样的问题。这时他得到的回答是：
“我是个民主的经理人。”“我喜欢参与决定。”“我对下属总是很支持。”“我很关心下属。”“我是个富有人情味的人。”
他在这些回答之中同样也听出了自豪和骄傲，也看出了这些经理人对下属的关心。
但他仍然不满意。
虽然世界上的绝大多数经理人都属于这两种：要么偏重于结果，要么偏重于人。
只看重结果的经理人常常被人视为“专制”，而只看重人的经理人则往往被誉为“民主”。
在年轻人看来，这两类经理人——“铁腕”的专制派和“好心”的民主派——都只实现了一半的效率。“这就像是半个经理。”他想。
他疲倦地回到了家，感觉失望极了。
他原想在很久以前就放弃寻觅，但一个有利因素让他坚持了下来——他确切地知道自己在寻找什么。
“高效的经理人，”他想，“可以很好地管理他们自己和他们的下属，从而让公司和员工实现双赢。”
年轻人到处寻觅高效经理人，但只发现了寥寥几位，但这仅有的几位又不愿和他分享自己的经验。他开始觉得自己可能永远也学不到成为高效经理人的诀窍了。
就在这时候，他听说了一位与众不同的经理人。比较幸运的是，这个人就住在临近的小镇上。听说人们都喜欢为他工作，而且在他的带领下创造了非凡的业绩。
年轻人怀着激动和好奇勇敢地给那位经理人打电话，令他高兴地是这位特别的经理人居然很痛快地答应可以与他见面交流。就这样，来到了经理人的办公室。经理人笑着请年轻人坐下，“我能帮你什么吗？”经理人问道。
年轻人回答：“我想请教你的管理上的几个问题。”
经理人很乐意地答应了：“尽管问。”
“好，我们先从这个问题开始吧，你会定期跟下属们一起开会吗？”
“是的，每个星期三上午9点到11点。所以我那个时候不能见你。”经理人答道。
“那么你们在会上都做什么？
你和你的下属会执行会议上作出的决定吗？”年轻人继续问道。
“当然，”经理人肯定地说，“要是不执行会议上的决定，那就没必要开会了。”
“这么说你很喜欢参与决定，是吗？”年轻人问道。
“恰恰相反，”经理人坚定地回答，“我的下属作决定的时候，我从不干预。”
“那你们开会是为了什么呢？”
经理人有点不高兴地说：“年轻人我已经告诉过你了，我们开会是为了得到结果，达到一致意见，因为组织的目的就是实现效率。我们组织在一起会比个人的单干效率高得多。”
“哦，看来你已经注意到效率的问题。也就是说，你关心结果比关心人多一些了？”年轻人问道。
“不是！”经理人瞪着客人，反驳道，“如果不通过人，我怎么可能得到结果？我既关心人，也关心结果。这两者原本就是密不可分的。”他站起身，开始在房间里走来走去。
经理人又继续说道：“想想你自己。你什么时候工作得最有劲、最出色？是你自我感觉良好的时候？还是自我感觉糟糕的时候？”
年轻人会意地点点头，开始意识到这个明显的道理。“我在自我感觉较好的时候，能够完成更多的工作。”他答道。
“当然如此，”经理人赞同地说，“其他人也不例外。”
年轻人举起一个食指，似乎有了什么新发现。“因此，”他说道，“能帮助别人获得良好的自我感觉就是提高效率的关键。”
“没错，”经理人回答道，“不过，要记住，效率指的不仅仅是工作的数量，它还包括工作的质量。”他指着窗外的进口车对年轻人说：“之所以大街上进口车一天天多起来，就是因为美国的汽车制造商没有生产出美国民众想到的高质量的汽车，而不是因为生产的数量少。”
“这样看来，确实是一个质与量并重的问题。”年轻人说道。
经理人转过身，很平静地说：“也许这是种很好的概括。在我看来，效率必须兼顾数量和质量两方面。”
经理人和年轻人又回到沙发前，重新坐下。“而实际上，要在这两个方面都得到满意的结果，最好的方法就是通过人来完成。”
年轻人越听越感兴趣。他刚一坐下就问道：“噢，你刚才说你不是个喜欢参与决定的经理人，那么你怎样描述你自己呢？”
“这很简单，”经理人脱口而出，“我是个一分钟经理人。”
年轻人的非常惊讶。他从没有听说过什么一分钟经理人。“你是什么？”
经理人笑着说：“我是个一分钟经理人。我这样描述自己，是因为我总是用很少的时间就能从人们那里得到出色的结果。”
经理人看出他不解的神情，说道：“你很难想象我说的，是不是？你不相信我是个一分钟经理人。”
“我必须承认我很难相信会有这种情况但我很想了解这一切。”年轻人真诚地说道。
经理人笑了笑，说道：“女子吧，年轻人如果你想知道这其中的奥秘，最好还是先和我的下属们聊聊。”
于是，他让秘书送来了一张写有6个人的名单，递给年轻人，并说道：“你自己决定和他们中的哪位谈，从中可以更好的地理解到一分钟管理的高效秘诀，祝你好运，年轻人。”
就这样，年轻人开始人与这位“一分钟经理人”的交流和接触。
他心中渴望着尽快地了解这位“一分钟经理人”，于是决定先去拜访名单中的三位，他们分别是：特兰奈先生，利维先生和布朗女士。 明确你的目标
年轻人来到特兰奈尔先生的办公室，发现他是一位面含微笑的中年人。
据他介绍，他平时很少和一分钟经理人见面。不过，在一项目标开始时，一分钟经理总会花一些时间和他碰面交流，目的就是设定“一分钟目标”。
年轻人颇为好奇地问：“什么是‘一分钟目标’？”
“一分钟管理有三个诀窍，这是第一个。”特兰奈尔先生答道。
“三个诀窍？”年轻人好奇地问。
“是的，”特兰奈尔说，“设定—分钟目标是第一个，也是一分钟管理的基础。你会发现，在大多数组织中，如果你向经理询问某个员工在做什么，再去问问员工本人，往往会得到迥然不同的回答。实际上，在我从前经历的一些组织里，我和我的上司在我的工作任务上有着不同的理解，即使我们的想法偶尔一致，也只是巧合而已。因此，我往往会因为没有做某些事而遭到批评，而事实上，上司从没有明确地告诉我这些事也是我该做的。”
“但是，在这里却从来没有发生这种情况，”特兰奈尔按着说，“因为一分钟经理人总是把我们的工作任务和责任交待得明明白白，清清楚楚。”
“那他具体是怎样做呢？”年轻人急切地想知道。
特兰奈尔解释道：“他告诉我要做什么或我们商定好要做什么之后，我们要把每一个目标写在一张纸上。一分钟经理人规定一个目标连同其实现的步骤不应该超过250字。他强调，任何人都能够在一分钟之内把这个目标读完。写好目标描述之后，我和经理人每人一份，这样一切任务就很明了了，我们就根据这些目标描述定期检测工作进程。”
确立一分钟目标，无论对于经理人和下属来说都是相当得要的。
没有目标的管理，只能是空耗精力。一分钟经理人是规划目标的智者，通过目标引导企业的有序发展。
每一位管理人员，上至大老板，下至生产工长，都必须明确实现其目标。否则，一定会产生混乱。
就是会造成公司内部冲突和运作平庸；其次是相互矛盾的工作指令带来了员工不知道该听谁的尴尬和混乱；再次就是经理的指手划脚，使员工变成仅仅遵照执行的被动者，这一切都是没有明确工作目标带来的严重后果，也从反面说明了“一分钟目标”的重要性。
宏伟的目标可以使勇敢者更加勇敢，使怯懦者摆脱怯懦，使人们深埋的智慧得以进发，使人间难遇的奇迹变成现实，由于内心的精神信念变成强大的物质力量。
人类生活和工作的一个重要动力，就是为实现一定的目标而奋斗。正如马克思所指出的：“人们通过每一个人追求他自己的、自觉期望的口的而创造自己的历史。”承认人们有自己所期望的目的，运用这种目标动力去激发下属的积极性，是现代用人的一种主要艺术。
这是针对于管理者来说的，其实目标的存在对于每个人来说都是相当重要的，它如同人生路上的灯塔，无时无刻不在指引着你人生前时的方向。
比尔原来只是美国一家软件公司的普通职员。从他大学刚毕业走进公司的第一天起，他就为自己定下了一个目标：用两年的时间当上部门经理。从那天起，“部门经理”就像一面旗帜，他没有一天不按部门经理的身份要求自己。目标真是一个奇妙的东西，它使比尔每天都被工作的疯狂激情驱使着，虽然这样工作起来有些累，但劳累过后，看着自己的工作业绩，他便体会到生活的幸福。
不到一年，他就被提拔为公司的主管。他工作起来更加努力了，虽然为此他牺牲了许多娱乐和休闲时间。但因为有了目标，他感觉不到工作的劳累，相反把它当作一种享受，，事业像一列巨大的火车，他就在车上跟着时代的步伐向前跑，不达目标，誓不罢休。他的工作能力和工作业绩得到了公司总裁的肯定，在当上主管不到半年的时间里，就被提升为部门经理，成了公司里提拔最快的又是最年轻的经理。
比尔为什么能从普通职员岗位上迅速升至主管继而又升任为部门经理？这就是他用目标随时鞭策自己的缘故，也是目标在一个人身上发挥神奇作用的很好例证。
职场中有不少人总有一种得过且过的心态，他们没有目标，每天匆匆忙忙上班，马马虎虎应付工作，一心盼望着早点下班。他们从未静心思考自己的目标是什么，自己应该成就怎样一番事业。
得过且过、应付工作的人，没有明确的行动方向，所以无法实现自我超越，更不会有工作上的进展和突破，也就不会获得成功。
一位大学生经常在报纸上发表作品，他从事新闻丁作的天分很高，有从事新闻事业的潜力，这位大学生在毕业时却没有选择从事新闻行业，他觉得新闻工作就是报道一些琐琐碎碎的事情，而不愿去做。可是5年后，他却不无懊悔地说：“老实说，我现在的待遇也不算低，公司也有前途，工作又有保障，但是我压根儿心不在焉，我很后悔没有一毕业就参加新闻工作。”从这位学生的身上，你可以看出，他对于现在的工作心存不满，三五年就对自己的工作产生了厌恶情绪。他将来根本没有什么前途。除非他立刻辞职，参加新闻工作。