假如企业拥有的是非优秀人才的话,表面上看起来可以降低薪水支出的成本,但这样的员工,会使企业速度变慢,丢掉时间,从而削弱了竞争力,最终会使企业走向灭亡。这是由降低成本而造成的最大成本浪费。
优秀的销售人员,假如每天每人多销售一张单的话,那么100个优秀的销售人员,在一个月时间,就会多销售3000张单。那么1000名优秀的销售人员,在一年的时间里,将多销售多少张单呢?
由于人才素质与能力的提高,一年的时间,可以做到原先几年加起来的业绩,那么,企业将多获得多少利润呢?对人才的投资与企业的收益相比,人才的投资会显得微乎其微。
反向而言,能力不强的销售人员,每人每天少销售一张单,那么100个能力不强的销售人员,在一个月乃至一年的时间里,将少销售多少张单呢?如此算下来,能力不够强的销售人员,对企业造成的损失是不可估量的。
此外,企业中的策划人员、管理人员、技术人员等,这些员工如果是优秀的,那么,他们为企业赢取的时间的价值是不言而喻的。
相反,如果这些员工不优秀,那么,他们对企业造成的时间损失,将会连带为企业带来大的灾难。
人力资源,是企业资源力中最根本的原动力,只有着力于人力资源力的加强,才能从根本上解决资源力问题。
下面来看一下解决人力资源的三点基本手段。
第一,用高薪的方式,来吸引优秀人才,增强企业资源力。在用“高薪”吸引的同时,还要辅以优秀的企业文化,来吸引优秀人才。
第二,建立高效的培训机制,来增强人力资源力。对员工的培训包括:业务技能、职业素养、企业理念、价值观等各领域的培训。
第三,建立合理的人才机制与人力资源结构,来留住人才,并且激发人才的潜力。
当企业拥有了优秀人才时,未必就能够留住人才,并发掘出他们的能力。相反,当企业具备合理的人才机制与人力资源机构时,即使只拥有普通能力的员工,同样能够创造出出色的业绩。
因此,企业只有打造了合理的人才机制与人力资源结构,才能使人力资源力得到更大限度的发挥。
当企业在人力资源的整合上,做到以上三点时,人力资源力将会收到可观成效,从而可以把“要员工努力工作”转化为“员工自己要工作”。
案例
美国福特公司的人力资源决策
美国福特汽车公司,是世界上最大的汽车企业之一。福特公司早在1913年把组装生产线投入实际运行以来,便一直难以保持员工的稳定。在当时,福特公司人力资源的流动性为370/100,也就是说公司每年要招聘5万员工,才能维持1.4万人的劳动力规模。
面对人力资源严重流失,亨利·福特做出了一项重要决策:把工人的工作时间从9个小时减至8个小时,同时为员工提供每日5美元的工资待遇。这是此前每日2.34美元工资的两倍多。
福特公司这一消息发出去后,在招聘的那天,一大早就已有l万多名应聘者如期来公司门前应聘这份美差。
福特公司的这一举动,在当时遭到了美国各界的攻击,人们指责福特,“此举即便不是经济犯罪,也属于严重的经济失误”,不过福特不为之所动,坚持了自己的做法。
事实证明了福特公司这一伟大思想的正确性。福特公司用“最好”的薪水,选择了“最优秀”的员工,并保障了员工的高度稳定性,员工以在福特公司工作为荣。而“最优秀”的员工,为福特公司创造了“最高”的工作效率,赢取了“最多的”时间,实现了企业“最快的”发展速度,最终创造了“最大的”企业利润。
企业为获得优秀人才而多支付的薪水,与其为企业多创造的利润相比,显得微乎其微。从投资回报率的角度来讲,在员工薪水上的投资,其回报率相比其他投资来看要高很多。,资源整合的“三才整合法则”三才之妙。神而通之。
易学战略思想的整个系统处处贯穿着易学的太极之道、阴阳之道、三才之道。其中,三才之道集太极、阴阳规律之大成,由其所衍生的战略指导思想缜密、微妙并圆满。在资源整合战略中,由“三才之道”所指导的“三才整合法则”,更是诠释了资源整合的奥妙。
“三才”,简而言之,是对世界时间与空间的三际划分,也可以看作是事物三个核心的“结构框架”。总之,任何一个完整事物,都可以按“三才”的构架,将其划分为三个部分。《易经》中的八卦,就是由阴阳两种元素,按着“三才结构”分配,而产生的八种不同的卦象,或说八种不同的规律、功能、现象。
由三才之道而衍生出来了“三才资源整合法则”。其主要表现形式是将资源进行了“三才结构”的划分,然后对其进行结构调整。
“三才整合法则”有两个核心要领:
一、在现有资源力不发生量的改变的情况下,通过将资源的结构进行调整,而改变资源力所产生的功效。
二、资源结构的调整,贵在知时、知位、知量。
结构问题看起来是“无形”的,但其却在驾驭“有形”,对于“有形”的外在有着决定性的统帅作用。只要善于从结构着手,去处理系统的战略问题、资源问题,就会抓住问题的“灵魂”。
道的思索:“药不治病”我们可以用药物的治病原理,来比喻结构作用的问题。从结构作用思想的角度来讲:世界上没有可以治病的药,也没有可以滋补身体的补品。这里所说的“药不治病”是指,药对身体的健康是一个间接作用,药起到的作用是调整身体内部的“系统结构”。只有当身体的“内在结构”和谐、平衡了,身体才会健康。致使身体健康的直接原因是“结构”,而不是药品。
补品的功能,也是通过调整身体的“内部结构”,使其和谐、平衡,而实现强健身体的作用。
世界上从来没有包治百病的良药,也没有一补百补的补品。无论用药,还是进补,都是为调节身体内在的“和谐结构”,用“结构”来实现身体的健康。因此,药不分平奇,当机则为贵。
在明确了“结构”对健康起着直接作用的原则下,进一步要明确,“调整结构”需知时、知位、知量。即是说,在什么时间,什么位置,应施予多少的药量,来保证“结构”的合理性。这是维护一个“合理结构”的重要保障。
在资源整合运筹中,利用对“资源结构”的调整,可以实现资源力的高度膨胀,这是资源整合中的重要手段与法则。
一个合理的资源结构,可以使现有资源“以一当十”,100万可以做1000万的事,而一个不合理的资源结构,却是“以十当一”,1000万却只能做100万的事。
如何来调整合理的资源结构呢?首先来看一下三才资源结构:——天:整合资源力、整合资源力、整合资源力、整合资源力
——人:借用资源力、外部资源力、共有资源力、无形资源力
——地:现有资源力、内部资源力、独有资源力、有形资源力
如上所示,在企业中,一个不合理的资源结构,通常表现为,过多比例的资源着力点倒向了“三才图”中“地才”的一面。即“现有资源”、“内部资源”、“独有资源”等。
而一个合理的资源结构,通常是将资源着力点在“三个点”(三才)上进行均分。比如,企业在“现有资源”、“借用资源”、“整合资源”三个点上,均等施力,而进行资源的整合。这里的“整合资源力”,是指对“现有资源”与“借用资源”之间进行协调的力。
三力的合一,将会产生让人难以意料的强大资源力。
对于三才资源结构之间比例的划分,应遵循知位、知时、知量的指导原则,进行弹性的灵活调整。在不同的时期,资源结构的“三个点”,其着力的分配比例可以进行合理变化。如此则深得“三才资源整合法则”之“三昧”。
资源与成本在根本上就是“一线之隔”最会省钱的人。最会花钱。
企业中,任何一项资源都有可能是成本,任何一项成本都有可能是资源。面对“资源”与“成本”的问题,企业中的战略运筹者要用战略性的“阴阳思维”去看待它。
在企业资源战略运筹中,其运筹者往往会被眼前的“效率最大化”所蒙蔽,从而失去更大的利益。下面看一案例。
案例
省钱省来的倒闭
2003年,笔者曾经亲历某一商贸公司因为被“低成本”所蒙蔽,而导致公司破产的典型案例。
该商贸公司当年用很低的价格租赁了一家倒闭商场,在此进行百货经营。开业之前,公司老总曾与笔者交流经营问题。当时我说,以我看来,此商场的地理位置对于商场经营非常不利,且建筑陈旧,人气不旺,不知您对此进行投资决策的缘由是什么。这位老总讲,这个商场地理位置是差一些,但是它的租金很低,与相同规模的商场相比,租赁费用每年大约能低300万,有了低成本做保障,加上我们在管理上的努力,不怕不成功。当时由于公司开业在即,我只能委婉地对这位老总讲,虽然您租金上降低了300万,那您在其他方面的投资还是很多的。
就这家商场的投资决策而言,虽然在表面上看来是降低了成本,其实从战略性的“阴阳思维”来看,则是加大了成本。因为,这是一家地理位置不太好、外观很陈旧、缺少人气的商场。虽然租金成本是少了300万,但是这家商场在进货、支付员工工资等方面要付出的资金才是“大头”。并且企业要用在扭转地理位置以及建筑陈旧带来的不利上,所花费的装修费、宣传费、促销费等,差不多也要超过了节约下来的300万。
最重要的是,不好的地理位置,不能带来更多的客户。虽然节约了租赁成本,但限制了赚取利润,这是最要命的决策失误之处。
这便是因为眼前的“效率最大化”(低成本)而造成了利益的更大损失。
这个商场后来经营仅仅半年,便难以维持而关门倒闭。