会沟通好办事
什么是沟通？简单地说，就是为人处事的方法和技巧。
戴尔·卡耐基认为人际关系是取得成功的重要因素，他指出：一个人事业的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％要靠人际关系、处事技巧。
曾任美国总统的里根被誉为“伟大沟通者”，这绝非浪得虚名。在漫长的政治生涯中，他深切地体会到了沟通的重要性。在总统任期内，他保持着阅读来信的习惯，他每天都会读一些信件，然后再一一回复。
克林顿也是一位善于沟通的总统，他常常利用媒体与人们面对面交流。
由此可见，沟通已经成为人际交往的一项重要手段，在人际交往过程中起着至关重要的作用。没有沟通，人们就缺少了一条通往成功殿堂的路径，就缺少了一份关爱，就缺少了一种天长地久的友谊，家庭生活就少了一份和谐。因此，会沟通，好办事，已逐步被人们所认可。
在日常生活中，虽然沟通二字在人们嘴里很容易被叫出来，但是要想灵活运用，又谈何容易，但是要做到有效沟通也并非高不可攀，只要撑握了方法和技巧就有能把事业做大做强，为人处世便可左右逢源、无往不胜。
随着经济的迅猛发展，人们生活的日益提高，在广泛的交际中相对平等的概念已越来越清晰，无论是对地位、尊严、人格都提高了要求。
在宇宙万物中，数人类的人际关系最为复杂。各地的风土人情不同，兴趣爱好不同，脾气秉性也不尽相同。这就造成了人际关系的不好维系。要想做到左右逢源须以良好的沟通为前提。
要想取得有效沟通的真经，也不是什么难事。本书以“沟通”为圆心，以各个成功的事例为半径，为广大急于求知的读者阐述了沟通的艺术、方法。它分别从朋友、异性、陌生人、家庭、职场、商场、情感、应酬、办事、社交等十个方面阐述了沟通的技巧。合理的妙语箴言、经典的成功案例，把理论与实际相互结合起来，逐渐剖析渗透，必将给读者开卷有益的收获；这将是我们所希望的。