兴趣在哪里。
从上大学到在佳世客百货公司工作，再到现如今经营的西装店，一系列的转变都说明柳井正并不属于安于现状、循规蹈矩之人。即便已经把西装店经营得如此成功，他也没有感觉到切实的满足。他常常一个人静坐在椅子上，盘算着今后更长远的打算。在这样的反复思考中，他的内心开始为全新的一次商业尝试而上下起伏。
高档男士西装的特殊性，注定了这不是一种有着高营业额的营生。同样一件服装，能不能卖出去，除了衣服的品质要有保证外，还需要营业员有一张能说会道的嘴巴。如果能打动顾客的心，这件衣服可能很快就卖出去了。因而，西装店生意的好坏，有一半的因素要归到营业员的身上。并且，营业员只有亲自帮顾客量体裁衣，才能让前来选购衣服的顾客觉得自己在这里受到了尊重和优待，才会对该店铺销售的服装品质产生忠诚度。
柳井正的内心，不愿意长期把西装店当成自己的事业来做，他实在不喜欢和顾客之间的这种不平等对峙关系。客户是上帝，营业员要尽一切可能满足上帝的需求。但这样的上帝在西装店里其实更像是主人，营业员的身份更像是奴仆。基于这个前提条件，柳井正想，是否可以大胆尝试一下概念完全不一样的休闲装的经营。
经营休闲装和经营西装的不同点在于，前者完全不是那种半年才能卖出一件的销售模式。并且，因为休闲装的价格低廉，顾客也不会对这样的衣服吹毛求疵。如果引领了时尚，衣服可能在瞬间就被抢购一空；即便和当季的时尚不对，积压的存货其实也不会亏损太大。柳井正喜欢尝试新鲜事物，此时他已经完全被休闲装的高赢利模式给吸引住了，他决定将经营商业的目标逐渐向休闲装的方向转移。
此外，促使柳井正作此决定的另一个重要因素便是资金。柳井正明白了一个道理：休闲装是资金活动比较迅速的行业，不像传统西装店在投资和回款之间有着相当长的一个周期。传统西装，资金一年最多也只能周转两到三次，但休闲装却可以在每个季度实现一次周转。不需要等待漫长的资金回笼过程，这样的经营方式的确有其明显的优势所在。
当时，和柳井正的小郡商业股份有限公司同属于日本西装等级联盟的其他公司，在业务上均有着突飞猛进的增长，这更给了柳井正极大的刺激。尤其是在看到有几家公司已经发展到了上市阶段，柳井正心中激进的火焰开始燃烧了起来。他深刻地感觉到这种小规模经营给自己带来的限制，这就像是带着脚镣跳舞一样，即便跳得再漂亮，也终究散发不出巅峰的光彩。只有挣脱镣铐，才能以更自由的态度去展开新的篇章。
此时，原本和自己一起工作的蒲利治正在负责柳井等新开的那家时尚物品店。对比之下，柳井正发现自己其实完全可以从蒲利治的店铺中学到许多有用的经验。恰好两家店正好处在同一条街上，这为柳井正能够及时掌握时尚休闲业的行业资讯提供了绝佳条件。
柳井正开始思考经营方向的转变。因为休闲装没有年龄和性别的限制，越是想到无限前景，这个行业对他的诱惑也就越大。说干就干，柳井正马上着手搜集相关的行业资讯，想要拓展一片新的领土。
要掌握最新的潮流资讯，就要通过阅读流行杂志的方式来充实自己。在父亲柳井等的安排下，每年柳井正都有一次出国考察的机会。在完成了公司的业务后，他也抓紧一切时机考察自己的兴趣点究竟是不是符合当下的潮流。这不看不知道，美国和英国等发达国家当地休闲服装店的经营状况可把柳井正吓了一跳。当地的服装零售贸易行业的起步要远比日本早，根基也更深厚，再加上这些国家本身就是潮流的发源地，其在休闲服装行业的领先程度远远超过了柳井正本人对此行业的认知。
既然认识到了自身的限制和差距，就应该虚心学习，柳井正下了血本，为了能够大力发展自己的兴趣点，同时也期望自己在新的行业中能够有更好的未来，每一次出国，柳井正都大肆购买当地的T恤衫和牛仔裤。他甚至还在伦敦买下了许多当地人认为是破烂不堪的老古董式的旧衣物。
柳井正这样做的目的就是想尽全力收集来自这些发达国家的潮流资讯。他这是在为自己屯兵积粮。
对流行和休闲行业有了越来越多感触的柳井正终于下定决心要开店了。工夫不负有心人，只用了短短3年的时间，柳井正开设的新店铺就在下关、小仓、小野田和广岛等城市的商业街和购物广场形成了连锁效应。新店铺像是雨后春笋一般，一家接一家地开了下去，休闲装在柳井正的带动下，也开始渐渐成为人们关注的焦点。
难得的是，柳井正和他的父亲柳井等一样，尽管已经涉足了不同的行业并且相当成功，但他们都没有因此而放弃家族传统的西装店。西装店就像是他们父子的某种情结一样，虽赢利不多，但两人都是从小小的店铺中成长起来的，这里留存的是他们的青春和记忆，远不是几块钱的赢利就能换回来的。
柳井正感觉这一时期的经营是自己最快乐的时光。新店铺不断开张，销售额也在大幅度增长，柳井正认为把赚来的钱投到新开的店铺更有意义。如此一来，他自己手里面倒没有落下多少盈余。尽管如此，柳井正依旧微笑面对自己的经营生活，这是在做自己喜欢做的事情，凭着爱好去销售。严格意义上来说，这并不能算是经商，但他内心感觉兴趣更为重要，赚不赚钱倒是其次。
同时，柳井正决定将自己的经营范围扩展到女装店。尽管女装店的利润低，但因为其对潮流的追赶度比休闲装有过之而无不及，柳井正也把这当成了自己理想中的一块试验地。
在之后的那段日子里陆续开了一些实验性的店铺，或赢利或关门，但柳井正从来没有因此放弃过不断尝试的经营探索之路。
基于此，屡败屡战才成了柳井正经商的重要精神内核。这样的气度和风范恰恰说明，所有一切的积累，都在为柳井正成功酝酿一场更大的变革而作努力。
一次新鲜的尝试。
当年，柳井等经营时尚物品的时候，以自己的儿子柳井正做模特，算是找对了代言人。凭借着儿子在学生中的影响和带头效应，他的时尚用品店倒也成为了一道风景。现如今，轮到柳井正自己站在经营者的角度去考虑经营问题了，他自然忘不了当初的这段趣事。市场调查来的结果同他的预料并没有太大出入，他们的主要消费对象，或者说是要满足的主要消费人群，正是在校的学生。和大学之间建立起良好的合作关系，对柳井正当下的经营模式百利而无一害。
出人意料的是，在和大学生接触的过程中，柳井正萌生了一个新念头，他想让选购休闲服装的人能够像在超市购物一样自由，这个梦想彻底打破了传统的经营模式，连经验丰富的蒲利治都不敢确定这究竟是否值得冒险。
学生们的消费方式和一般家庭主妇有着很大的差别。多年在美国和英国等地考察的柳井正，结合日本当地的实际情况发现，学生们其实更喜欢快速消费。只要遇到了自己喜欢的款式，他们并不是太在乎一些边边角角的小问题。真正能够促成学生产生购买行为的原因只有一个，那就是喜欢。这种纯感性的消费方式大大触动了柳井正的内心，他开始思考什么才是真正的喜欢。
真正的喜欢，不需要导购在你身边絮絮叨叨地讲解衣服的优劣。真正的喜欢，应该是像情人一样，具备一见钟情的心理感应。远远看去，一眼就能够把它从千百件相差无几的衣服中认出来。从消费者的角度出发，这样的消费模式更适合以自助的方式出现，任凭人们在卖场里自由自在地闲逛，只是在等着和钟爱的衣服邂逅的那一刻。
在当时的日本，这种自助购物的方式，除了超级市场外，只有书店和音像店有类似的经营模式。服装界引进自助购物模式，倒是闻所未闻的事情。柳井正认为此种经营模式应该是这样的场景：在一个百无聊赖的下午，顾客像是要随便找个可以歇脚的地方，不经意地拐进了街道旁边的休闲服装店铺中，只是如同在走马观花一样看着一件件衣服，直到像是彼此约好的一样，在恰当的时间、恰当的地点，他们遇见了钟情已久的它。简单试穿和付款后，他们带着心爱的它满意地离开了这里。
这样一种消费行为，被柳井正幻想得美妙无比。他认为，以如此模式去贩卖休闲服装，绝对是一次新鲜有趣的尝试。当然，如此理想状态的经营和消费模式，与柳井正读大学时，闲暇时光去欧美大学旅游的那段生活有关。就是在那里，柳井正看到好多大学校园里的各个大小超市，都以公开透明的方式摆放着各种货品，学生们可以在里面随意挑选，就像在翻选自己的物品那样简单自然。