●企业精英集训,引爆员工潜能
不管是繁荣昌盛的国家,还是欣欣向荣的企业,要想不断发展壮大,必须重视训练的作用!如果把国家和企业比作一艘大船,那么领导者和管理者就是领航者,更要重视训练和培训的作用,以使自己驾驭航行中的大船,防止大船的倾覆和毁灭。
西点军校是美国第一所军事学校,在其两百多年的历史中,为美国培养了众多的军事人才,其中包括3700名将军,格兰特、麦克阿瑟、巴顿等名将都是出自于西点军校。除培养了大批的军事家之外,西点军校还为美国培养和造就了众多的政治家、企业家、教育家和科学家,如艾森豪威尔总统、黑格国务卿、鲍威尔国务卿、军火大王杜邦、巴拿马运河总工程师戈瑟尔斯、第一个在太空行走的宇航员怀特……
西点军校有一句口号:“西点军校——永恒的领袖。”它意味着,西点军校毕业生永远都要充当“领袖”。
Free Markets公司的高级副总裁戴夫·麦考梅克是西点军校1987年毕业生,他回忆起刚进西点时的情景说:“西点军校是特别能打消傲气的地方。我来自一个小镇,在那里,我是优等生,还是一个运动队的头。我来到西点后发现,我的同学中60%是运动队的头,20%是所在中学的尖子。今天你还是一个地方的明星,明天你就只是数千强者中微不足道的一个。不管新学员的社会经历,不管是什么背景的学员,即便是总统的儿子、陆军部长的儿子,只要一进西点就一律平等,就得一样进‘兽营’,一样训练,一样学习,吃穿住行完全一致,任何特权都必须放弃。新学员都将被视为如同白纸一样的婴儿,新学员受训刚开始时只有编号而没有名字,没有一切个人的特殊物品,日程安排得满满的,让学员只有时间去执行命令而没时间去思考。走进西点军校,每个人都要抛弃曾经的荣誉、家世和背景,所有一切都将从零开始,任何长官的命令你都必须服从,每个人在这里都没有特权可言。”
英国的威灵顿公爵是拿破仑战争时期的英军将领,曾任英国第25、27任首相,治军严格的他被称为“铁公爵”,他曾说:“服从命令是一个军人的天职,这是我们的责任,并不是侮辱。军人必须把服从训练成本能、训练成习惯。”
这种“斯巴达式”的训练方式是西点军校的一大特色,它使学员们的身体疲惫不堪,而这正是训练学员们服从权威的有效手段。在四年的学习与训练中,西点学员们已经把服从训练成了一种本能的习惯;西点学员在个人权威与集体权威产生矛盾时,他们最终遵从的是个人权威服从于集体权威,甚至会为了集体的利益而牺牲个人的自由、利益,乃至生命。
但现在有些企业中,却流行一种“培训浪费论”的说法,认为培训是一项昂贵且得不偿失的活动。很多管理者认为企业的目的就是利润,花钱搞培训完全没有必要,而且觉得现在高校每年毕业生很多,人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资方没有必要浪费;即使搞培训也不愿意多掏腰包,尽可能地削减培训费用。
这其实是对管理的一种误解。在世界优秀的企业里,员工培训被认为是企业投资回报率最高的可增值投资。
据美国教育机构统计,企业在员工培训方面每投入1美元,便可有3美元的产出。成功学大师克里曼·斯通说:“全世界所有员工最大的福利就是培训。”
安东尼·罗宾说:“所有企业最大的浪费,是拥有一群潜能没有被激发的员工。”要想激发员工的潜能,培训一定是最好的方式。如果员工状态比现在好两倍,企业的营业额就会增长50%。
刘海旭也一直遵从这样的理念,加强员工的培训已经成为金诺安康重要的企业文化之一。
★所有企业最大的浪费,是拥有一群潜能没有被激发的员工。
——安东尼·罗宾
他认为,培训可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感,增加企业产出的效益和组织凝聚力,并为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期持续受益。
早在2004年和2005年,刘海旭就参加了全国组训培训班和组训提升班学习,有亲身参训经验。
2009年6月9日,为了培养自己的营销管理干部,传承金诺安康的创业精神和企业文化,刘海旭决定:要开创中国保险代理行业培训的先河,在没有保险代理行业组训培训的经验可供借鉴的前提下,依靠自己的力量,集中人力、物力、财力举办2009年金诺安康黄埔第一期组训培训班。
组训培训班要求师资力量要充足,时间周期要长,财力、物力要准备充分,是寿险行业培训里规格最高、要求最为严格的培训。当刘海旭决定开班的时候,就已经做出了为中国的保险代理行业培养人才和付出成本代价的决心。
课程的流程安排是极为缜密的,刘海旭从晨会、早会、全天课程、晚课,各环节都亲自参加组织、培训,使参训学员在生活、学习各方面都得到全方位的提升;而作为黄埔一期组训培训班班主任,他也积累了丰富的教学经验。
2011年5月7日,在辽宁省兴城市交通疗养院,刘海旭又开办了金诺安康黄埔二期组训培训班。结合五年来创业实践经验的积累,他再任班导师,亲自担纲了90%课程的传授。
这次培训采取理论与实践相结合的教学宗旨,是让参训学员掌握一线营销团队需要的专业技能,从表达能力训练、业务辅导、业务推动、教育训练、专业化推动流程、专业化增员流程等方面进行知识的传承;同时,通过坐、立、行、走等生活式教育使学员养成良好的习惯。
培训期间,他和学员们一样,早上5点30分起床开始晨练,口风训练、热身操、跑步、热身带动他都亲自指点,要求动作规范。他告诉学员予人方便予己方便,不给任何人增加任何麻烦,用餐结束后的餐桌得到餐厅管理人员和服务人员的高度赞誉。
每天早上8点开始至晚上22点,早会经营、全天课程讲授、夕会经营、问题答疑、晚课辅导,刘海旭在不断地采用各种授课方法使学员们迅速提升技能,讲授式、体验式、角色互换式、研讨式等各种不同方法的运用体现了刘海旭大师级的讲师风范。
中国古代有“养兵千日,用兵一时”之说,古代的军队十分注重练兵和备战,从周朝开始,在两千多年的战争实践中,充分证明了一点,那就是一支受到充分训练的军队,是保证将领的正确战术得以实现的前提,也是战争胜利的保证。
《孙子》中曾记载:“兵之情主速,乘人之不及,攻其所不戒。”
因此,我国在春秋时期,就很重视士兵的训练。
在吴楚交战时,吴王阖闾在军队中选择了500名大力士、3000名善于快跑的战士作为前锋,五战五胜,轻而易举攻占了楚国的首都郢城。其中有一个重要的原因就是吴王阖闾为了加强部队的战斗力,对战士采取了一定的训练措施。“吴阖闾教七年,奉甲执兵奔三百里而舍焉。”这种披甲胄、执兵器的武装长跑的训练,一干就是七年,这也是其取得胜利的关键!
★未经训练的军队只会引起麻烦。
——拿破仑
拿破仑曾经说:“未经训练的军队只会引起麻烦。”清末曾国藩则说:“不练之兵断不可用。”
可见,在历朝历代,培训对于一个国家、一个企业未来快速发展所带来的好处都是毋庸质疑的。对于企业来说,最重要的首先是公司内部员工的培训,只有让员工被积极的、乐观的、正面的力量所充满,才不会消极、悲观和抱怨!一个高明的领导者必须能够引领员工的思维,武装员工的头脑,练习员工的技能。只有这样,才是对他负责,也是对企业负责。