书城励志领导口才全书
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第317章 做一个成功的会议主持者(10)

领导在会议上讲话,要使会议达到预期效果,有一些会议讲话的准则必须遵守。但每一个具体的会议情况都可能因时、因人、因地而异,所以这些只能靠领导者灵活地把握和运用。然而这不等于说会议讲话没有规律可循,还是有一些基本要求是领导者主持会议时所必须遵守的。

(1)发音清晰,语调多变

领导者在会议上讲话,要让自己说出的每个字、每句话都传到与会者的耳朵里,这是最为基本的要求。我们说话的声音洪亮,不光是指音量,还包括说话应该有力度,吐字清楚,节奏感强。能在声音中表现出领导的自信以及奋斗的力量。领导讲话如果声音有气无力,语调平铺直叙,就显得缺乏活力。领导者通过语调的变化,能表达出丰富的思想情感和观点,使与会者在思想情感上产生一种共鸣,使自己的讲话有较强的感染力、震撼力。庄重、严肃的会议,要求语调平缓、稳重;欢快、轻松的会议,要求语调轻快、随意。

(2)突出议题,明确宗旨

只有启发引导大家,始终遵循会议既定的议题去进行充分讨论,才能达到预想的目的。这就要求领导必须使与会者充分了解会议目的;一开始就要讲明会议都有哪些议题以及与会者需要承担什么任务,等等。在表述会议目的时,要做到表述清楚,有条有理。把会议的目的、要求、内容等全部告诉与会者,并且要做到层次清晰、逻辑严密、表达准确、中心突出。决不能逻辑混乱,主次不分,使与会者不知所云、无所适从。

(3)掌握时机,言之有度

领导作为整个会议的引导者,要求随时把握、驾驭好会议之舟。领导者要能够把握住会议的脉搏。很多开会场合都出现过这种情况:当大家意见比较集中,领导者却不能及时总结意见,推动会议转入另一项议题。这时就会出现冷场,大家变得无话可说。出现这种情况,就是由于领导者不能掌握好时机造成的。要学会把握时机,就要求领导者能够细致把握会议进程,掌握与会人员的心理变化,适时地抓住机会,对会议进行引导。

会议中,领导者还要注意把握说话的尺度和分寸。比如,主持会议的企业老总要批评部门主管的工作差错或失误,就要考虑尺度问题。如果是个别的、偶尔的差错,批评的尺度过重,就会小题大做,既弄得本人不服气,大家也不会满意。如果是失误较大,而批评尺度过轻,既达不到教育本人的目的,又给大家一种领导袒护并有私心的感觉。因此,要根据问题的性质、程度,选择适宜的分寸去谈论问题。要把握好分寸,一是注意词意上的细微差别,尤其是同义词、近义词之间的细微差别;二是注意态度和语调的变化。