在现代企业里,作为一名与企业同舟共济的中层领导,和对上级领导忠心耿耿、高度负责的下级,一旦发现上级在工作中出现过错,如果视而不见,采取明哲保身的态度,任由上级继续错下去,那是绝对的失职,进而也会失去领导对你的信任。如果针锋相对,不分场合,不讲方法,即便你用心再好,也难免被领导疏而远之。
因此,在指出上级错误时,一定要站在维护领导权威的立场上,注意不要在众人面前伤了领导的面子。最好单独和领导面对面地交谈,而且交谈的地点也不宜选在公开场合,因为,在没有他人在场的条件下,双方往往能够心平气和,有条有理地交换看法。如此,领导接受了你的意见,而又不失面子,他在心理上是比较平衡的。最后要注意的一点是,一旦领导接受了你的见解,改进了工作,除非他当众宣布,否则最好不要对任何人提起这是由于你的建议或指正的结果。
2?区别对待不同上级
(1)热情型的上司
如果你遇到一个性格豪爽的上司,应该说是一件值得庆幸的事。只要你能表现出你的能力和过人的工作成绩,绝对不用担心没有发展的机会。在与这样的上级交谈时,要保持受宠不惊的常态,采取一种不即不离的语气。
同这样的领导交谈时,要尽量直接明了,因为这样的人最讨厌拖沓冗长,但这并不意味着考虑问题的简单化,必须尽量周全,因此实际上的要求还是较高的。
(2)傲慢型的上司
傲慢,意即"摆架子"。
聪明人肯定明白,跟上司作对只有吃亏的份儿。然而,采取"拍马屁"政策也是不切实际的,因为需要看你的运气。大部分人都喜欢戴高帽,要讨上司欢心自然不困难。问题是,大公司的权势往往瞬息万变,你盲目拍上司的马屁其实并不划算。那么,是否要做"言听计从"之人?其实,对你来说,对待傲慢的上级,与其献媚取宠,自污人格,不如谨守岗位,落落寡合。在沟通过程中,必须保持你们之间的距离,不说阿谀奉承的话,因为傲慢的人往往会更看不起自轻自贱的人,而对始终保持人格尊严的人,他往往倒怀有一份敬意。