书城励志领导口才全书
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第359章 中层领导的讲话秘诀(12)

某部队一连的官兵协助当地电视台拍摄纪录片,由于时间紧张,他们在一天中午加班拍摄。当团长到达现场时,发现少带了几件道具,十分恼火,当着全连的面批评连长工作组织不力,影响拍摄。连长的面子挂不住了,就辩解了几句,团长火就更大了,说他目无领导,命令他写检查,还要给处分。随行的丁参谋感到团长这样处理有些过火,当天下午找团长反映情况,但团长对自己的意见很坚持。于是丁参谋就先指出连长确实不该当面顶撞团长,说连长年轻气盛,批评了连长一番,然后才说:"我了解了一下情况,一连道具没带全,是因为布置道具的同志没交代清楚,责任不全在他们。后来导演又做了补救,所以没有影响拍摄。而且当着全连士兵的面被您批得那么狠,您叫他以后怎么带兵呀?"当天晚上,团长就找丁参谋一起去了一连,他跟连长说:"我今天是有点急躁了,误会了你。"连长很受感动,也检讨了自己的问题。

耐心地陈述事实具有很强的说服力,只要能付出一定的耐心,对上司反复加以说明,让上司自己觉察出自己的错误,能收到明显的说服效果。不能一味地正面顶撞上司,那样只会激怒上司,让上司对下属的意见更大,并加强了上司心中错误的想法,增添化解上司固执的困难。

8?做个"有声音的人"

当你年复一年,日复一日全力以赴地投入工作;勤勤恳恳地为公司尽职尽忠却得不到上级的赏识和表扬的时候,你有没有想过是什么原因?这时,你可能怨天尤人,牢骚满腹。但你一定要懂得,这不完全是领导的过错,试想一下,公司上上下下,里里外外,有多少人要领导操心过问,你的"被忽略"也情有可原。因此,你得做个"有声音的人"。

当你完成了一件很棘手的任务,第一必须得先向你的领导汇报,让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力,不光只会吃干饭。千万牢记,不要等出了纰漏才想到去找领导,领导都喜欢能干的下属。如果你一贯精明干练,即使惹了麻烦,领导也能够宽大为怀,予以谅解。最怕的是,你每次报告领导的都是败走麦城的坏消息,这样,你在领导心目中的印象一定很糟糕。