书城励志柴静的沟通力
17406800000003

第3章 谈吐优雅,尽展伊人风采

给人以哲理的启迪,腹有诗书语自香

“女子无才便是德”,对现在的女人而言早已是陈年往事了,如今社会对女性的要求正好相反,“女子有才才是德”。睿智达观的才女在职场中要比美丽的“花瓶女郎”更受欢迎。

许多人和朋友在一起,或者与陌生人交谈,常常无话可说,于是就抱怨哀叹自己天生没有好口才,或者埋怨自己太胆小。其实,这种想法是很片面的,好口才并不是天生的,或者说只要胆子足够大就可以,口才的练就是要有足够的底蕴作为基础的。

有人对柴静在自己的书、博客、访谈等提到的书做了一个初步的归纳:《安娜·卡列尼娜》《十九世纪文学主流》《失明症漫记》《西方政治思想史》《利维坦》《威尼斯日记》《歌德谈话录》《曾国藩的正面和侧面》《红楼梦》等几十本古今中外的优秀书籍,还有很多像托尔斯泰、略萨、顾准、阿城、海明威等作家的优秀作品。

好的口才是建立在深厚的学识基础之上的,如果脱离了这个根本,那么口才就会成为“无源之水、无本之木”,淡而无味,哪里还能说服别人呢?

当年诸葛亮一出山后便有舌战群儒之功,并不是因为他曾学习过如何辩论,他所依靠的是在隆中多年的苦读。

我们如果想让自己的话语富有哲理,让自己有好口才,就必须多读书,先充实自己的头脑。柴静在采访和主持中轻松自如的言谈,以及她那令人称赞的文笔,是与她平时不断读书为自己充电分不开的。

有一次,美国的南卡罗来那州的一所建工学院早早地通知学生:将有一位重要人士来给学生发表演说,这位女性是美国社会的顶级人物。相对于美国其他的高等院校,那个学院无论从学生人数还是从师资力量来看都要稍差一些。因此,老师和学生们为能邀请到这样一位大人物来演讲都感到特别兴奋。

演讲时间到了,演讲者走到讲台前,用坚定而温和的目光从左到右、从前到后扫视了一遍全场的听众,然后才面带微笑地开口说:“我知道在座的各位可能会因为这样或那样的原因不满意自己现在的生活环境和学习环境。而我想说的是,你们现在所处的环境要比我当初生活和学习时的环境好得多……我到棉花地里去摘棉花是我这辈子找到的第一份有报酬的工作……我找到的第二份工作没有报酬,这份工作就是读书。这或许就是我今天能站在这里和你们见面的主要原因。”

台下的所有听众都呆住了,面面相觑。这位女士又继续说道:“如果你觉得你现在的生活或学习情况不尽如人意,总是可以想办法加以改变,如果一个人想要改变眼前充满不幸或无法尽如人意的情况,只要回答‘我想要什么?’这个简单的问题,然后全身心投入,采取行动,向自己理想的目标前进即可。”

“这就是我,一位美国财政部长要告诉大家的我的亲身体验。我的名字是阿济·泰勒·摩尔顿,很荣幸在这里为大家做演说。”

演说虽然简短,但留给人们的却是深深的思考。说话虽然需要一定的技巧,但也与一个人掌握知识的多少有着密切的关系,腹有诗书语自香。知识面不够宽广,就算口才学得再好,技巧掌握得再多,也是无法说服别人的。

缜密的思维,幽默机智的应答,准确的表达,这一切无疑都来源于头脑中的广博知识。那种不着边际的,没有什么实际意义的夸夸其谈不是好口才。一个人腹有诗书才能妙语连珠,倾倒众人。

如果四大名著你没有看全,那么《红楼梦》你一定要能娓娓道来。当然,从米兰·昆德拉到村上春树,从杜拉斯到张爱玲,说起来要如数家珍。而像时下比较流行的那些玄幻小说和日韩的言情小说最好藏在隐蔽处。

女人想要让自己的谈吐更加有说服力,就要增加自己的文化底蕴。底蕴是靠文化修养得来,最好能上通天文,下晓地理,知识面越宽越好。具体来讲,应该从以下几个方面多下功夫:

第一,多看报纸、新闻。

爱看报纸和新闻的似乎多是男性,而作为女性,其实也不能脱离那些好像跟自己没有关系的政治大事。你不能成为一个“一心只知穿着打扮,两耳不闻窗外事”的女人,除非你不说话,否则一出口别人就能发现你的肤浅。

第二,紧跟时尚,把握时代脉搏。

穿着时尚的女人总能给人美感,而如果一个女人穿着时尚,嘴里却是上个世纪的词语和话题,那就只能被人称为“土老帽”了。所以,女人不仅要在服装上做时尚的代言人,也要让自己的知识随时更新,紧紧跟随着时代发展的脉搏。

第三,关注生活,加强生活积累。

很多女人在和别人谈话的时候,别人都不爱听,那是因为她缺乏生活的积累,说的都是一些不着边际的话。所以,要想有好口才,多加强生活积累显然也很重要。知识、阅历、情感、生活等都能丰富一个女人的内心,这些“养分”是源泉,透过一根根血脉、一条条经络浸润着女人的容貌,提升着女人的品味和内涵。

用词优雅,你的话语会更动人

用词优雅就是要使用文明、优美的词句。无论一个人在社会上扮演什么样的角色,充当什么样的身份,优雅的话语都会让你显得更加动人。

优雅可以作为一个女人的名片,说话有礼貌的人到处都会受到人们的欢迎。说话优雅可以提升你的美好形象,以及别人对你的态度。

《看见》节目的主编有一次看到柴静给新一期节目解说词的批注:怒不可遏(删掉,不要滥用形容词);讨厌、拔腿(这样的词,拿去,太恶劣了);我们纷纷……(我受够了这些小学生惯用语句)。

柴静在她20多岁的时候,写了她的第一本书《用我一辈子去忘记》。后来柴静评论自己的这本书时说,书里通篇都是“我我我”,字里行间中都是文艺青年的调调。现在的柴静已经退去了之前咄咄逼人的姿态,开始以优雅示人。

柴静在清华大学的一次讲座中说:“面对受到创伤的采访对象,尤其是孩子时,提问是最困难的,记者必须要问,但这个题目怎么进行?不能去问‘你痛苦吗?’‘你幸福吗?’‘你想你妈妈吗?’等类似这些问题。”

我们电视节目中可以看到,柴静在向受访者发问时,犀利中不失平和,她在努力向观众呈现客观和理性。这或许就是越来越多的人开始喜欢柴静的原因。

一个人的语言风格是自身文化素质修养的体现,你在说话时运用哪种类型的语言会让人很自然地跟你的气质、修养联系到一起。女人说话的时候若能运用优雅的语句,一定能够吸引对方继续聆听,因为没有人会讨厌一个说话优雅、有礼貌的女人。

有位名人说:“生活中最重要的是有礼貌,它比最高的智慧、比一切学识都重要。”一个习惯于出言不逊的女人,自然不会得到别人的喜欢。

女人的尊贵不是来自外表,而是来自她的一言一行,来自她的礼貌,来自她的文雅。假如一个女人天生丽质、貌若天仙,整日浓妆艳抹,一身名牌,充其量人们只会承认她阔绰,而决不会觉得她尊贵。

我们必须知道,尊敬他人是获得他人好感并进而友好相处的重要条件。比如,找人办事得像个找人办事的样子,要表现谦卑有礼,别人才会愿意帮助你。如果一个人只能做到金玉其外却胸无点墨又举止粗鲁,那就只是个绣花枕头。这样的人也许可以给人留下美好的第一印象,但却无法将这种好印象持续下去,甚至可能在开口的一瞬间就将它破坏殆尽。

要想让自己的话语优雅动人,就要注意以下几点:

第一,不要用鼻音词来表达意见。

不要用“嗯”“喔”等鼻子发出的声音来表达个人意见的同意与否,这些音调是懒惰者的表现,会令对方有一种不受重视的感觉。

第二,不说粗话。

身为女性,一定要远离粗俗的话语。一句粗话会让一个穿着端庄、容貌秀丽的女士形象顷刻之间大打折扣,让人忘记了她所有美好的东西而只记住这句粗话。

现代的一些新新女性,为了追求男女之间处处享有平等,在人格特质和行为上都喜欢效仿男性讲一些粗话,于是在女性中出现了大量伶牙俐齿、牙尖嘴利的粗口一族。一个拥有优雅外表的女人如果讲出粗话来,就像一条天鹅绒的晚礼服被酒鬼吐上了呕吐物一样,让人有种想要呕吐的感觉。

第三,公共场合说话不应大声。

公共场合人多,大声喧哗会引人侧目,不是对方看你漂亮而夸奖你,而是因为你打扰了大家而对你不满甚至厌恶。所以,一个有教养的女人,要顾及别人的存在,不大声喧哗,这是对别人的礼貌。

第四,保持一种清新的口气。

为了测验自己的口气是否清香,可以试着在自己的手掌中吹气闻闻看。保持清新口气,需要保持口腔的清洁,请你每天早晚各刷一次牙,不要喝酒、抽烟,不要吃太多大蒜,时刻备有口香糖。每年去看一次牙医。

第五,说话有教养。

说话有教养,就是在说话的时候要有分寸、讲礼节。同时,要学会谅解别人,在别人不讲礼貌时,要视情况加以处理。另外,言语当中表现出对他人的尊重。这种尊重包括:尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。

语带矜持,尽展优雅女性美

温克尔曼曾经说过:“优雅是一种天国的恩赐……它包含在心灵的单纯与宁静之中……它赋予人的一切行为和动作以愉悦感。”的确,真正的优雅并不是故作姿态装出来的,优雅是一种诚实、真实、踏实的态度。这种态度是对人对事不虚伪,不狡诈,讲诚信。它是一个人性情、气质的自然流露。

作为一名记者兼主持人,节目当中的柴静是冷静客观的。在介绍自己的名字时,柴静说:“我是柴静,火柴的柴,安静的静。”这番仿若沉睡在灵魂底部,平静而孤独地感觉和享受生命频率的介绍,着实让人动容。

柴静怕自己被娱乐化,因此她在接受同行采访的时候总是很谨慎。曾经做过柴静搭档的邱启明用“得体”来形容她。

在柴静的新书发布会上,邱启明问她:“你是一个特别会保护自己隐私的人,但这样更容易有很多小道消息。比如有人说她跟谁谁谁恋爱了,有人传各种消息说结婚了,碰到这样的问题如何解决?”

柴静直截了当地回答说:“不用解决。”

对于外界给予的“文艺青年”封号,柴静说:“文艺不是矫揉造作、故作姿态。”

在社交场合中,语带矜持的女性会给人一种自信优雅的感觉。她言谈举止尺寸分明,在矜持中尽显优雅女性的魅力。同时,她又仿佛随身携带了武器般,让人不敢轻易冒犯。

培根说:“在亲密的伙伴之间应注意保持矜持……礼貌举止正好比人的穿衣——既不可太宽也不可太紧。要讲究有余地,宽裕而不失大体,如此行动才能自如。”一个懂得矜持的女人说起话来温婉悠扬,在和别人交流的时候,绝对不会粗俗不堪、絮絮叨叨,或者是故弄玄虚。矜持的女人懂得什么话该说、在什么时候说、怎么说,不该说的话绝对不说。

要想让自己语带矜持,同时又尽显女性的优雅,应注意以下几点:

第一,口齿要清楚,思路要清晰。

不要有太多的尾音,每个音节之间要有恰当的停顿。没有人会认为一个话语模糊、思路混乱的女人是优雅的。如果一个女人说话总是语无伦次,人们就很容易联想到她在生活中很可能会是一个邋遢的人。因此,要让自己给人留下一种好的印象,就要学会用最少的言语表达出最多的意思,先想好了再说。

第二,控制自己的音量。

声音的高低不仅是一种外在的表现,更是一个人内部气质和修养的体现。声音太大了会让人反感,让人感觉是在装腔作势,而且人们绝对不会把矜持和优雅跟高声尖叫的女人联系在一起;但是声音太小会使人听着费劲,给人一种怯懦之感。只有那些声音轻柔的人才符合优雅的标准。因此,女人在说话的时候要根据听者的远近,适当控制自己的音量,最好控制在对方听得见的限度内。

第三,注意自己说话的速度。

在人们的印象中,一个说话很快的女人,通常在做事的时候也会风风火火,这样的女人也经常得到他人的称赞。然而,在人们的眼中,这样的女性跟矜持和优雅也是毫无关联的,因为在她身上几乎找不到一点温婉的影子。

要想让自己的话语显得矜持优雅,最好是让我们的话语听起来富有节奏感。我们可以放慢速度强调一些主要词句,在一般内容上稍微加快速度。单调如一的声音,如同催眠曲,令人厌烦。随着内容和情绪的变换,说话的音量和音调也应该发生变换,时而侃侃而谈,如淙淙流水;时而慷慨激昂,似奔泻的瀑布。在不同声音段里,要有高潮、有舒缓、有喜忧,才能引人入胜,扣人心弦。一般演说家的秘诀是:巧妙地利用嗓音来加强语言效果。优美的嗓音富有磁性,具有声乐感,一开口就能吸引住对方。

第四,语气温和,用词朴实。

即便你当时的心情很差,也不要随便向人发脾气,更不要用过激言语向对方施压。同时,粗俗的言辞也是应该避免的。话语温和而平实是任何一个矜持优雅的女性所必需的。

第五,不啰嗦。

黑格尔说:“少说话,尤其是当有比你强的、陌生的或比你有经验的人在场的时候。”一个啰唆的女人必定会惹人嫌。

对女人来说,年轻是一种资本,但那也是最容易逝去的,无情的岁月会把每个人的外貌弄得面目全非。而优雅则是心灵宁静和简单生活的化合物,她和年龄无关,和身份无关,和地位无关。一个优雅的女人,哪怕她老得就剩一把骨头了,优雅还是能从骨子里冒出来。随着岁月的流逝,我们不能变得更加年轻,但是我们可以修炼优雅,留住美丽。

在与他人交谈的时候,言语之中略带矜持,会让你尽显女性的优雅,永远保持魅力。

难以解释清楚时,要学会巧妙应对

人与人之间的交往,若都能够敞开心扉,坦诚相对,畅所欲言,那的确是一种精神上的享受。但并非事事尽如人意。有些事情我们很难向别人解释清楚,或者不方便向人解释,这时候我们就要学会巧妙应对。

曾有传闻说柴静是“央视最穷的主持人”,因为她一直没有自己的房子,而是在北京租房住。对此,柴静在自己的博客中解释说:“我的生活方式是我的个人隐私,我按我自己舒服的方式活着。这事跟能力和道德都没关系,没什么可自惭,也没什么可自得的,更谈不上‘甘于清贫’。溢美之词,不敢领受。”

柴静还说:“这种私事本来犯不着说明解释,但这种‘最’字描述本不客观,一再传播,本质上是拿来与别人作比,很有‘抑人扬己’之嫌,对我的同事们更不公平。”

对于自己的真实经济收入,柴静不便透露,因此她是否真的是“央视最穷主持人”,这个问题也难以解释清楚。柴静巧妙避开了自己的收入问题,而是回应说自己选择了喜欢的生活方式,让人无法再继续追问下去。

我们在与人交谈的过程中,如果遇到难以说清楚、讲明白,或者陷入语言的困境时,可以运用各种富有迷惑性的手法,转移对方的注意力,岔开自己不便回答的问题,使对方不明白我们的虚实和动向,从而及时地化险为夷,摆脱困境。

南朝时,齐高帝与书法家王僧虔共习书法,齐高帝忽然问王僧虔:“你和我相比,谁的字最好?”王僧虔回答:“我的字是臣中最好的,您的字是帝中最好的。”齐高帝大笑道:“你很懂得保护自己。”

齐高帝这一问实在不好回答,要么违心地说假话,曲意逢迎地拍皇帝的马屁;要么实事求是地直言而触怒皇帝。面对这种进退维谷的窘境,王僧虔有意回避了“两人相比谁字好”的问题,却巧答了两个人在两个不同范围中与同类比较的问题。这一来,既照顾了齐高帝的面子,又维护了自己的尊严。

当我们遇到尴尬的局面时,千万不能缺乏冷静而让自己乱了阵脚,这样只能够乱上添乱,只有首先保持镇静,冷静地观察局势,然后随机应变,机智巧妙地应对,才能够解决尴尬。

譬如,我们在求职的过程中,也经常会遇到一些涉及个人隐私的问题。面试的时候,主考官出于对某些特殊工作的关注,或因其他需要,提出同应试者能力完全无关的私人问题。如果遇到自己确实不便回答的问题时,也应和主考官讲清楚,比如说:“这个问题我还没有想好,如果要我回答,我能否以书面或其他形式回答?”不要态度生硬或断然拒绝回答,以免因此而失去一次被录用的机会。

“有什么就说什么”本是对坦率之人的一种褒奖,但是如果在人际交往中言无禁忌,可就容易得罪人了,一时嘴快说了不该说的话,会让你在人际关系上屡遭挫折。一个心理成熟、懂得社交技巧的人,应该知道在什么时候该以怎样合适的方式回避言语中的禁忌。很多话不能直言不讳,而可以幽默地说、婉转地说或者延迟点说,私下交流而不是当众说,等等。而且,最重要的是,该说的说,不该说的绝对不能说。

作为一个能言善辩的现代人,不管在什么样的语言环境下,你都应该努力保持自己的理智和良好交际形象。要记住,巧妙利用一些技巧,为自己轻松解围,才是聪明的选择。

不抬杠不争辩,伶牙俐齿不代表好口才

很多人都认为“理不辩不明”,可是在现实生活中,我们常常发现人们很多时候都不是为了明理而争辩,而是为了“争一口气”,或者许多其他的目的而辩。实际上,这样的争辩完全没有参与的必要。有时候你越是强加辩论或者反对,就越容易激发别人的逆反心理。或许你有获得胜利的机会,却再也得不到对方的好感。

柴静曾说:“天性里的那点怯弱,像钉子一样钉着我。小时候看到邻居从远处走过来,我都躲在墙角让他们过去,打招呼这事让我发窘。我妈看着我直叹气。一直到长大成人,生活里碰到厉害的人,我就回避,不搭讪,不回嘴,不周旋,只有跟孩子、老人、弱者待在一起,我才觉得舒服。”

柴静有很多粉丝,同样也有一些反对者。面对那些反对者对她的质疑和批判,柴静的确是“不搭讪,不回嘴,不周旋”。关于她本人的众多传闻,柴静曾作出回应的只有“央视最穷主持人”事件。

柴静说:“真相往往就在于毫末之间,把一杯水从桌上端到嘴边并不吃力,把它准确地移动一毫米却要花更长时间和更多气力,精确是一件笨重的事。太固执于一个律条,觉得记者就应该怎么样,非要夸张,或者非要掩饰,都是一种姿态,是一种对自己的过于在意。”

柴静不为自己争辩,并不是因为她没有好的口才。相反地,我们通过电视荧屏,看到柴静不管是在主持节目,还是对人物的采访中,她的好口才是不容置疑的。事实上,伶牙俐齿的抬杠和百般辩解并不是好口才的表现,而不争不辩却可以展现一个人话语的魅力。

曾经有位哲人说过:“用争夺的方法,你永远得不到满足,但用让步的方法,你可能得到比你期望的更多。”在谈话的过程中,当我们发现争执下去只会使结果更糟糕时,我们就需要全身而退,把面子留给别人。通常这种做法可以缓解紧张的气氛,对于维持良好的人际关系是很有必要的。

俞敏洪向来以脾气温和著称,新东方的团队里很多人发生争吵的时候,矛头多是指向俞敏洪,不管冤枉不冤枉他都听着,不会当面跟争吵者起冲突。所以俞敏洪在新东方有一个了不起的纪录,就是他从来没有跟人当面发生过冲突。

他曾经这样说过:“如果我以一种非常强硬的姿态出现在新东方人的面前,那新东方早就散架了。原因非常简单,新东方人都是知识分子,而且都是自恃清高的知识分子,知识分子最不能忍受的就是自尊心和尊严受到伤害,言语之间有的时候直截了当,他们都不能接受。”

俞敏洪总是会避开冲突,等争吵者脾气发过以后再去沟通,这是一种高明的沟通艺术,因为到了那个时候,争吵的人都已冷静下来,是对是错,也就很容易辨别出来了。

如果在辩论时针锋相对、各不相让,只会使得对方心存芥蒂,甚至心怀仇恨。爱与人争辩的人一定要自己衡量一下,你宁愿要一种字面上的、表面上的胜利,还是要让对方心服口服?聪明人绝对不会和别人硬碰硬,而是懂得用理智的说服代替争辩。

生活中有些人性格暴躁,遇到有人与自己争辩的时候,总是忍不住反驳,结果弄个两败俱伤的下场。其实,有效避免争论的最好办法,就是让对方赢。就像两千年前一位哲人说的:“尽快同意反对你的人。”

当别人愤怒时你与其争论,只会更加激怒对方,让问题越来越严重,这个时候我们需要极大的克制力让自己冷静下来。不争论不辩解,用智慧和理性来面对对方,才能更好地解决问题。

学会用委婉语

委婉语就是使用比较含蓄的语言表达一些难以启齿或者是比较敏感的观点。在人际交往中,适当使用委婉语会让双方在愉悦的心情中顺利交谈。

在纽约国际笔会第四十八届年会上,有人问中国代表陆文夫:“陆先生,您对性文学怎么看?”陆文夫说:“西方朋友接受一盒礼品时,往往当着别人的面就打开来看。而中国人恰恰相反,一般都要等客人离开以后才打开盒子。”

陆文夫用一个生动的借喻,对一个敏感棘手的难题,婉转地表明了自己的观点——中西不同的文化差异也体现在文学作品的民族性上。

有人称“委婉”是语言中的“软化”艺术。遇到容易引起矛盾,不便、不忍或者语境不允许直说的话题时,它能够帮助我们把“词锋”隐遁,或把“棱角”磨圆一些,使语意软化,便于听者接受。

柴静曾经对媒体说过:“新闻的一面是刚性,它可以越来越深入,越来越锐利;而新闻的另一面,情感的、内在的、心灵的部分,则应该是柔性,也可以越来越饱满。”

在柴静主持的节目中,她委婉含蓄的语言富有表现力,总是成功调动受访者的情感和情绪,从而更好地为人们展现新闻事实。

《新闻调查》栏目曾有一期的节目名称为《生命中不能承受之重》,那时,作为记者的柴静负责对出租车司机的采访。

当采访一位名叫提恩海的司机时,柴静问道:“我看您这照片上,十年前真是挺精神的,这才十年,您才四十多岁,怎么……?”提恩海说:“是啊,这个行业,就是这个行业,它就是催着你老啊,没办法。”

柴静的提问没有直接说出自己要问的问题,但是受访人已然明了她所要表达的意思,这样含蓄的提问不仅彰显出柴静女性柔美的一面,也让她的语言显得委婉、关切。

委婉实际上可以说是一种修辞手法,即在讲话时不直陈本意,而是用委婉之词加以烘托或暗示。因为给人留了回旋的余地,因而就更有吸引力、说服力和感染力。

一家饭店的卫生不合格,经常有顾客在用餐时发生不愉快的现象。一次,一位顾客在吃饭时,竟然在碗里发现了一根头发,于是把服务员叫来,问道:“你们餐厅是不是换新厨师了?”服务员很诧异:“你怎么知道的?”顾客:“当然知道啦,平日的汤里总有一根白头发,今天的碗里是根黑头发。”这位顾客既委婉地表达了自己对该餐厅饭菜卫生的意见,又给对方留了面子,使他们不至于下不来台。

虽说“忠言逆耳利于行”,但不是每个人都能坦然接受你的直言不讳。其实,几乎每个人都有一个内心堡垒,需要将真正的自我隐藏在里面才会觉得安全,即使你最好的朋友在你面前也一样需要这样的安全感。

我们在向别人,特别是自己的领导提意见的时候,想要达到说服的目的,直言不讳不如委婉表达。

战国时期,魏王问他的谋臣张施:“我想联合秦国攻打韩国,你觉得怎么样?”

张施并没有直接回答魏王的问题,而是先问魏王:“如果这样的话,您认为韩国是会坐等着亡国呢,还是割让土地、联合天下诸侯反攻呢?”

魏王想了想,回答说:“韩国一定会割让土地,联合诸侯反攻。”

张施又问:“那么,韩国是恨魏国呢?还是恨秦国?”

魏王沉思片刻后说道:“怨恨魏国。”

张施继续问:“韩国是认为秦国强大呢,还是认为魏国强大呢?”

魏王答:“认为秦国强大。”

张施又问:“您觉得韩国会割地依顺它认为强大的和无怨恨的国家呢?还是会割地依顺它认为不强大并且心有怨恨的国家呢?”

魏王说:“当然是割让给它认为强大并且无怨恨的国家。”

张施这才说道:“那么,攻打韩国的事,是不可行的!”

在这段对话中,张施没有像一般游说那样,在交谈的一开始就开门见山地亮出自己的观点,然后论证自己的观点。而是因势利导、层层设问、步步接近论点,他懂得把自己观点隐藏在最后,在魏王已经心领神会的时候说出来,就很容易为魏王所接受。

无论是在工作还是生活中,需要说服别人的地方很多,如果我们因此与人发生争执,甚至争吵,不仅于事无补,还会伤害双方的情谊。

在我们的生活中,有很多人说话喜欢直来直去,他们只考虑到自己的“不吐不快”,而不去考虑旁人的立场、观念和感受。在大多数时候,不论是对人或对事,“直言不讳”都会让人受不了。

要知道,言语毫无顾忌、口无遮拦绝不是豪爽的表现,而是“不会说话”的表现,因为这样常常会刺激别人,让别人感到难堪。在说话中,学会委婉的表达很重要。否则,即便你是出于无心,你的人际关系也会出现障碍,让别人都远离你。