书城励志优秀员工主动工作、负责到底、有效执行的72堂课
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第47章 小事上不斤斤计较,大事上要绰绰有余

作为一个负责任的员工,要想在职场上游刃有余,就要端正自己的态度,平衡自己的心态。虽然我们工作需要获得利益和补偿,但利益的获得绝对不是工作唯一的目的,而且单纯为了“功劳”、“薪水”而工作的人往往急功近利,致使自己得不到更多的收获。只有放平心态,以一种负责的、不计回报的态度去工作,才会得到意想不到的收获。

乐观从容,不斤斤计较

“闲看庭前花开花落,漫随天上云卷云舒”,这是一种优游的心态,淡定从容。心态决定着你对外界的反应,只有内心平静淡定,你在繁杂的工作和生活中,才能主动从容。

有这样一个关于推销员的故事。20世纪80年代中期,美国国际集团(友邦保险母企业)曾雇佣了5000名推销员,并对他们进行了培训,每名推销员的培训费高达3万美元。谁知,雇佣后的一年内就有一半人辞职,4年后这批人只剩下了五分之一。

该企业的老板对这种现象百思不得其解,就向宾夕法尼亚大学心理学家、因提出“乐观情绪在人的成功中的重要性”的理论而闻名的马丁·塞里格曼讨教,希望他能为企业的招聘工作提供有益的帮助。

于是,塞里格曼教授先对企业新招聘的1.5万名新员工进行了两次测试,一次是用该企业常规进行的以智商测验为主的甄别测试,另一次是塞里格曼教授自己设计的对被测者乐观程度的测试。而后,对这些员工进行分类的跟踪研究。

研究发现,在这些新员工当中,有一组人没有通过甄别测试,但在乐观测试中,他们却取得了“超级乐观主义者”的成绩。跟踪研究的结果表明:这一组人在所有的人中工作任务完成得最好。第一年,他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%,第二年高出57%。从此,美国国际集团将通过塞里格曼教授的“乐观测试”作为录用推销员的一个重要条件。

内心的平和是不计较个人得失的境界修养,是一种自信的体现,是干好工作的前提。这不仅仅是空洞的口号,而是一种实实在在的身体力行。任何对客观环境的不满和怨天尤人都是无济于事的,只有以积极向上的心态去面对工作,才是解决问题的最佳方法。

在工作中,负责任的员工该怎样培养从容工作的心态呢?

1.做到事事不计较。世界总是凡人的世界,生活更是大众的生活。内部的“不折腾”来源于对人对事看得开,想得开,不斤斤计较生活中的得失。这样的心态,是一种修养、一种境界。我们在平和的心态中寻找一份希望,驱散心中的阴霾,战胜困难的勇气和信心就会油然而生,我们的心情就会越过眼前的不快而重新变得轻松。

2.要养成顺其自然的心态。在我们的生活中,无论从事何种工作,无论身处什么位置,遇到的问题可能不同,但都会遇到工作上和生活上的压力。漫长的工作生涯中,不分昼夜地加班、工作碰到困难、遭遇委屈,甚至是挫折连连,在激烈的竞争形势与强烈的成功欲望的双重压力下,职场人士往往会出现焦虑、急躁、慌乱、失落、颓废、茫然、百无聊赖等消极情绪,如果被这些情绪所缠绕,常常就会让人丧失对自身的定位,变得无所适从,大大影响了个人能力的发挥,使自己的工作效能大打折扣。如果我们能够顺其自然,保持一种“随时”、“随性”、“随喜”的心境,以一种从容淡定、“不折腾”的心态来面对工作,成功也许就会在不经意间降临。

保持平衡心态,学会自我调节

在工作中,要学会自我调整,及时放松自己,保持心理的平衡和宁静。心胸要开阔,遇事要冷静。只有理智、合理地安排工作和生活,制定切合实际的个人奋斗目标,正确处理人际关系,这样才能一步一步走向成功。

1.对自己不苛求。在竞争激烈的职场生活中,很多人会感到身心疲惫,这种疲惫有些是自己给自己的。由于对生活的要求太多,对工作的期望太高,不断给自己施加压力来适应社会,适应环境,适应工作,不断追求更高的利益,不断追求做一个尽善尽美的职场精英,让自己付出了很大的代价。但是要知道这个世界上永远没有最好,过高的期望、太高的要求会让自己感到疲惫,甚至会累垮,这种巨大的压力如果不加以缓解是会让人崩溃的。

2.适时放弃。我们时刻都在取与舍中选择,我们总是渴望着取,渴望着占有,常常忽略了舍,忽略了占有的反面——放弃。懂得了放弃的真意,也就理解了“失之东隅,收之桑榆”的妙谛。

3.学会自嘲。自嘲是一种特殊的人生态度,它带有强烈的个性化色彩。自嘲作为生活的艺术,它具有干预生活和调整自己的功能。它不但能给人增添快乐,减少烦恼,还能帮助人更清楚地认识真实的自己,战胜自卑的心态,应付他人的评价带来的压力,摆脱心中的失落和不平衡,获得精神上的满足和成功。

4.多舍少求。俗话说“知足者常乐”,老是抱怨自己吃亏的人,的确很难快乐起来。多奉献、少索取的人,总是心胸坦荡,笑口常开。整天与别人计较工资、奖金、提成、隐性收入的人心理怎么会平衡?只有顺其自然、多舍少求的人心态才比较平和。

5.当机立断。悬而未决的事情绝不会自行解决,相反只能让人更多地处于不安状态,所以在遇到悬而未决的事情时,要学会当机立断。

6.暂离困境。我们在现实中受到挫折时,应该暂时将烦恼放下,去做自己喜欢做的事,如打球、读书等,待心境平和后,再重新面对自己的难题,思考解决的办法。

7.时刻保持积极心态。你是自己命运的创造者,推卸责任不仅毫无用处,而且还会削弱你的自信,必须停止自己是牺牲品的想法。

8.寻找自信。你是有才能的,只是很少得到欣赏,也可能连你自己也低估了自己的长处和才能,但你必须将至少一种能力变为业余爱好,如书法、绘画等。

9.自我发泄。你有权发火,被压下的怒气往往使人变得抑郁、消沉,自我发泄可以减轻你内心的压抑感。

10.适当让步。处理工作和生活中的一些问题,只要大前提不受影响,在非原则问题方面无须过分坚持,这样可以减少自己的烦恼。

11.对人表示善意。生活中被人排斥常常是因为别人有戒心。如果在适当的时候表示自己的善意,诚挚地谈谈友情,伸出友谊之手,自然就会朋友多、隔阂少,自己的心境自然也会变得平静。

12.找人倾诉烦恼。生活中有烦恼是常事,把所有的烦恼都闷在心里,只会令人抑郁苦闷,有害身心健康。如果把内心的烦恼向知己好友倾诉,心情会顿感舒畅。

13.帮助别人做事。助人为快乐之本,帮助别人不仅可以使自己忘却烦恼,而且可以表现自己存在的价值,更可以获得珍贵的友谊和快乐。

任何一位成大事者在厄运来临的时候,总是保持一种平衡的心态,不会因为前面的路被堵死而无计可施。他们深信自己的力量能战胜一切困难,即便前面的路被堵死,他们也会积蓄全部的力量,努力寻找另外一条路。

不要急于邀功请赏

作为优秀的员工,要在职场上摸爬滚打、韬光养晦,就得明白职场上哪些话说不得,哪些话要抓住时机地说,尤其是绝不能在上司面前说邀功请赏的话,那样上司会觉得你很浮躁、不持重,也不成熟。

在职场中,如果遇到自己的功劳没有获得应有回报的情况,首先要端正自己的态度。为上司出谋划策、排忧解难,努力工作是一个员工应尽的职责和义务,不要因为自己做出了一点点成绩就自以为是、目中无人,觉得自己应该获得额外的回报。每个人每天都在为公司服务,都在尽自己所能为公司赢取利润、创造业绩,难道每个人每天都必须要得到奖赏、获得提升吗?这只是一名合格的员工应该也必须要做的事情,如果不做,就没有继续工作下去的必要了。如果你真的立下了汗马功劳,那么一个优秀的企业肯定会给你应有的回报,这些是不用你主动邀功或者主动越级邀功就可以得到的。如果你自以为的功劳根本没有那么重要,那么即使你越级邀功也不会有什么结果,只会让自己四面楚歌,大家对你“另眼相看”,视你为急功近利之徒。

如果你真的有很大功劳,面对上司的不动声色,要先耐心地等待一段时间,千万不要冲动,也许上司可能因为工作忙碌而忘记了此事,也许他正在考虑怎么向上级请示。多给自己一点时间,也多给上司一点时间,可能就会得到想要的结果。你也可以寻找适当的时机,旁敲侧击地提示一下你的上司,或许他就会记起来并解决掉你一直悬而未决的问题。总之,要对自己的上司有信心,相信他的判断能力。

“课后作业”

测试一下你是一个斤斤计较的人吗?

1.你会过分在意自己的职场地位吗?

2.你是否为自己的功劳没有得到上级的重视而感到愤愤不平?

3.你是否总是迫不及待地直接向上级或者上级的上级去邀功请赏?