21世纪，良好的沟通能力是优秀人才重要的素质之一，美国著名的杜邦公司CEO夏皮罗说：“没有一项对企业的作用力比得上适当的沟通。”因此，做优秀的人才，我们必须善于讲话、善于沟通、善于用自己的语言去影响、改变他人的想法与观点，以便充分有效地发挥自身才华。
所谓怀才不遇，就是你的才华输在沟通上了
一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。
——彼得·德鲁克
常有这样一些人，自觉智商很高，能力很强，甚至在专业领域也有一定的权威，可偏就始终郁郁不得施展。于是，最后不但只剩下抱怨、气愤、感情用事，还会动辄便有怀才不遇的感慨，将所有问题都归结于外在及他人原因。
事实上，造成这样的结果，不是你的智商不足，也不是他人有问题，而是你沟通不善。
在伦敦，有一个刚刚大学毕业的小伙子名叫吉姆。他学的是人力资源管理专业，成绩良好。他认为自己经过多年学习，已经具备极强的专业知识，所以独自离家，到陌生城市工作。
因人生地不熟，吉姆四处碰壁，反复投送简历都没成功。很快，他花光了身上带的钱，可又不知如何向父母交代，只好进入当地一家小公司暂时栖身。
对于这家小公司来说，人力资源还处于尝试阶段，吉姆算是公司第一个人力资源管理者。老板对他说：“我相信以你的能力，未来发展空间会很大。”
可是，问题很快就出现了。公司是典型家族企业，很多重要岗位都由老板家人负责。吉姆的顶头上司就是老板儿子。事实上，这个人完全不懂什么叫人力资源管理。吉姆提出了很多自认为可行的计划，都被老板儿子回绝。吉姆非常生气，直接找到老板办公室。
“我一定要和你谈谈，不管你有没有时间。”吉姆非常不满地说。
“好吧，你坐下吧！我早应该和你谈谈了，但因为实在太忙，才没腾出时间。”老板首先表示歉意。
“老板，你知道，我是人力资源管理专业毕业的，我上司应该更倚重于我，可他却完全不听从我的任何建议。这样下去，我没法工作了。”吉姆并不客气，直接讲出自己的不满。
“你都提了什么建议呢？”老板皱了下眉，感觉吉姆说话太直接了。
“员工薪酬结构与水平的制定太随意，上司对雇员明显缺乏信任，员工权力过小，无权及时处理事务。你要知道，这是家族企业的通病。而我恰恰遇到了这样的事。这简直太不幸了。这让我所有专业知识都无从施展……”吉姆几乎忘了自己是来提意见的，将自己的不满讲成重点。
“我知道，公司很多问题，但你有什么改进方案吗？”老板打断吉姆诉苦，直接问道。
“现在还没有……”吉姆这才意识到，自己并没有确实可行的准备来答复老板，“可这不代表我说的话无效。你知道吗，我学的专业是资源管理，我所看到的问题肯定是存在的……”
“好了，你先回去吧！我会考虑你的意见。”老板摆了摆手，没有再理吉姆。
他只好默默地退出房间。
过了很多天，吉姆提过的意见始终没有反馈。老板对他避而不见。吉姆非常生气，说：“我早就不该到这样的公司来。”
随后，他写了一封辞职信。老板拿到他的辞职信后，只说了一句话：“吉姆，你身上还保留着孩子的冲动。这让我无法挽留你。”
沟通是除了把握自己言行之外同时对他人感受的兼顾，不但能让我们与他人之间产生关系，更能建立发展关系的桥梁。在社会中，不管在任何性质、任何类型场所，沟通都是唯一化解障碍的原则。吉姆的上进、能干是有目共睹的，但他与人沟通、交流的方式实在有待完善。沟通是一门艺术。我们想要说一件事之前，除了要引起对方的兴趣，还要及时做出反馈，让对方透露更多信息给自己，唯有这样才能实现有效沟通。像吉姆这样单方面诉苦式交流，只会给沟通中的双方留下冲突与不满，从而失去融洽、和谐、尊重的交流机会。
对于时刻处于竞争中的我们来说，沟通也是如此。只有将敌对化为友好的沟通，才是形成、发展人际关系的根本途径。假如我们空有才情，却总是目高于顶；假如我们内心不坏，却总爱口不择言，那么，我们的世界也就只剩与猜忌、摩擦、冲突为伍了。如此人生，是谈不上成功的。
当人际关系出现问题，当职业诉求得不到发展时，不要总是抱怨自己怀才不遇，而是要好好想一想，自己在沟通上是不是也拥有与所学专业一样精深的才华。这个世界如此繁忙，谁有时间、有精力去不断询问别人内心的感受呢？我们不成功、不得重用，最主要原因就在不善于沟通上，就在不知道如何将自己置于有利地位。只有有效的沟通，才会帮助我们建立良好人际关系，才能让我们的才华在应有位置上熠熠生辉。
你很优秀，没人认同一切归零
经验告诉我们：成功和能力的关系少，和热心的关系大。
——贝克登
有人说：人生最大的敌人不是别人，而是自己。因为当我们过高或者过于固执地认知自己，就很可能失去周围人的支持，而得不到认同的人比失败者还要悲催。
在现实社会中，很多本身优秀的人，最终遭到失败，不是因为他们能力不行或者不够努力，而是因为得不到家人、朋友、同事、领导、顾客等等与己相关者的认同，使得原本该成为助力的人变成为阻力。而导致这一变化的重要原因就是沟通。
在美国，有一个出身贫寒的商人，二十几岁时还身无分文，但到四十多岁时就已经身家千万。这让他沾沾自喜，认为自己是个智慧无比、经商头脑一流的商人。但事实上是，这位商人活得并不开心，因为家里人都说他从不与家人一起参加活动，平时也无话可说，非常冷漠。而他也没有知心朋友。很多人都说他自大、骄傲。商人备感孤独和寂寞。
商人非常伤心，说：“凭着我的聪明智慧，不管走到哪里都会生活得很好，我为什么要因为你们的看法如此无聊地生活下去呢？”于是，他扔下家人与生意，独自来到墨西哥的一处海边。
商人以一副高高在上的姿态行走在海岸边。看着渔民辛苦地工作，他嘴角扬起一丝轻蔑的笑意，心想：“与这些人相比，我的身份多么高贵，他们应该非常仰慕我吧？”但事实是，那些渔民并没有谁多看他一眼，完全将他当成空气。
这让商人非常不舒服。于是，他先放下自己的骄傲，前去与一个渔民搭讪，说：“伙计，你今天就抓这么少的鱼吗？想不想多抓点？我是美国来的商人，我可以帮助你抓更多的鱼。”
那位渔民不解地看了他一眼：“这些鱼已经足够我们全家生活啦！”
“可是，现在才上午，你今天剩下的时间都准备看海吗？太浪费了！难怪你们要过这样的生活？”商人大声对渔民说。
墨西哥人并没生气，回答说：“我剩下的时间可以与孩子一起玩会儿，陪老婆说会儿话，与朋友喝杯酒，和邻居聊聊天，如此美满充实的日子，你怎么可以说是浪费呢？”
“你一点都不懂得经营。如果你能每天多抓点鱼，就可以换一条大船，然后出海，抓更多的鱼。慢慢地，你就能组建一条船队，甚至自己开一家鱼肉罐头工厂，进行生产、加工、行销一条龙，再也不需要把鱼卖给鱼贩子。甚至，你将来还可以把自己的工厂进行扩建，然后用20年时间打造成上市公司……”商人滔滔不绝地说。
“可是，我要工厂，打造上市公司做什么呢？”墨西哥人听完不屑地笑了。
“难怪你们只能每天打鱼为生，一点商业头脑也没有。等有了公司，你还用这样打鱼吗？你就可以过自己随便想过的日子，再也不用出海打鱼了。”商人被墨西哥人的态度惹恼，开始拿出教训者的态度讲话。
“可我现在过的就是自己想过的生活，不是吗？”墨西哥人见商人气急败坏，不由冷笑了一下，丢下他走开了。
也许美国商人的想法确实不错，但他却没有意识到，在自己的智慧中，夹杂着太多傲慢，让听他说话的人从内心感觉到不舒服——不仅是陌生人对他这种态度心生不满，而且他的家人、朋友也会失去与之沟通的兴趣。
对我们每个人来说，想要与他人保持良好沟通，心态占非常重要的地位。良好的心态，可以让人们更加喜欢和接受我们的为人，而有效的心理调节与控制，则会让我们达到顺利与人沟通和交流的目的。不论是在职场，还是与家人、朋友相处，如果我们没办法让人们欣赏到自己的才华，不能让人接受自己的为人，那么一切的优秀都是没意义的。毕竟，或许你很优秀，但没有他人认同，你的优秀一文不值。而让你的优秀让人认同的重要方法，那就是沟通，通过沟通让自己的优秀展现出来。
良好沟通让你的才华引人关注
讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。
——霍姆斯
一直以来，我们总认为，沟通与人际关系彼此影响。事实上，不仅如此，良好沟通还是我们的才华彰显于外的敲门砖。一个懂得沟通又善于与不同人沟通的人，他的才华往往是最引人关注的。因为良好沟通过程中会不知不觉地将你的个人能力和魅力展现给对方了。每个人都相信自己的眼光。对在不自觉中看到的你身上所隐藏的才华与优点，他们都会深信不疑，甚至会夸张性地向别人介绍你。
因为良好沟通是一个双向过程，它依赖于我们抓住对方注意力与正确传达我们所掌握的信息。当这样进行沟通时，我们给对方所留下的印象就是一剂正确理解信息的催化剂。这种催化剂如同起发酵作用的酵母粉一样，可以将正确的印象在对方脑海中发酵。
法拉第于1831年发现电磁感应现象，因此发明了历史上第一台发电机——法拉第圆盘发电机。
不过，法拉第圆盘发电机并不好看，外形简单，而且看上去过于简陋。人们都在质疑其可用性。为此，法拉第认为，有必要找机会向人们介绍一下自己的发明，从而更有利于它后期的研究与发展。
在参加皇家学会会议时，法拉第适时地提到了自己的发电机。但是，这很快就引起了别人的刁难。其中，有一位贵族夫人一脸不屑地问法拉第：“阁下，我看你的发电机实在不怎么样，就如同一个玩具，不知它到底有什么作用呢？”
法拉第听完，笑着说：“夫人，你说得很对。对于刚刚出生的婴儿，它确实没有什么作用。”
法拉第的话刚说出口，其他人便会心地笑了起来。全场也变得不再那么充满敌意气氛。大家开始向法拉第询问发电机的使用与发展状况。
法拉第的回答就体现了他高超的沟通技巧。他没有严厉地回答那些质疑与讽刺，也没有让质疑者的自尊受打击。当然，如果他直接认同质疑者自己的发明并无意义，则不利于自己以及发电机后续的研究。因此，他采用了一个富有人情味儿的比喻，对那个看似无解的问题给出了圆满的回答。结果，人们不仅从这个回答中看到了发电机发展的未来走向，也对法拉第的才华给予了肯定。
这显然是最良好沟通效果，值得每一个人去学习。
由此可见，良好沟通不仅让我们人际关系出色，还能让他人对我们说的话更喜欢聆听、对我们清晰的思考能力给予肯定，让我们更能把握当前以及日后的事。
当然，在日常生活中，将良好沟通进行到底并不容易，有时因为沟通不畅，还有可能丧失别人对自己的认可，这有些得不偿失。
如何运用良好沟通，有效彰显我们的才华呢？
首先，了解对方至关重要。这对于一个在职者来说是尤为重要的，了解上司、顾客的需要，将实际需要的资料及问题进行整理。如此，在与对方进行沟通时，我们就可以提出问题的方式，来启发、引导对方提问，再进行自我解决，这才能让对方从我们的回答中获得满意的沟通细节。
其次，对不容易沟通的问题，不妨回避一下。毕竟，生活中我们可能遇到千奇百怪的问题，如果我们当时不便回答，则可以采用模糊、复述对方原话等方法，来转移话题。这样既能让对方在心理上接受自然，又不过于为难自己，不失为良好沟通策略，同时还能让对方感受到我们细腻、婉转的为人风格。
最后，以问题来回应问题。这在职场中最常遇到，比如当我们的顾客提及我们的产品性价不高的话题时，善于良好沟通的人是不会直接来反驳或者回避的。最好的办法，应该是反问对方为什么会有这样的看法。这种将问题踢回给顾客的做法很容易让顾客感受到你的聪明，因为很多时候，顾客这样的问题多是虚张声势而已。
掩盖你才华的，不是机会而是沟通
成功者与不成功者最主要的差别是什么呢？一言以蔽之，那就是成功者敢于提出问题并善于提出好的问题，从而得到好的答案。
——安东尼·罗宾
人在职场，就注定是一场面面俱到的社交活动。如果我们像平时对待家人、朋友一样，持一切顺其自然的态度，凡事不表达，不沟通，只任对方去猜、去想，那么，我们将会引起他人的反感，甚至是被踢出局。有人甚至说，现代社会，缺少的不是才华，而是八面玲珑的交流。虽然此话有些过激，但也足以看出沟通的重要性。
乌迪是美国加州一家公司的管理者。因为与公司领导意见不合，他愤然辞职。这让他一度挫败感非常明显，甚至与妻子也经常发生争吵。后来，他应聘上了一份新工作，被派去另外一个城市的分公司担任PM（生产经理）。