年轻人在社会中，如何与别人共事，尤其是和下属共事，并能够使下属心甘情愿、死心塌地地尽力为你办事，实在不是一件容易的事情，这里面确实有一些处世的艺术。恩威并重，又打又拉的招术，在现实生活中也仍然有其广阔的应用空间。也确实如此，谁被打了巴掌不恼怒，但是，如果能及时的给个甜枣吃，想想也便罢了。
387. 别被问题困死，陷于被动之中
幽默的谈吐和行为是一个人智慧的体现。应变所推崇的急中生智，最能代表变通水平的非幽默莫属。
上世纪60年代初期，我们曾准确地击落过一架入侵我国的美制U-2高空侦察机的，在一次引人关注的记者招待会上，曾有一位外国记者就此询问陈毅部长：“请问外长先生，你们是用何种武器击落如此先进的高空侦察机的？”显然，这是军事秘密，不能公开回答，但如不回答又会使提问者尴尬，陈毅就势举了举自己手中的拐杖，说：“就是用这玩艺儿把它桶下来的。”说着还做了个往上桶的动作。自然，此举赢得了一片热烈的掌声。
生活中，什么样的怪问都可能碰到，而对付这些怪问的最佳方案，就是利用语言的多义性做出迅速灵巧的变通，切不可被原问题困死陷于被动，自然，这种灵活的变通也将会使你走出困境，走向成功。
388. 别人从实处说，你可从虚处解
幽默里总有种平和的机智，不给人直接的挫伤感。
宋朝吕蒙正曾三次为相，有人送他据说能照二百里的古镜，吕蒙正幽默地说：“脸面不过像碟子一样大小，哪里用得着照见二百里的镜子呢？”
又有人送古砚给他：“这古砚不需加水，只要一呵气就湿润得可以磨墨写字。”吕蒙正半开玩笑地说：“即使一天呵出十担水，也不过值十个钱罢了。”
对别人送的珍品，吕蒙正自然是懂的，他故意用些不现实的、不关痛痒的话加以贬低，别人从实处说礼品功能好，他却故意从虚处理解，礼品的某种功能并不好使，而他设想的功能并无存在的必要，但幽默的效果却很好，好像不是自己想拒礼，而是别人送的礼品不恰当，幽默大智若愚，使得对方啼笑皆非，不好再坚持送礼。
生活中，对一些不情愿的事，我们可以不从实际情景出发，而是侧重联想，不给他有关问题的对口信息，将话题转向与问题没有直接关联的其他事情上，暂时中断对方原来的意念，中断必然引起对方对两个看似不相关的问题的思考，品味其中的不协调，在意会里品味幽默。
389. 虚张声势在于虚而显实
大业年间，隋炀帝率军与突厥作战失利，被困于雁门关外。炀帝命人将诏书系在木块上，投入汾水中，向下游郡县告急，命他们募兵援救他。当时，李世民应募从军，在将军云定兴帐前供职。
李世民了解到前方的敌情之后，对云定兴说：“敌人胆敢围困天子，是因为他们料定我主力无法及时增援。因此，如今我们如果将军兵分散，拉开数十里的行列，白天要让敌人看得见旌旗，夜晚要让敌人听得见更鼓声，敌军不知虚实，一定会以为大批援兵迫近，这样，就可以不战自退。”云定兴听从了李世民的意见，依计而行。突厥可汗果然中计，连忙撤去了包围隋炀帝的军兵。李世民初入军旅，便献此虚张声势之计，兵不血刃，吓退敌军，解除了隋炀帝的危急，由此，他也获得了极高的声誉。
虚张声势在于虚而显实，弱而示强。《百战奇法·弱战》云：“凡战，若敌众我寡，敌强我弱，须多设旌旗，倍增火灶，示强于敌，使彼莫能测我众寡、强弱之势，则敌必不轻与我战，我可速去，则全军远害。”此计用于生活、商场应变，也同样颇具功效。
390. 幽默，化解敌对情绪的诀窍
对付已产生敌意的人，可以选择幽默巧答去化解。
比如，你当了个小官，拒绝办某件不合法纪的事，但找你的亲人心里产生了反感。你可以分析一次你没有代人办事而受责的经过，最后说：“哈，叫我违法乱纪我不会，叫我行贿钻营我不敢，以前乡亲们说我是才子，可如今我是江郎才尽，只能背黑锅。”如果这话早于人言之先，对方就不好意思开口，从而不会发生冲突。
你可能有这样的体验：与人谈话的时候，发现对方将你的话一句句顶回，换之以带刺的应答。这时，你可明白：这是对方产生了敌对情绪所致。言谈中的敌意，使对方不再接受我们的观点，从而破坏了原有的人际关系，或者破坏了谈判交涉的顺利进行。
而且，这种敌对情绪是那么容易产生。据推词辩理于书生群中，戏言语交往于亲友之间，举手投足，有意无意，悄然失态，都可以使人产生敌意，破坏了融融气氛。这样的情景，我们当然不愿见到。如有这种情况出现，你是否常常采用幽默巧答呢？那可是个化解敌对情绪的诀窍！
391. 说对方想听的，交谈才能很好地继续
阿博是一个刚刚大学毕业的法律专业的学生，在一家律师事务所当了一名普通的职员。按照公司规定，实习期间的职员，每个月都必须拉一家新客户。
阿博在这个城市既没有背景，也没有关系，更没有经验。每次拜访客户，多是吃闭门羹。为了证明自己，阿博决心全力攻下一家公司。他看到主管名片上写着：万俟明。觉得这名字很奇怪，就仔细查了一下，原来这是个复姓，应该念“mòqí”。
尽管心情是忐忑不安的，阿博还是礼貌地走进主管的办公室。
“万俟先生，我是××律师事务所的职员，今天特来拜访您……”
话还没说完，这位先生就非常吃惊，但脸上却挂着掩饰不住的喜悦，激动地说：“你……你居然知道我的姓，一般人都会叫我‘万先生’，真烦死人了，每次我都得跟别人解释好半天”。
他们就在这个姓氏上越聊越多，越谈越投机。一次愉快的交谈，就使阿辉顺利完成了一笔改变命运的生意，由此，他才得以在这家律师事务所留下来。
投其所好可以培养成一种与人交往的习惯。无论何时，在会见任何陌生人之前，事先准备对方的详细材料，比如对方的孩子上哪所学校，成绩如何；他的孩子在哪些方面有特长，或者曾经获得过什么奖项；他太太上班的公司、厨艺等。总之，和陌生人首次交谈，最能从内心深处感动他的人和事，莫过于他的家庭。所以，我们要拨动的就是他心里最敏感、最脆弱的那根弦。
392. 从侧面多了解，更能投其所好
原一平是做西装生意的，有一次，计划去拜访一家企业的老板，他用尽各式各样的方法，由于各种原因的出现，最终都没能见到这家企业的老板。终于有一天，原一平找到了灵感。何不从老板常去的洗衣店店主口中得到老板西装的布料、颜色、样式的资料呢？
经过交涉，洗衣店店主，说到企业老板的西装、领带、皮鞋，还进一步谈到他的谈吐与嗜好。有一天，机会终于降临了，原一平穿上那一套甚合企业老板口味的西装并打一条很搭配的领带，从容地站在老板前面。
“老板，你好！”
不出原一平的预料，企业老板大吃一惊，一脸惊讶，接着哈哈大笑起来。
后来，这个企业家的老板成了原一平的客户。
在这个例子中，充分体现出了投其所好的方式是多么的重要与可行。倘若一个人在与人交往时，不考虑他人的喜好，只说自己感兴趣的东西，那么他肯定是一个不会办事的人。聪明的人都懂得用投其所好的方式吸引对方，从而使双方达到很好的沟通效果。
所以，在与人交谈的时候，找话题时应把握其心理，投其所好，灵活应变，切不可以呆板的形式直入主题，一定要记住，从侧面投其所好对于人与人的交往将更加有效。
393. 与恶人相争，软硬兼施
面对蛮不讲理的恶人，一味的退让，他会更嚣张，因此你要抓住其弱点，强硬压他；而当他服软时，你要抓住时机，该进则进，该退则退。
很多人都是“软的欺，硬的怕”，对待他们要软硬兼施。如果能用硬压住对方嚣张气焰，用软取得同情，予人面子，便会让对方有顺水推舟的心理。
近代革命家黄兴一生历经了千难万险，但每次在危难之中都凭借过人的智慧和杰出的口才，化险为夷，安然脱险。一次，黄兴回长沙发动群众，约定某晚起义。不幸机密泄露，湖南巡抚下令捕捉黄兴，隐匿者同罪。黄兴无处藏身，正在万分焦急之时，忽见一出租花轿仪仗的商店。黄兴面见店主，直接承认自己是黄兴，请他掩护自己。
店主怕惹是生非，怎么也不答应。黄兴无奈，便大喝一声：“今天巡抚下令关闭城门搜捕我，势必抓到我。我如果被捕，一定把你说成我的同党。要想免祸的话，就用花轿抬着我，配上仪仗和鼓手，送我出城，只要我脱了险，加倍付工钱。”话一出口，店主只好乖乖地照办了。
生活中，有时候就是需要变一种脸色，软硬兼施才能达到最后的目的。对待商店老板这样的人，如果一开始就软，他必然认为你好欺负，而对你更加强硬；如果你硬到底，他下不来台，来个“死猪不怕热水烫”，你也没办法。有效的办法是：软硬兼施。关于先硬还是先软，则要因事、因时、因人而异。唱戏要得法，红脸白脸，都要会唱，效果自然最好。
394. “遇物加钱”讨人欢心
人们普遍的购物心理是，自己能够用“廉价”购得“美物”，那是精明人的一种象征。虽然不可能人人都是精打细算的精明人，也不可能都是善于购物者，但人们还是希望自己的购物能力能够获得别人的认可。
所以，当一个人购买了一件物品后，要是自己花了100元，而别人却认为只需50元时，他往往就会有一种失落感，觉得自己不会买东西。相反，当一个人花了50元买了一样东西后，别人却认为需要100元时，这个人往往就会有一种兴奋感，感觉自己很会买东西。正是这种购物心态的存在，“遇物加钱”这种说话技巧便有了用武之地。
同事小张买了一套样式挺不错的西服，同事小李知道市场行情，这种衣服两三百元完全能够买得下来。但同事小李在猜测价格时故意说：“这套西服不错呀，至少得花四五百元吧？”同事小张听后非常高兴，笑着说：“你没想到吧，我花二百元就买下来了！”
同事小李说话方式是很有技巧性的。他在明明知道同事小张大概花了多少钱买下这套衣服的情况下，故意说高衣服的价格，从而令对方产生成就感，当然会使对方高兴。
“遇物加钱”这个方法很能讨对方欢心，操作起来又很简单，你只要对对方购买的东西的价格高估就可以了。
395. “逢人减岁”讨人喜欢
由于人们都普遍存在怕老心理，于是“逢人减岁”这种说话技巧便有了讨人喜欢的“市场”。这种技巧的特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻、保养有方等，进而产生一种心理上的满足。
但是，“逢人减岁”不能减得太多，比如，一位40多岁的女人，你说她看上去只有20多岁，一个60多岁的女人，你说她看上去只有45岁，这种“美丽的错误”，对方是会认为你缺乏眼力，对你反感的。
当然，你要特别注意的是，“逢人减岁”这种技巧通常只适用于成年人，尤其是中老年人。假如面对的是未成年人，你用“逢人添岁”的技巧效果会较好，因为他们往往有一种渴望长大的心理。
总之，“逢人减岁”说白了就是去满足人们的心理需要。当然，你的出发点是光明正大的，你的这种“投其所好”无论是对自己、对对方还是对社会，都是没有害处的；这种说话的技巧往往能给对方、给社会带来欢乐。
396. 做人不能一条道走到黑
有一天，东郭先生派了三个弟子到襄阳去。
当东郭先生送他们到路口时，说道：“从这儿往南走，全是畅通的大道，你们沿着这条道路走就对了，别走岔路啊！”
这三个弟子分别是左野、焦苕和南宫无忌，他们往南走了一百多里时，遇上了阻碍，遇到一堵墙，挡住了前进的道路。
这次，南宫无忌说：“我们还是绕道走吧！”
但是，左野和焦苕却固执地说：“不行，我们要遵循老师的教导，绝不违背，因为我们一定能无往不利。”
于是，焦苕和左野朝着墙面撞去，只听见“碰”地一声，两个人猛烈地弹倒在地上。
思维不能变通与转弯的人，只会跌倒在死胡同中，永远找不到自己的出路。
不知变通的人，不仅无法宽容别人，更糟糕的是还会害人又害己。现实生活中的应对进退之道也是如此，若不想让故事中的蠢事发生，那么面对刻薄的人的时候就多绕几个圈，别老是钻牛角尖。
397. 察言观色，善用巧变之功
有些人本可以把自己的本事显出来，但由于情况特殊，反而掩藏自己的本事，以免给人造成威胁感，这是善用巧变之功，里面透露出一种灵活之计。
殷纣王不分昼夜地饮酒，白天也闭窗点烛，以日为夜，以致忘记了时间，问一问身边的侍从，也都喝得稀里糊涂不知道，便派人去向担任太师之职的叔父箕子去打听。箕子说：“身为天下之主而自己和左右的人都忘记了日期，国家就很危险了。所有的人都不知道而只有我知道，我也就危险了。”便推辞说自己也喝醉了酒，不知道日期。
这则故事给人的启发是，无论在什么问题上都不要表现自己过于高明，掩藏自己的智慧和自己的能力，才可避免遭到猜忌。
无论何人，只要心中有“精明善变”四字，便多多少少练就察颜观色的本事，他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益。你也会在不知不觉中，意志受到了别人的掌控。如果你的喜怒哀乐表达失当，有时会招来无端之祸。
398. 根据角色的需要玩变脸
《菜根谭》说：任何一种单一的方法只能解决与之相关的特定问题，都有不可避免的副作用。对人太宽厚了，则约束不住，结果无法无天；对人太严厉了，则万马齐喑，毫无生气。有一利必有一弊，不能两全。
高明的人深谙此理，为避此弊，莫不动用红白脸相间之策。有时两人连档合唱双簧，一个唱红脸，一个唱白脸；有更高明者，像高明的演员，根据角色需要变脸谱。
东魏独揽大权的丞相高欢临死前，把儿子高澄叫到床前，对他谈了许多将来辅佐他成就霸业的人事安排，特别提出当朝惟一能和侯景相抗衡的人才是慕容绍宗。
高欢说：“我故意不用此人，把他留给你。”唐太宗对李勋的使用也同高欢一样，故意把他冷落在一边，留给儿子唐高宗。唐太宗欲让权臣李助辅佐太子，但在临终之前，非但不对李助加官晋爵，反而把他贬到边远地区做地方官。
由此看来，要善于变化脸色，既要有丰富的阅历，又要有很高的技巧，真正演好它需要花很大的功夫。
从上面的故事中，我们可以发现：善谋事者，总是不断地因变换心事而变换脸色，以便应对各种可能出现的特殊情况，这种变脸角色，令人想到川戏变脸，那急如闪电地改换面具的招术令人叫绝。
399. 当机立断，不可行则变
当遇到“障碍”时，不可行则变是硬道理，因为如果你不变，则会遭受更大的打击和挫折，变则可以柳暗花明，找到冲破障碍的突破点。处世应当机立断，有时一变则通。雍正用人从不墨守陈规。