英国心理学家雪莱·莱根曾在萨立斯特大学挑选了68名自愿参加实验的人。这些应试者的外貌、口才及理解判断能力都是无可挑剔的,莱根让他们分别向四位过路的人寻求支持。实验的结果表明,比起那些仪表平平的对手,这些引人注目的应试者容易获得胜利。人们之所以认为尼克松与肯尼迪之间的胜负,与他们各自的风度有关,同样是源于这个道理。
风度,是指通过人的言谈、举止、仪表所体现出来的稳定的个人风格与气度。风度虽然同样是从外部特征表现出来的,却是个人的精神气质、文化修养、心理素质诸因素的外化。人们说“仪表端庄”,这是对行为举止最基本的要求。“风度翩翩”却是对行为举止更全面、更高的要求。比起仪表来,风度就显得更自在、更高雅,蕴涵更丰富。
风度是不能装的,装是装不出来的,这是需要很深的“内功”。“内功”需要长期的“修炼”。风度也不是虚幻的,不可琢磨的,它总是从具体的言谈、举止、仪表中表现出来,而且是以某种稳定的方式表现出来。作为一个优秀的演说者,应该在内在的和外在的两个方面同时下功夫,具备一定的风度。演说的风度,直接影响演说的效果。
对于演说家来说,善于保持风度,是他的首要禀赋,这样才可以左右听众。
说什么和怎么说哪个重要
你说的是什么,绝不比你怎么说重要。
演说的重要部分,不只是字句而已,还包括了发表演说时的态度。
你说的是什么,绝不比你怎么说重要。
好的演讲态度,可以使很简单的事情发挥很长远的影响力。在大专院校的演讲比赛中,获胜的并不是那些演讲题材最好的人,而是演讲态度很好的人,因为他可以使他的演讲题材发挥最佳效果。
英国政治家及名作家摩尔利爵士有一次说:
“就一场演说来讲,最重要的有三件事:是谁发表这场演说,他如何进行这场演说,以及他说些什么。在这三件事中,排在最后面的,重要性也最低。是不是太夸张了?是的。但是,只要把它的表面刮下一道痕迹,你将发现真理正向着你闪闪发亮。”
英国政治家爱德蒙·柏克所写的演讲稿,不管是在逻辑、说理或文章结构上都是最佳的作品。因此,即使到现在,全世界一半以上的大专院校,还把他的演讲稿当作演讲的经典范本来加以研习。但是,柏克本人却是一位失败的演讲者。他没有表达他的杰出作品的能力,也没有能力使他的演讲发挥吸引力及震撼力。因此,他被人叫作英国下议院的“晚餐铃”。他一站起来发表谈话,其他议员们就又是咳嗽、又是洗牌,不然就是睡觉,或成群结队地走出议场。
你可以尽全力将一枚包着铁壳的子弹投向某人,但也许根本无法在那人的衣服上留下凹痕。但你若把火药放在一根蜡烛后面,然后把它发射出去,它将会穿透一块松木板。因此,蜡烛似的演说,在火药的推动下,要比没有力量去推动的钢铁般的演说更能留给人深刻的印象。
因此,你的演讲态度要引起你的注意。
演讲者千万不要犯的错误
一位疲倦的演说者是没有吸引力的。
如果你希望把自已的特点发挥到最高点,必须先获得充分的休息。一位疲倦的演说者是没有吸引力的。千万不要犯下这个最常见的错误:把你的准备及计划工作一直拖延到最后一分钟,然后再匆匆忙忙赶着进行,企图弥补失去的时间。如果你这样做,你将会对身体造成破坏,引起头脑的疲乏。这是可怕的破坏者,将会拖累你,削弱你的活力,使你的头脑与神经同时变得虚弱。
如果你必须在四点钟时向委员会发表一项重要的演说,你就应该吃一顿轻便的午餐——如果可能的话,还可以小睡一番,恢复精神。休息正是你所需要的。不管是精神上、肉体上或神经上都有此需要。
为了说明这一点的重要,戴尔·卡耐基在书中说:
“吉尔拉汀·法拉通常会令她的新朋友大吃一惊,因为她经常很早就向他们道晚安,然后上床睡觉,留下他们和她的丈夫继续谈话。她知道她的艺术工作的需求。
“诺第卡夫人说,当上了歌剧第一女主角就表示,必须放弃自己所喜爱的一切:社交生活、朋友、诱人的美食。
“当你必须发表一篇重要的演说时,注意!不要吃得太饱,要吃得像一位圣徒那般少。周日下午五点,亨利·毕丘往往只吃一些饼干和喝点牛奶,而且不会再吃任何东西。
“墨芭夫人说:‘要是我准备在晚上演唱,我就不吃午餐,只在下午5点用分量很少的晚餐,包括一块鸡或鱼肉,或是甜面包、一个苹果和一杯水。每一次从歌剧院或音乐会回到家中,我总是发现自己饿得不得了。’
“墨芭夫人和毕丘的做法真是太明智了。我本来也不了解,后来,我成为一名职业的演说家,每每在吃完一顿丰盛的大餐后要发表两个小时的演说,到那时候我才明白个中道理。经验告诉我,在喝完酒及汤之后,接着是牛排及炸薯片和沙拉,蔬菜及甜点,然后要站上1个小时,那时我不但不能发挥我身体的最佳状况,而且也不能使我的演讲尽情发挥。本来应该在我脑中的血液,全集中到胃部和牛排及炸薯片战斗去了。名音乐家帕德列夫斯基说,他若在演奏会之前随心所欲大吃一顿,那么他身上的兽性将会占最上风,甚至还会渗透进他的指尖,而使他的演奏遭到破坏及变得呆板。”
演讲者赢得尊重的最好方法
听众最容易反感的演讲,就是觉得你高高在上。
在“讲者——听者”的相互关系之中,“诚挚”具有无可取代的地位。
诺曼·文生·皮尔曾有一位牧师朋友,讲道的时候每每难维持会众的注意力,皮尔博士便向他提出一些极有用的建议。他建议这位牧师在每个星期日讲道之前,问问自己对会众的感觉如何——他喜欢那些会众吗?他想帮助那些会众吗?他认为那些会众的智慧比自己低下吗?皮尔博士说,如果他没有对会众产生一种强烈的爱情,他最好不要走上讲坛。听众对演讲人的反应很快,一旦演讲人显露出自己的优越感,他们很快就会感受出来。所以,演讲人若要赢得听众的敬重与爱慕,谦卑是最好的表示方法。
来自缅因州的参议员爱德蒙·穆斯基,在波士顿对“全美法庭协会”演讲时,便十足表现了自己的谦逊。
“今天早上,我迟疑着不知是否该接下这份演讲的任务。”他如此开场,“首先,我知道这次的听众都是具有专业品质的人士。把自己暴露在你们锐利的眼光下,不知是否明智之举。其次,这是一个早餐聚会——这通常是一般人最没有警觉性的时刻。所以,假如我表现得不好,很可能是我政治生涯的致命伤。再者,我今天所要讲的主题是——身为一名公仆,究竟有什么影响力?关于这点,只要我继续在政治界活动,则对于这个影响力的好或坏,我的选民似乎也有明显不同的意见。
“基于这些疑虑,我觉得自己好像是一只蚊子,忽然发现自己来到一个天体王国,不知该从何处开始。”
穆斯基参议员继续讲下去,结果整个演讲大获成功。
听众最容易反感的演讲,就是觉得你高高在上。当你演讲的时候,你就好像是陈列橱窗里的货品一样,个性里的每一部分都呈现在观众眼前。所以,一点点的自夸或吹牛,都会导致失败。相反,谦逊可以提高信心和亲和力。你不用为自己的谦逊感到抱歉。只要你是尽力而为。听众一定会投以敬意的目光和报以掌声的。
美国的电视界是个竞争十分激烈的行业。每一季,许多获好评的演员都会因竞争而拼命搏杀。有一位名叫爱德·沙利文的表现历久不衰,却不是地道的职业演员,而是一名报纸从业人员。在这个竞争激烈的演艺界里,他只是业余性质。而他之所以能够生存,也是因为他把自己定位于业余的演艺人员。在节目中,他有一些独特的习惯性动作和用语。这对其他表现得不够自然的人来说,很可能为此而滚出这片天地。像:把下巴托在手掌心、驼背、不断扯拉领带、讲话结结巴巴等,都是很不雅的表现。但爱德·沙利文并没有因此而受到排斥,对别人的指责也甘心承受。有时候,他甚至会雇一些善于模仿的表演人士,夸大表现出他的种种缺点,而他也跟着大家开怀大笑,不以为意。他接受各种批评,也欢迎各种批评,听众便因此喜欢他。听众喜欢谦逊,他们讨厌的是高高在上的过分表现。