但李嘉诚也坦言,赚第二个1000万要比第一个100万简单容易得多。
怎样做到大象蚂蚁各尽所能
假如主要机件需要用500匹马力去发动,虽然半匹马力与500匹相比是小得多,但也能发挥一部分作用。
白手起家的李嘉诚,在其长江实业集团发展到一定规模时,敏锐地意识到,企业要发展,人才是关键。一个企业的发展在不同的阶段需要有不同的管理和专业人才,而他当时的企业所面临的“人才困境”较为严重。
由于当时社会的综合因素,工人文化水平差,多数人只有小学文化程度,技术管理方面的人员更是奇缺,那些曾和他一起出生入死打天下的元老重臣的知识结构和专业水平达不到企业发展的要求,面对越来越激烈的商业竞争,要靠这样一支队伍创出佳绩显然是不可能的。李嘉诚克服重重阻力,劝退了一批创业之初帮助他一起打江山的忠心苦干的“难兄难弟”,果断地起用了一批年轻有为的专业人员,为集团的发展注入了新鲜血液。与此同时,他制订了若干用人措施,诸如:开办夜校培训在职工人、选送有培养前途的年轻人出国深造。而他自己,也专门请了家庭教师传授知识,并自学英语。
在李嘉诚新组建的高层领导班子里,既有具有杰出金融头脑和非凡分析本领的财务专家,也有经营房地产的“老手”,既有生气勃勃、年轻有为的港人,也有作风严谨善于谋断的跨国人才。可以这么说,李嘉诚今日能取得如此巨大的成就,他的集团能成为纵横东西的跨国集团,是和他回避了东方式家族化管理模式,大胆起用跨国人才分不开的。他起用的那些跨国专家,在集团内部管理上把西方先进的企业管理经验带入长江集团,使之在经济的、科学的、高效益的条件下运作,而在外,尤其是在西方,这些跨国人才不但是李嘉诚接洽收购的先锋,而且是他集团进军西方市场的向导。其中杰出的代表人物为长江实业集团董事局现任副主席英国George C Magnus。他是一名现代企业管理大师,20世纪70年代加入长江实业后一直追随李嘉诚,为“长江实业”的发展立下了卓越的功劳。另一名为李嘉诚十分器重的英国人是Simon Murry了,他是李嘉诚远征西方的代表。
1986年李嘉诚与Simon Murry策划,买下了英国一家控股公司的部分股份,1987年又将所持股份全部出售,获利2400万美元。此外他们还相继收购了加拿大赫斯基石油公司等多家公司的股份,使李嘉诚的势力逐渐向国外大集团渗透。
精于用人之道的李嘉诚深知,不仅要在企业发展的不同阶段大胆起用不同才能的人,而且要在企业发展的同一阶段注重发挥人才特长,恰当、合理运用不同才能的人,因此,他的“智囊团”里既有朝气蓬勃、精明强干的年轻人,又有一批老谋深算的“客卿”。香港商界盛传李嘉诚左右手与“客卿”并重,其中最令人注目的是精明过人,集律师与会计师于一身的李业广和叱咤股坛的杜辉廉,后者为李嘉诚在股票发行、二级市场上的收购立下了汗马功劳,特别是在1987年香港股灾之前,为李嘉诚的集团成功集资100亿港元。
在总结用人心得时,李嘉诚曾形象地说:“大部分的人都会有部分长处部分短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。各尽所能、各得所需,以量材而用为原则;又像一部机器,假如主要机件需要用500匹马力去发动,虽然半匹马力与500匹相比是小得多,但也能发挥一部分作用。”
李嘉诚这一番话极为透彻地点出了用人之道的关键所在。
企业核心责任是什么
要建立没有傲心但有傲骨的团队,在肩负经济责任的同时,也要努力不懈,贡献于社会。
管理的艺术,在于能够接受新事物、新思维,更新传统思想。
李嘉诚在谈到企业使命时说:
“人的认知力是理性和理智的交融贯通,我们永远不是也永远不能成为无所不能的人。有时我会很惊讶地听到,如今有的管理者还以劳累为单一卖点。天行健、君子以自强不息,自强不息的方法重要,君子的定义也同样重要——要保证企业生生不息,管理者要赋予企业生命,这不单是像时下流行的那样,在介绍企业的PPT上打上使命二字,或是说上两句有人文精神的语言,而是在商业秩序的模糊地带力求保持正直、诚实的品质。
“这条路并不好走,企业的核心责任是追求效率及盈利,尽量提高自己的资产价值,其立场正确而必要。商界每一天都如严酷的战争,负责任的管理者需要捍卫企业和股东的利益,每天已经精疲力竭,永无止境的开源节流、科技更新及投资增长,却未必能创造就业机会,市场竞争和社会责任每每难以兼得。很多时候,企业也只能是在众多社会问题中略尽绵力而已。
“我常常跟儿子说,要建立没有傲心但有傲骨的团队,在肩负经济组织特定及有限责任的同时,也要努力不懈,携手服务贡献于社会。”
李嘉诚不仅仅是一个成功的商人,他已经远远的超越了普通的社会角色。
李嘉诚的儿子小时候曾经问他:
“爸爸,我们赚这么多钱到底有什么意义?”
李嘉诚的回答很简单:
“赚钱多可以爱国,回报社会。”
由此看见,他的财富对他来说只是数字而已,他不但对股东员工负责,更是对社会负责。
谁在养活老板和公司
不是老板养活员工,而是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。
企业领导者对员工们好,员工们一定能感受得到,而且会有知遇之恩而努力工作。企业的生产效率一定会维持在高水平,而且不断进步。
李嘉诚一直发自内心地关怀员工们,而且认同他们对企业的贡献,使大家了解到,自己的贡献其实是没有白费的。
李嘉诚曾经说:
“员工是替公司赚钱的,是对公司有贡献的人。”
“可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。”
“不是老板养活员工,而是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。”
“有好机器、好技术、好设备,没有好人才去掌握它、利用它,就不能充分发挥作用。”
对员工们重视,员工们就会为企业尽力。
长江大厦是李嘉诚拥有的第一幢工业大厦,是他地产大业的基石,又是他赢得“塑胶花大王”盛誉的老根据地。
20世纪70年代后期,香江才女林燕妮为她的广告公司租场地,跑到长江大厦看楼,发现李嘉诚仍在生产塑胶花。此时塑胶花早过了黄金时代,根本无钱可赚。长江地产业当时的盈利已十分可观,就算塑胶花有微薄小利,对长江实业来说,增之不多,减之不少。见到这里仍在维持小额的塑胶花生产,林燕妮甚感惊奇。李嘉诚说:“一间企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚一辈,就该负起照顾他们的义务。”
一般人眼中商人皆为利来,只要赚钱。商人不是慈善家,工厂没有效益,关闭是无可厚非的。但李嘉诚却化无情为有情,上演一幕动人的人情戏。
李嘉诚“是员工养活老板,养活公司”的观念值得我们深思。的确,没有广大的员工卖力苦干,再有本事的老板也是孤掌难鸣,成不了气候。相反,企业富有凝聚力,员工精诚团结,为老板出力,这个企业必定大有前途。
选公司领导层最看重什么
无论什么国籍,只要在工作上有表现,对公司忠诚及有归属感,都可成为公司的核心分子。
一次,李嘉诚被邀请与香港大学硕士生谈论经营之道。
学生问:
“李先生你那么成功,是否对下属构成压力?你那么有知识,下属是否有机会发表意见及发挥自己的才能?你是否容易接纳及采用下属的意见?”
李嘉诚回答:
“下属们有很多发挥的机会。如在本公司服务多年的行政人员,有的已工作了很多年,有些更长过30年,什么国籍也有,无论什么国籍,只要在工作上有表现,对公司忠诚及有归属感,都可成为公司的核心分子。
“我很有信心,这批员工在他们退休之前,仍会留守在公司继续作出贡献。原因是员工们很积极,很主动地发挥自己的才干。我们的业务遍及28个国家,香港及海外员工的数目达10万,公司的成功,全依赖这批员工的努力。”
当学生们问到“公司领导层最看重什么”问题时,李嘉诚回答:
“忠诚犹如大厦的支柱,尤其是作为高级行政人员,忠诚是最重要的。当然,具备了忠诚,还要讲求其工作表现及对公司的归属感,若没有归属感,员工掌握了工作上的知识及技能便离开,对公司也没有好处。但我们很少遇到上述情况,原因是我们能令行政人员及各级员工,深切明白他们在公司的前途是美好的。”
李嘉诚接着说:
“恕我大胆说一句,若与香港其他公司甚至外国公司相比,我相信本公司对一般员工的待遇会较优胜。在长江,我没有房屋津贴,只取5000元袍金。事实上,以我的工作,如公司要给予我花红,所有董事及非执行董事甚至股东都不会反对,但是我自己决定不要。”