书城管理管理学(谷臻小简·AI导读版)
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第2章 管理理论的形成与发展

一、中国早期管理思想

我国优秀的管理思想,博大精深,内涵丰富。遗憾的是,我国早期管理思想分散于一些古代典籍,在特定的历史文化背景下,没有能得到系统的归纳、发展与提炼,没有像西方管理思想那样形成系统的理论。

二、国外早期管理思想

国外的管理实践和管理思想也有着悠久的历史。产业革命之前,西方有组织的活动和管理主要体现在宗教活动、军队管理和治国施政活动上。

第二节 西方古典管理理论

一、科学管理理论

泰勒的科学管理理论主要集中在《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等代表作中。提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题,也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。泰勒的科学管理理论从管理人员、对作业工作和管理体制与制度的建设三个方面进行概括。

二、古典管理理论

法约尔在1916年出版了《工业管理与一般管理》一书,这是他一生管理经验和管理思想的总结。他对管理学最大的贡献是确立了管理的定义,构建了管理工作的基本职能,提出了管理工作的基本原则等。

三、官僚组织理论

官僚组织体系是指通过职位或职务来实现管理职能的一套管理体系制度。其核心是组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。他认为等级、权力和官僚制是一切社会组织的基础。

第三节 行为管理理论

一、人际关系理论

人际关系理论的形成开辟了管理学理论的一个新领域,弥补了古典管理理论的不足。但梅奥的人际关系理论只强调了要重视人的行为,而如何掌握人的行为规律,找出产生不同行为的影响因素,进而如何控制人的行为达到预期的目标呢?这些是行为管理理论后期的研究内容。

二、行为管理理论的后期发展

20世纪40年代后期,提出了“行为科学”这一名词。20世纪60年代,为了避免与广义的行为科学相混淆,出现了“组织行为学”这一名词,它包括早期行为科学即人际关系在内的狭义的行为科学。

第四节 现代管理理论

一、系统管理理论

系统管理理论学派是将系统科学知识运用到管理科学之中。从实践来看,对系统观点的强调和自觉运用,的确提高了管理人员和学者对影响管理理论与实践的各种相关因素的洞察力。

二、决策管理理论

决策理论可分为传统决策理论和现代决策理论。传统决策理论的出发点是把进行决策的个人或企业看成“理性的人”或“经济的人”。

三、经验主义管理理论

在经验主义学派看来,古典管理理论和行为科学理论都已经不能适应企业现实发展的需要了。管理理论只可能从企业管理的实际出发,把大企业的管理经验作为研究的主要对象,适当地加以概括和抽象,形成供企业管理人员采用的实际建议。

四、权变管理理论

权变管理理论的核心是:现实生活中不存在一成不变的、普遍适用的理论化的管理方法,管理要随机应变。

五、管理科学理论

管理学派最主要的特点是注重定量研究,认为利用相关的科学分析工具,通过建立数学模型这一手段,可以把管理问题的基本关系表示出来,并在确定目标后能求得最优结果。

第五节 管理理论发展的新趋势

一、第五代管理理论

第五代管理理论认为,在知识经济条件下,要通过建立虚拟企业来创造财富,还提出了通过动态协作团队建立知识联网的设想。

二、业务流程再造理论

业务流程再造理论为企业管理带来了一个全新的视角,曾经被奉为金科玉律的亚当·斯密的分工理论因此被打破,以按产业目标组合的过程团队取代了按劳动分工建立的职能组织,这的确是一场革命。

三、新兴的战略管理理论

战略管理理论新的发展内容有战略联盟理论、战略竞标理论、核心能力理论。

(一)战略联盟理论

20世纪90年代以来,战略联盟这种组织形式在国际上已大量涌现,欧美各大公司50%至60%的销售额来自战略联盟组织,战略联盟成为现代企业加强竞争力的一种主要形式。

(二)战略竞标理论

战略竞标是一个企业为了超越强大的竞争对手,通过对企业产品、服务和管理进行比较、衡量等一系列的竞标活动,以提高自身竞争能力的一种战略管理方法。

(三)核心能力理论

核心能力是指企业开发技术、产品以及市场营销方面所具有的独特能力。这一理论是关于企业根本竞争优势的形成、保持和更新的理论。

四、以人为本理论

以人为本的管理思想由来已久。人本管理的核心是对企业中的人应当视为人本身来看待,而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源,特别是不能把人当作一种纯粹盈利或挣钱的工具。