“听”比“说”更重要？
有位妈妈声带上长了结节，医生强迫她禁声，至少十天不许说话。
这天，儿子放学回家，进门就嚷：“我恨老师！再也不去学校了！”
如果平时听到儿子这么说，妈妈一定要严厉地训斥他。但是，这一次她没有这样做，因为她不能讲话。？ 气愤的儿子趴在母亲的膝盖上，伤心地哭着：“妈妈，今天老师叫我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师就嘲笑了我一番，结果同学们都笑我，真没面子！”
妈妈依然没有说话，只是搂着伤心的儿子。儿子沉默了几分钟，从妈妈怀中站了起来，平静地说：“我要去公园了，同学们还等着我呢。谢谢你听我说这些事。”
由于一个特殊的原因，这位母亲体会到了“沉默”在亲子沟通中的重要意义。
许多时候，孩子并不需要父母的指导和教训，他们需要的是有人倾听他们的诉说，有人理解他们的感受，他们需要在受伤的时候、沮丧的时候、愤怒的时候、或者兴奋的时候，有人能和他们一起分担或分享。
许多父母在亲子沟通中存在问题，他们不能理解孩子们为什么在与朋友聊天时兴高采烈，说起话来滔滔不绝，而跟父母谈话却好像挤牙膏，问一句答一句，问多几句，就不耐烦起来：“你问这干什么？”建议父母不妨在孩子和朋友谈天时偷着听听，孩子跟朋友是怎么说话的。比如，孩子受了老师的委屈，如果他向朋友说，朋友的反应一般是这样：耐心听孩子说完，在听的过程中会不断加入一些感叹词，表示对其的同情；在听完后，朋友往往会附和孩子的意见，举出一些新的事实(如：往往发生在自己身上)来证明孩子的观点(如：××老师真是混帐)是正确的。
而许多父母的反应是这样的，听孩子说第一句时便急不可待说“什么？！你在学校又犯事了？！”孩子想要分辩是老师冤枉了他，父母便会呵斥“你没犯错老师能冤枉你吗？那么多学生为什么就冤枉你一个呀？还敢撒谎！”接着，父母还会举出更多的例子证明孩子的种种劣迹。
站在孩子的角度想想，你愿意跟谁交谈呢？或者再设想一下，如果你在单位也受到领导的批评，你愿意找什么样的人倾诉呢？你希望别人如何对待你呢？
实际上，亲子沟通所存在的非常多的问题都是因为父母“说”得多，“听”得少。孩子在想要寻找倾诉对象的时候，却发现自己又遭到一番教育，甚至成为父母“语言垃圾”的承载者，如此这般，孩子怎么还能愿意与父母沟通？
“沉默是金”，在亲子沟通中，倾听的艺术有着非常重要的地位，它甚至比“说”更重要。
倾听是了解孩子的最佳途径。许多父母在来信中抱怨“我对孩子的心理问题不了解”、“我从来搞不懂这孩子在想些什么”。我想我们都没这个本领能直接看透别人的想法，那么，好好听人说话就是了解他人，包括了解孩子的最好的途径之一了。孩子虽然思维和心理发展不甚成熟，但他们依然有自己的内心世界，每做一件事都有自己的想法和理由。做父母的只是去要求孩子应该“如何做”，而不去努力发现孩子“为什么做”、“为什么这样做”的理由，这是非常不聪明的。因为只有了解孩子，才谈得上有效地教育孩子、引导孩子、帮助孩子。 如果你能倾听孩子诉说一次，那么你与孩子的距离就会拉近许多。在日常生活中我们也都有这样的体验。两个人本来并非特别亲密，但在一次完全“零距离”的谈心后，却成为莫逆之交。父母如果希望与孩子的关系更融洽、更亲密，希望家庭气氛更和谐、更温馨，就应当想方设法让孩子向你倾诉。
给孩子倾诉的机会，让孩子宣泄心中积郁的情感，这对孩子的心理健康是非常重要的。不管是孩子还是成年人，在日常生活的过程中都会受到各种各样的压力，这些压力如果找不到宣泄的通道，就会对人产生损害，而对正处于成长期的孩子而言，伤害就更大。他们可能因此变得冷漠孤僻，自我封闭，对人与人的感情不信任。也可能因此走向偏激、叛逆，通过一些不正当的途径发泄自我。
是什么妨得了我们倾听？
为什么父母倾听孩子说话那么困难？为什么多数父母没有倾听孩子说话的习惯？这些父母在与其他人(同事、朋友等)接触时，往往是宽容、体贴的，他们可以倾听一个失意朋友的诉说，为什么很难接纳孩子的情感？
关键还是“态度”。应该相信，没有一位父母不愿意了解自己的孩子，不愿意与自己的孩子成为朋友。但在面对孩子的那一刻，却往往陷入一个个“怪圈”。
一是“我说你听”的怪圈。父母们总是觉得给孩子上的课太少，给孩子的教育太少。很多父母根深蒂固地认为：孩子所走的每一步都需要得到成年人的指导和教训，否则就走不下去。有了这样一种思想，父母当然会认为孩子没必要说得太多，他只要好好听着就行了，甚至还会认为孩子的倾诉是一种“叛逆”行为。这样的父母对孩子采取的是一种居高临下的态度，自然也就不可能听到孩子真正的声音。我们只想对这些父母说一句：孩子的成长是他自己的事，你给孩子的教导再多再好，也无法取代孩子的成长；而孩子的成长会遵循怎样的轨迹，你应该从孩子的声音里找到答案。
二是“没什么要紧事”的怪圈。这样的父母多是一些大忙人，他们总是认为自己做的事很重要，但同时，他们又想当然地认为孩子的事(孩子关注的事)没什么要紧。孩子喜欢的圣斗士父母看不懂；孩子为在朋友面前丢了面子难过，父母一笑置之；孩子和朋友发生冲突，父母很轻松地说：“孩子嘛，过几天就好了。”很明显，这样的父母也难以倾听孩子的声音，因为他们认为那不重要。这些父母总是以成人的思维方式去评判孩子的世界，他们已经忘记自己的童年，也不能理解，在大人看来渺小不足道的事物，却占据着孩子的整个心灵；而他们更难想到的是，孩子的成长更多地依赖于这些“渺小”的东西，而并非成年人想像的依赖于学校功课和考试成绩。
三是“寻找蛛丝马迹”的怪圈。与前两种父母相比，有着这种“缜密”思维逻辑的父母更加可怕。他们也喜欢听孩子说话，经常鼓动孩子向自己倾诉。但他们真正的目的是从孩子的叙述中“寻找蛛丝马迹”，用“007式”的嗅觉“找茬”。孩子如果真的向他们说点什么，十有八九会发现，父母会抓住一个细节，无限发挥，充分想像，对孩子展开“逼问”和“训斥”，如“什么？你跟×××关系很好，他是男生还是女生？”这样的父母很快就会与自己的孩子展开一场漫长的“间谍”与“反间谍”的斗争，其他的就更谈不上了。
当然，这几种思维的“怪圈”也往往同时存在，因为它们的根基其实都是一个，就是成人的思维模式。成人的思维模式将父母和孩子的角色固定为“教育者”和“被教育者”，父母永远是主动的，孩子永远是被动的一方；孩子即使要说点什么，那往往只是孩子脾气，在成人的思维模式中根本算不上什么；如果说它有用，那就是为父母的教训提供了批评的“靶子”。要真正听见孩子的声音，就得跳出这种思维误区，以真诚、平等、尊重的态度面对孩子。
怎样倾听孩子说话
学会倾听孩子说话也难也不难，最重要的是父母是否真正认识到这个问题的重要性，接下来，就是改变一些我们的习惯做法。
倾听孩子的声音，请记住下面三个步骤：
●第一步 停下来
当我们要做一件重要的工作之前，是不是先得把其他的事情停下来？你不可能一边演算习题一边看电视，也不可能在与人聊天的同时写一份重要文件。那么听孩子说话也是同样的道理。
在这里，“停下来”有两方面的含义。