书城管理你拿什么改变世界:比尔·盖茨送给年轻人的管理礼物
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第68章 管理者的言行比规章制度更有效

管理者的行为会对员工产生影响,相信没有人会否定这个观点。

员工的行为总会下意识地受到管理者的影响,并把管理者的行为作为一种规范来要求自己。在微软,比尔·盖茨就是员工的榜样,微软公司之所以取得了今天的成就,与比尔·盖茨的榜样作用是分不开的。

有些管理者每天不辞劳苦地将所有的事情一一为下属设想好,员工每做一件事他们都会千叮咛万嘱咐,生怕自己的下属不明白自己的意图,结果让员工在工作中感到十分压抑,员工的流失率也比同行高出了很多。这些管理者不明白为什么员工不“领情”呢?归其原因就是这些领导者没有把自己定位好,且管理方法上存在问题。

比尔·盖茨从来都不对员工说你要这么做,不能那样做,而是问员工你做了什么,能给我提供哪些好的创意。作为领导者,比尔·盖茨每天也同大家一样辛苦地工作。在Windows操作系统软件的开发即将走上正轨的时候,比尔·盖茨为了保证其开发的顺利,将睡袋搬进了办公室,与整个Windows开发小组一起从6月干到了7月。整整一个月的时间,比尔·盖茨没有迈出公司一步,为的是不耽误一分一秒的时间。

在比尔·盖茨的影响下,整个开发小组的成员都效仿他,也将办公室当成了卧室,每天的工作时间都超过了18小时。比尔·盖茨并没有要求他的员工这样做,而是他的实际行动感动了他的属下。在员工眼里,老板都这样拼命了,自己当然也要紧随其后。这就是一个领导能够以身作则带来的强大力量。这种力量的影响力会逐渐形成一种精神,一种文化。在微软,每一名员工在工作时都会尽职尽责。

比尔·盖茨曾说过:“一个优秀领导者,他们自身的行为就是企业最好的规章制度。”

有一次,微软的高层开会,比尔·盖茨在发言中出现了错误,他的秘书立即站起来说:“盖茨先生,你错了。”

比尔·盖茨回答说:“我没错。”

他的秘书还是坚持认为是比尔·盖茨错了。

后来比尔·盖茨仔细地想一想,发现真是自己的错误,就马上向秘书承认了自己的错误。虽然这只是一件小事情,但很快就在微软传开了。

比尔·盖茨的这一行为,让微软的员工知道,在这家公司,你可以去质疑你的领导,谁错了,你都可以指出来,这样做并不是什么冒险行为,而是责任。

这就是发生在领导者身上的一件小事对员工产生的巨大影响,从中我们可以看出,企业的管理者个人行动产生的魅力是企业管理中相当重要的一个环节,它是一种魅力的展现,对员工个人素质的提高会产生积极的影响。它是长时间积淀下来的精神,其价值更无法用金钱来衡量。

在一家企业里,如果管理者能够率先示范,能以身作则地努力工作,去遵守自己制定的劳动纪律,那么这种精神就会影响下属,让大家都形成一种积极向上的态度。管理者的榜样作用是一种无声的命令、最好的示范,对员工的行动有一种极大的激励作用。

所以,作为一名管理者,与其天天为员工不努力工作而发愁,伤脑筋,倒不如自己一心一意地先带头工作;与其要求员工去为企业拼命,不如自己率先士卒。拿出你的激情,只要你自己尽全力、专注地工作,去带头遵守相应的规章制度,那么这种工作的激情就会感染员工,他们同样会积极努力地工作。

心得:

1.企业管理如同指挥作战,管理者应起到带头、表率的作用。

2.一个企业管理者的素质如何,直接影响着企业的成败。

3.领导者的一言一行,可以起到规章制度的作用。