便于统一而科学地管理客户信息，我们需要把客户建成一个完善的数据库。
客户数据库是为支持营销服务的，在为企业领导提供营销决策时还可以建立客户数据库和产品数据库间的链接。同时，独立的客户数据库还可以在不考虑产品的情况下，单独进行客户分析。当需要更多的信息时，还可以建立它和表示付款、发货或存货状况的数据库间的链接。
构建数据库包括数据库的管理、数据库的组织和对数据库技术的培训三部分。
1如何管理企业数据库
数据库的管理要经过以下几道程序来完成：
（1）设置和编写取用数据的程序。
（2）设置和编写数据转换程序。
（3）设置和编写数据更新程序。
（4）设置和编写运行的接口程序。
（5）建立所有管理性数据，并对所有程序统一标准命名和建档。
2数据库的内容
（1）建立相关的索引材料。
（2）装入数据和应用功能。
（3）建表并建立数据积累。
3数据库技术人员的培训
（1）选择合适的专业人员。
（2）介绍数据库的重要性及用途。
（3）维护数据库的安全性与可靠性。
现代企业的竞争其实是信息的较量，谁拥有强大的信息谁就有可能胜出。因此任何一个追求卓越的企业都会建立这么一个完善的数据库，用它来支持我们的工作。
细节提示：
保证录入材料的全面、准确。