书城励志学会来事儿的艺术全集
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第20章 学会来事儿的心理砥砺(2)

实际上,吴起决不是一个通人情、重感情的人,他为了谋取功名,背井离乡,母亲死了,他也不还乡安葬;他本来娶了齐国的女人为妻,为了能当上鲁国统帅,竟杀死了自己的妻子,以消除鲁国国君的怀疑。所以史书说他是个残忍之人。可就是这么一个人,对士兵却关怀备至,像吸脓吮血的事,父子之间都很难做到,他却一而再,再而三地去干,难道他真的是独独钟情于士兵,视兵如子吗?自然不是,他这么做的惟一目的是要让士兵在战场上为他卖命。这倒真应了那一句名言:“世上没有无缘无故的爱。”

作为上级,只有和下级搞好关系,赢得下级的拥戴,才能调动起下级的积极性,从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说:“将心比心”,你想要别人怎样对待自己,那么自己就要先那样对待别人,只有先付出爱和真情,才能收到一呼百应的效果。

日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看你,就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工,都要亲自上前为其沏上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝茶吧!”正因为在这些小事上,松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们都心甘情愿地为他效力。

这样的例子不胜枚举。

在征服意大利的一次战斗中,拿破仑夜间巡岗查哨,发现一名哨兵斜倚着树根睡着了。他没有去唤醒哨兵,却拿着枪替哨兵站了半个小时的岗。

哨兵从睡梦中惊醒,认出替他站岗的是司令官拿破仑,十分恐惧,跪在拿破仑的面前求饶。拿破仑让他起来说道:“朋友,给你的枪。你们艰苦作战,又走了那么长的路,太劳累了,打瞌睡是可以谅解的,但要记住,目前稍一疏忽就可断送全军。我正好不困,就替你站了一会儿,下次可要当心。”

哨兵连连点头,心中对拿破仑钦佩不已。在后来一次激烈的战斗中,他奋勇向前,勇猛无比,并在关键时刻舍身救了拿破仑的性命。而这,是拿破仑没有想到的。

中国有句古话叫士为知己者死,就是因为上司把自己当做知己来对待,所以自己才甘心情愿为其去赴汤蹈火。反之,如果不把下属当人看,就非得像唐太宗说的那样,水能载舟,亦能覆舟,不知什么时候,就会因玩火而自焚。

2.放下你的架子

社会是分等级的,不同的人必然在不同的社会等级中生存。但是,等级不能当饭吃。无论古今中外凡会来事儿的人,无不把放下身段当作为人处世的第一要诀。

但是人和人不一样,有的人有了点地位便趾高气扬;更有甚者,有些人当了芝麻粒大的小官,便不知天高地厚,不管在哪里都摆臭架子。岂不知,早在两千多年前孔老夫子就曾说过“是为民而立王,不是为王而生民”,更不知道一代盛唐的明君唐太宗也曾说过“水能载舟亦能覆舟”的道理。一味地拿腔作势,致使自己的部下敢怒不敢言,而心里却巴望着有那么一天,让他一头栽下去,永世不得翻身。所以,我们说,有地位是好事,它是一个人工作能力和资历的一种体现,也是一个人事业有成的佐证,但切不可因此而趾高气扬,不可一世。一个好的领导者只有与下属打成一片,才能受下属的拥戴,才能把工作做得更好。这一点古时的诸葛亮为我们做出了榜样。

坦率地讲,赢得人缘未必都得付出多么大的代价,人缘是日积月累的善德。大善可以成圣,小善可以成贤。

第二次世界大战胜利前夕的一次进攻战役期间,美军将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步,这时有一个神情沮丧的士兵迎面走来。士兵见到将军,一时紧张得不知所措。艾森豪威尔笑容可掬地问他:

“你的感觉怎么样,孩子?”士兵直言相告:“将军,我特别紧张。”

“噢,”艾森豪威尔说:“那我们可是一对了,我也同样如此。”

几句话,便把那个士兵精神放松下来,很自然地同将军聊起天来。

放下你的身段就是不要高高在上。这是一种领导艺术,他可以使领导与被领导者之间拉近距离,从而使下级觉得你平易近人,会对你越发的尊重。尤其是当你来到兄弟部门或公司面对对方的上下级之间发生窘迫之事时,更应该主动上前为人解围,这样不但为对方的上下级之间解除尴尬,而且无形中也为自己树立了良好的形象。

一次,英国维多利亚女王与丈夫吵了架,丈夫独自回到卧室,闭门不出。女王回卧室时,只好敲门。

丈夫在里边问:“谁?”

维多利亚傲然回答:“女王。”

没想到那里边既不开门,又无声息。她只好再次敲门。

里边又问:“谁?”

“维多利亚。”女王回答。

里边还是没有动静。女王只得再次敲门。

里边再问:“谁?”

女王学乖了,柔声回答:“你的妻子。”

这一次,门开了。

这就是说,人不管有多高的地位,都不能太牛了。更何况人外有人,天外有天,地位再高的人也不能离开社会,也不能不食人间烟火。

3.不要瞧不起人

人若想干事业,就离不开人才。但是如何对待人才,却是一门大学问、大艺术。会来事儿的人除了放下身段外,还千万不能一叶障目不见森林,更不要瞧不起人。秦末韩信,因为忍过胯下之辱,因而出道后,备受人鄙视,为此他初投项羽,再投刘邦都没有被人看得起。后来若不是萧和慧眼识珠来一个月下追贤,然后劝刘邦筑坛拜将,恐怕秦末的历史就会另写了。

汉末群雄并立,作为有志之士,刘备也曾演绎了两出成与败的故事。

在东汉末期割据的群雄之中,刘备起兵较晚,势力最小,一直寄人篱下,没能有一块稳定的地盘。尽管他身边有关羽、张飞、赵云等一批忠心耿耿的骁勇战将,但却缺乏一个运筹帷幄、把握全局的军师,故而始终打不开局面。这种情况一直持续到建安十二年(207),他“三顾茅庐”,请出诸葛亮来才有了重大的转变。可以说,没有三顾,诸葛亮是不会轻易出山的。由此不难看出,放下身段的重要性。但是此一时彼一时,这是人的共性,就在刘备有了立足之地感觉上有了一定的满足之后,却一反常态,再不肯轻意识人了,于是才差一点又埋没了一个人才,这个人就是庞统。

庞统,字士元,襄阳人,即水镜先生向刘备推荐的凤雏先生,只是长相丑陋。

庞统向赤壁之战献连环计后,孔明劝他去荆州共扶刘备,为他向刘备写了一封推荐信。

鲁肃为了东吴的强盛,劝他留东吴扶孙权,将他带到孙权处与孙权见面。孙权早就听过此人献连环计有功,想用他。但见他长相丑陋难堪,觉得他是个“饭夫”,便打消了用他的念头,一般地接见后,便将他打发走了。但鲁肃依然爱惜其才,为了孙刘永远和好,劝他投奔刘备,也给他向刘备写了一封推荐信。

庞统来荆州见刘备。由于孔明外出,加上庞统为了考察刘备的识贤眼力,没有向刘备出示两封推荐信。刘备由于对庞统不甚了解,加上见他丑陋,只安排他到耒阳县当县令。

宠统见刘备这样小用他,认为也是以貌取人,便闷闷不乐。后想既然已经要他去耒阳,只好暂且忍辱赴任。他上任后,仍是满腹牢骚,情绪低落,终日饮酒解闷,不理政事。有人将这一情况报告刘备,刘备派张飞与孙乾去耒阳查处。

张飞和孙乾去耒阳后,军政官吏都来迎接,只是不见县令,众人都说县令酒醉不醒。张飞大怒,令随从捕他问罪。

孙乾说:“人说庞统有军师之才,他终日饮酒,必有其因,等查明情况后再治罪不迟。”张飞才未捕庞统。

张、孙进入县衙后,召庞统来见,只见庞统衣冠不整,像个醉翁一样地走出来。

张飞说:“你身为县令,为何终日饮酒,不理政事?”

庞统说:“区区小县,些小公事,何难办理,将军少坐,待我立刻发落。”

庞统即唤公吏将上任后百来天发生的公务案件统统送来。只见庞统不慌不忙地开桌办案。他一一阅示案卷,凡能批示的,一一批文后交侍从分别落实。对诉讼案件,情况明的,依法判决,需要当面对质而双方俱在的,即传唤双方,当面审讯,辨明真伪曲折,依法秉公断案。判案时,只见他思维敏捷,头头是道,判得分毫未错,双方信服,叩首拜伏。只对几件当事人不在,且需进一步核对事实真相的案件,当场派员调查,待查明情况后再判。

张飞见庞统不消半日,将百天积案处理得有条不紊,也不觉大惊。他连忙向庞统表示敬意说:“先生果然名不虚传,刚才对你失敬,尚请见谅。先生大才小用,我当向兄长极力推荐。”庞统随即将孔明和鲁肃写的推荐信交给张飞,张飞和孙乾连忙回荆州向刘备回报。

刘备听了张飞讲的情况,看了两封推荐信以后,不觉大惊。他联想起前一时期水镜先生所说“伏龙、凤雏两人得一,可安天下”的话,深悔自己有眼不识泰山。又想如今两贤均得,真是天助,大喜极了,即令张飞速请庞统回荆州。

刘备亲自出城迎接庞统,抱歉地说:“我屈用大才,万望见谅。”随即将庞统接入宫中,设宴款待,当众封庞统为副军师和中郎将。

庞统上任后,与孔明共同辅佐刘备。不久,他跟随刘备率军取西川,出了大力,为刘备的事业做出了重大贡献。

三由卑处做起

古人云:合抱之木,发于毫末,九层之台,起于垒土。这实在是做事的道理。俗话说:多年媳妇熬成婆。做事也一样,不要以为一口可以吃成个胖子,一日可以爬上高位,要想成功,首先应从卑微处做起,虽然说不想当将军的士兵不是好士兵,但从士兵一步一步地做到将军,更容易做稳将军的交椅。

1.不能一口吃成个胖子

生活中,有些人做事急于求成,恨不得一锹挖个井,一口吃成个胖子,结果欲速不达,事倍功半。所以,会来事儿的人,一般都循序渐进,薄积厚发,从小处做起。

曾连任印度总理,被世界公认为“最有权势的女人”的英迪拉·甘地,从小就抱定了“终身不嫁”的宗旨,并立志献身于民族事业。可是,1942年,25岁的英迪拉竟宣布与一位和她地位极不相称的名叫费罗兹的青年结婚。其实,费罗兹已追了她9年之久,其间不仅曲折异常,而且也不乏机智精明之举。