苏霍姆林斯基说：“如果孩子不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉父母，不愿意与父母开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”性格内向的孩子往往会把心门关闭，不喜欢别人的打扰，而家长要想打开孩子的心门，就必须要运用沟通这把钥匙。要知道，沟通是一种艺术，家长只有从孩子的角度来思考，才能真正走进孩子的心灵。
正确对待亲子代沟
什么是代沟？
代沟是指两代人因价值观念、思维方式、行为方式、道德标准等方面的不同而带来的思想观念、行为习惯的差异。当前，一边是家长们长嘘，现在的孩子太难管，不听话；一边是孩子们短叹，家长怎么不理解我们，他们不也是从我们这个年纪长大的吗？——简而言之，这种相互的不理解就叫代沟。
某种意义上说，代沟是时代进步的标志，但也是困扰交流与沟通的难点，且容易增加形成偏见和歧视的可能性，代沟两侧的人轻则互不理解，重则抱有敌意，所以要通过种种途径，做各种努力来跨越代沟、填平代沟。代沟是一种心理存在，良好的沟通方式可以让代沟之间曾经断裂的心理联系接续起来，从而达到交流的顺畅和相处的和谐。
代沟是怎样产生的呢？
形成代沟的原因有很多，归纳起来，主要分为生理、心理、社会发展、角色差异等原因。
生理上，青少年正处在发育阶段，体力和智力发展迅速，好运动、敢创新，但却耐力不足；成年人的身心已发展到最高峰，对人生、社会已有全面成熟的认识，态度和观念也已基本定性，缺少变化。
心理上，处于青春期的青少年，自我意识日益增强，有独立思考的要求，他们易冲动、易受他人影响，渴望独立、渴望得到成人和社会的承认；恰恰相反，成年人心理上已经完全成熟，个性也趋向稳定，对子女寄托的希望不断升值，他们习惯用自己的生活方式和思维方式去要求子女。现在，一些子女的青春期与母亲的更年期重合，处于更年期的母亲们很容易情绪波动、精神紧张，再加上繁杂的工作和家庭重负，使她们成为心理负担颇重的“易燃易爆”体。
从社会发展角度分析，两代人成长的社会环境不同，适应环境变化的能力也不同。家长的世界观和人生观可能和孩子的想法相去甚远。另外，两代人适应环境变化的能力不同，社会观念、社会环境、工作性质、生活方式、人际关系等方面的变化，对上一代人冲击较大，他们不能很快适应这个时代的发展，而正处在这个时代的青少年，能很快融入这个时代，能够迅速接受新鲜事物，两代人之间因此出现摩擦。
再者，二者之间所扮演的角色不同。作为家长，要承担一定的社会责任，需要履行抚养、教育孩子的义务。他们对子女有很高的期望值，希望孩子听话、有出息。而孩子则处于被教育、被保护的地位，他们的要求很容易被忽视，尤其是家长的溺爱常常被他们看成枷锁。
一个初一的女孩，正步入梦幻的季节，然而，在她与爸爸之间却隔着一道无形的墙。还是听一听她的心声吧：
爸爸，女儿好想和您聊一聊，您能静静地坐下来听女儿解释一番吗？爸爸，有好多次，我说的话被您误解，您批评我，我没有顶嘴，唯有默默地承受，因为我知道，与大人顶嘴是不对的，晚上我只好一个人躲在被窝里偷偷地哭泣，在日记本中发泄自己的情绪。
记得有一次，我在家里练习唱歌，准备去参加比赛。您回来了，我想表演一次，让您评价评价，可谁知，还没张口，您就大声地对我批评起来：“你这孩子真没用，整天就知道唱、唱、唱，光唱歌就能让你考上重点高中、能养活你一辈子吗？以后不许唱歌，天天在家学习，只有学习好了，才能出人头地，这次比赛别去了！”我正想申辩，您几乎大发雷霆：“别找理由辩解了，别说了！”这时，我吃了一惊，没想到我心中可亲可敬的爸爸竟会是这样。
晚上，我怎么也睡不着。我想，爸爸误解我的意思了，我是认为上课应该上得轻松、活泼，在每天完成了作业后，应该抽出时间来练歌或是做别的事情。您却非要那么理解。爸爸，我们两代人之间，常常产生误会，但只要您能耐心听听我的话，把意思听清楚，是能够理解我的。夜深了，天上的明月被一片乌云遮住了，但很快又放出依然皎洁的光。噢，月光啊，愿你能洗刷掉我爸爸头脑里对我的偏见。
爸爸，我说的话您愿意听吗？
诚然，许多家长都是站在自己的角度看问题，从不考虑孩子的感受。其实，这是因为他们不放心把子女放飞出去，总希望自己能控制孩子，常听到一些家长教训孩子时说，“翅膀还没硬，就想飞了！”而孩子的心理却是，鸟儿翅膀硬了，渴望飞翔，而家长的爱似乎成了束缚。
当亲子间产生代沟后，做家长的就该主动将它填平，否则必会影响双方感情。当家长的应该放下架子，以平等的姿态与孩子相处。如果家长把自己置于绝对权威的地位，孩子就会永远处于被管束的地位。在这种情况下，当家长的往往会不自觉地借着自己的权威，将自己的一套观念或要求，强加于子女身上。而孩子是敏感的，他们很容易会感到压力的存在，并产生抗拒心理，这只能使代沟越来越深。所以，不要让孩子觉得你高高在上，让孩子把你当成最关心他们的长辈、最亲密的朋友，这样，双方的代沟自然就没有了。
其实，亲子代沟现象普遍存在于社会中。家长只有充分了解代沟问题对亲子关系、子女身心发展及其社会化的重大影响，欣然接纳其产生的必然性，客观认识其正负两方面功能，并且谨慎避免其负面功能，注重发挥其正面功能，才能化解亲子间的代沟、建立和谐的亲子关系，促进家长子女双方的健康发展。
信任是沟通的基石
1944年，第二次世界大战的战火正熊熊燃烧，无数人因战争失去生命。寒冷的冬天，圣诞节来了，可战场上的官兵们却无法为他们的节日狂欢。
那天晚上，3个美国士兵迷路了，其中还有一个伤员。在风雪中，他们来到德国西南边境亚尔丁森林中时，看到了一栋小木屋。他们上前敲响了门。
木屋的主人，是一位善良的德国妇女。她轻轻地拉开门闩，犹豫片刻后，把他们让进了屋里。家里的温暖一下子包围了3个又冷又饿的士兵。
女主人正在准备圣诞晚餐，她从容地继续准备着，并多加了3份。她没有慌乱，也没有警惕与敌意。她的直觉告诉她：在战场上，他们是敌人，但在生活中，他们是普通人。
3个美国士兵一声不响地坐在炉边烤火，在这异国他乡，在战斗的间隙度过圣诞节，对他们来说，是人生的第一次。他们有些伤感。
就在这时，门又一次被敲响了。礼物来了！女主人面带喜悦地打开门。然而，来的不是圣诞礼物，而是4个德国士兵！女主人很平静地告诉4位同胞，屋里有几位特殊的客人。
在女主人的要求下，德国士兵枪口向下，依次进入了小屋，然后将枪放在屋角。
人类战争史上，因此发生了最奇特的几幕场景：
第一幕：一名德国士兵徐徐蹲下身去，为一名年轻的美国士兵检查腿上的伤口。
第二幕：在圣诞烛光的摇曳中，德国士兵和美国士兵共进晚餐，分别用德语和英语唱着圣诞歌！
第三幕：晚餐后，他们平静地入睡了，没有人担心自己会在睡梦中成为对方的俘虏。
第四幕：第二天早上，他们平静地醒来，美国士兵和德国士兵共用一张军事地图，商量着各自回营的最佳路线，然后亲热地拥抱、挥手告别，沿着相反的方向，消失在白雪茫茫的大森林中。
瞧，这就是信任——女主人的信任！敌对双方的信任！人类的一切活动，都是建立在信任的基础之上的。有人说，信任是人与人之间的一种道德关系。朋友之间、同事之间贵在信任。在家庭里，家长与孩子之间，也同样需要信任。信任是亲子沟通的基石。
心理学家认为，追求信任，这是一种积极的心态，是每个正常人的普遍心理，也是一个人奋发进取、积极向上、实现自我价值的内驱力。信任的心理机制对孩子良好心理品质的形成具有积极的鼓励作用。
家庭教育是在家长和孩子的共同生活中，通过双方的语言交流和情感交流来进行的。家长与孩子的相互信任是成功家教的重要因素。一些教育专家在家庭调查中发现，孩子对家长有特殊的信任，他们往往把家长看成是自己学习上的蒙师，德行上的榜样，生活上的参谋，感情上的挚友。他们也特别希望能得到家长的信任，像朋友一样和家长平等的交流。他们认为，只有家长的信任，才是真实、可靠的。家长的信任意味着压力、重视和鼓励，这是真正触动他们心灵的动力。从教育效果看。信任是一种富有鼓舞作用的教育方式。
在家庭教育中，家长的信任可使孩子感到他们与家长处于平等的地位，从而对家长更加尊重、敬爱，更加亲近、服从，心里话乐于向家长倾吐。这既增进了家长对孩子内心世界时了解，又使家长教育孩子更能有的放矢，获得更好的效果。
其实，对一个孩子的信任，就像相信一粒种子一样，只要给它水分，一定会长成一棵大树，一定会开出花朵，结出果子。要知道，相信是一种生命状态，是大自然。我们只要相信孩子是一颗种子，相信孩子一定会按照一定的自然机制去发展，就不会把自己的焦虑传导给孩子，就会让孩子去发展自己。如果我们不相信孩子会长成一个成人，我们就会用我们能想到的所有的方法去扭曲孩子，最终破坏他们的自然发展机制，使他们受到身心的伤害，为他们一生带来痛苦。
是呀，若家长对孩子持不信任或不够信任的态度，就无法了解孩子的愿望和要求，孩子的自尊心和自信心必然会因此而受到伤害，他们对家长的信赖也势必减弱。这样，家庭教育的效果也会相应减弱。
在教育史上，有一个著名的实验后来被称为“暗含期待效应”。其原理就是信任，这种效应被广泛运用于现代教育中，教育工作者从对孩子的信任出发，培养孩子们的积极性，让孩子在别人的信任中不断地进步。
家长对孩子的信任，做孩子的朋友，能够激发孩子内心的动力，让孩子体会到被尊重和认可的快乐。他们会在家长充满信任和友谊的目光与言语中，自己从摔倒的地方爬起来，一步一个脚印地走向成功，实现他们心中的理想。
当然了，家长不能只是在嘴上对孩子表现出信任，还要表现在行动上，尤其是那些学习成绩不理想的同学的家长要特别注意这个问题。因为任何孩子都希望自己是最棒的，有些孩子成绩上不去，屡遭挫折，心里很压抑，心情十分烦躁，他们多么希望家长说几句鼓励的话，以减轻心里的负担。如果家长不理解孩子此时的心情，偏要在孩子身边一遍遍唠叨此事，即使家长的用意是好的，但招来的却是孩子对家长的反感，而且因此伤害孩子的自尊心，导致孩子自卑、怯懦、缺乏进取的勇气，甚至厌学。相反，如果家长对孩子有足够的信任，即便孩子遇到了困难，他们也能够充满自信，积极发挥主观能动性，有效地进行自我调整，把困难转化为促进自己努力进取的动力。这不仅有利于激发孩子的学习兴趣，保持良好的学习情绪和心理环境，从而提高孩子的学习效率和学习成绩，同时也锻炼了孩子的自主性、创造性以及对自己和他人负责的能力。
作为家长，如果还没有和孩子建立起平等尊重的朋友关系，双方不妨现在就坐到一起，开诚布公、推心置腹地进行沟通和交流，把彼此的想法告诉对方，这样才会更好地消除隔阂，化解代沟。其实家长慢慢地就能体会到，同孩子做朋友是一件非常有趣，也是非常快乐的事情。
允许孩子自由申辩
有一天，表妹来家里作客，小主人夏柱把表妹带到他的卧室玩。刚开始，妈妈还听到两个小家伙在房间里玩得挺开心的，但过了不久，妈妈就听见房间里传来了表妹的哭声，妈妈闻声跑进去，发现夏柱居然拿玩具熊打表妹的头，妈妈赶紧把两个孩子扯开，并且批评夏柱说：“你再打表妹妈妈就不要你了！”夏柱刚想解释说：“是因为……”妈妈就打断他：“你打人你还狡辩？”夏柱委屈得“哇”地哭了起来。
生活中，类似的事例数不胜数，在家长们看来，犯了错误还要进行解释的孩子是在做无谓的狡辩。他们认为，孩子跟大人“顶嘴”为自己申辩就是一种没有礼貌的行为，所以，听都不听孩子的申辩，就给予了否定的态度。事实上，从某种意义上说，孩子懂得“顶嘴”是孩子有自己的主见的表现，有些时候，孩子并不是想“狡辩”或者“顶嘴”，他们只是想为自己的行为申辩而已。
然而，家长们却剥夺了辩解说明的权利，这样的强制性的行为可能会给孩子的成长带来一系列危害：
首先，使孩子产生逆反心理。生活中有的孩子犯了错误，试图找出理由为自己辩护，其目的无非是为求得父母对自己的谅解，这种心理很正常，也是孩子鼓足了勇气才这样做的。如果父母武断地加以“狙击”，孩子会认为父母不相信自己。对父母的这种“蛮横”做法，孩子虽不敢言，但心不服，以后孩子即便有更充足的理由也不会再申辩了。孩子一旦形成了这样一种心理定势，父母的批评他就根本无法接受，把训斥权当耳边风。