爱站是一个好工具，此外，Alexa以前被中国人“玩坏了”，但其实这也是个好工具。很多人说Alexa数据不准，但你要明白所有采样的数据都存在不准的情况，但是依然有可以借鉴的价值，比如你可以对比Alexa和ChinaRank的数据，以及其他第三方数据，对比起来，有些偏差就可以理解。另外，Alexa的数据不只是排名而已，很多人以为看Alexa就看排名，我最关心的是访问的频道分布，以及访问的上下游，而这个上下游，其实很多时候很关键。你不想知道你的竞品网站流量从哪里来的吗？但是有几个互联网行业的人知道去Alexa看网站的流量上下游呢？
用爱站，用百度指数，在看数据之余，要理解指数背后的逻辑。所谓的关联词，所谓的长尾词，所谓的词根扩展词，它们告诉了我们什么，对我们做需求分析和竞品分析有怎样的帮助。如果你只是去看，而不去思考，这个数据毫无价值。此外，一个非常好的调研工具，是百度知道，在知道上，有大量的提问和大量的答复，如果你善于搜索，这些提问和答复，就是你调研的目标。
以前在4399的时候，曾经有段时间，我们注意到，初中生有较多从4399流失到诸如《赛尔号》《洛克王国》这样的儿童社交游戏中，当时我就有个想法，想了解这些初中生脑子里都在想什么，他们关心什么问题，然后看看有什么值得做的，来留住他们。然后我就去百度知道搜索了一个词，什么词呢？“我今年十三岁”。为什么搜这个词？很多十三岁的小朋友在上面问问题，用这个词作为开头，或者搜“我今年上初一”，效果差不多。这就是一种人群调研的方式，通过这个方式，可以了解目标人群的一些想法、诉求和困扰。当然，实际上我们能做的也不多，但是分享这个案例，也是分享一种利用搜索做调研的思路和方法。很多时候，用户提出的问题其实就是你要找的答案，那么你怎么搜索到这些问题？
以前有一个在网龙工作的朋友，当时还是91助手在网龙的时候，他没事休假的时候喜欢坐在4399的咖啡厅，那天跟我聊几句，我说你做什么的？他说做91助手用户分析的，我说你怎么做。他说发调查问卷，最近问卷还没回收，所以没事情做，我就说这个做得太累了，为啥要等调查问卷呢？你去“知道”上搜91助手，一大堆人问关于91助手的问题，你去看看别人问了什么，这不就是用户需求吗？你再搜“91助手垃圾”，肯定有无数人骂你们产品，你去整理一下都是因为什么问题骂你们，列一个Excel表格，把骂你们最多的原因列出来，发给程序员，这不就是最好的用户调研吗？再搜“91助手豌豆荚”，肯定无数人在里面做对比，看看哪些人推荐用你们的产品，哪些人推荐用竞品，都是基于什么理由，竞争分析不就出来了？再搜“豌豆荚垃圾”，“同步推垃圾”，看看竞品都有哪些问题被用户骂。百度知道是最强大的调研平台，只要你善于搜索和整理。此外，淘宝指数和淘宝的销量数据也是一个非常重要的数据分析渠道。之前我用淘宝分析过一个特别低调的游戏平台的月流水，当时数据拿出来别人都觉得挺惊讶，后来找他们老板聊天求证了一下，与实际相符度还是相当高的。
看不同国家市场的榜单，除了看产品的分布外、用户的诉求构成外，其实如果你善于总结，还可以看这个市场处于什么发展阶段，以及下一步将进入什么阶段，如果有这样的思维意识，就会在一些新兴市场找到一些机会。当然，不同国家市场的差异很大，所以有时候，一些经验未必可以套用。
所谓人脉
有些朋友知道我有个神秘的群，里面有很多大佬，创业的成功人士，但是他们普遍存在一个误解，以为我很有人脉，把认识的很多牛人塞进我的群里。实际不是这样的，十来年前，我创建群的时候，只是对社交网络好奇，那时候有一个概念特别火，叫作六度人际，但是我总觉得这个概念不太靠谱，所以想做个测试，六度人际是什么不清楚，但是二度人际我是可以自己来测试的，于是我把不同时期认识的不同背景的朋友放在一起，看他们会不会有聚合，有交互。当然，有的人流失了，有的人还在。有意思的是，在这个群里，当时媒体圈的人全流失了，大概是因为，这个群里没有一个是他们认为有价值的人，都是一些草根，整天讲的都是很低端的一些话题。那么十年过去了，这个群的发展远远超出我的想象，就说一个数字吧，平均身价的增幅是100倍！我没说错，是100倍！现在上市公司的创始人和CEO有好几个，把公司卖给上市公司的有好几个，从打工到创业估值几亿美元的，即便是继续打工的，这些年来平均年收入跃升十倍也是有的。这事我也一直思考，是什么魔力让这么一圈人的成功率远远高于行业的平均值？
为了寻找合理的解释我只总结了两点。
1.物以类聚，人以群分。这些人没有流失，是因为有共同话题，共同的兴趣，主要是因为价值观相对趋同，简单说就是，靠谱的人喜欢跟靠谱的人做朋友。所以产生了幸存者偏差。
2.不同背景、不同领域的人，产生交集后，大家的视野和思考问题的方式都会得到扩展，我相信这一点也非常重要，并在其中形成了新的合作机会和互补性。
其他比如信息的价值和传递，分享精神，其实都可以归并于这两点里。
所以，回到创业这个话题，认识最优秀的人，并不是说你要认识很多大佬，但是你应该可以从身边找到这样的人，并与优秀的人多沟通，多交流。那么，怎么判别优秀的人？只说最简单的几个要素。
1.对信息的敏锐度和钻研精神。
遇到自己不了解但是却非常有价值的信息，这些人会立即记录下来，并随后通过搜索引擎或其他途径获得更进一步的信息。我所遇到的所有成功的创业者，都具有这样的特质。
2.担当与责任。
遇到困境和挫折，主动从自己身上找原因，找问题，不推托，不懈怠。很多草根创业者早就习惯了在没有钱、没有技术、没有人才的情况下做事情，他们永远不会等待外部环境满足了才动手，而是基于自己已有的资源快速实战，不断摸索。
很多创业者，并不是业务发展不起来而死掉的，而是发展到一定阶段，因为某个门槛过不去而死掉的。与其坐等哀怨没有人才、没有合伙人，不如想想自己如何解决。
3.对未来保持乐观。
曾经我很瞧不起那些投资人，看他们经常投资一些显著不靠谱的项目，但后来我发现，其实是我错了。
做个最简单的假设，十多年前，投资人投了10个项目，其中9个黄了，我嘲讽技能使用了10次，其中9次证明是我对了，成功率90%，投资人比我笨多了。但是，投资人这10个项目中，唯一投对的那个上市了，拿到了100倍回报。整体投资回报率是10倍。那么现在，谁应该笑谁笨？这个假设其实一点都不夸张，十几年前，百倍回报的项目俯拾皆是。
中国互联网最初的那些巨头，第一步走对了，知道未来正确路线图的，有吗？一个都没有。所以，既然连那些行业领袖在内，都没有人可以清晰判断未来，那么，不够乐观的人就会失去一切机会。
关于投资与职场的思维方式
跟一些投资机构做过分享，关于好项目、坏项目、有发展、没发展的一些分析思维，对职场上需要判断的人也会适用。
问题即机会
如果你是创业者，产品的问题，行业的问题、就是创业的机会。用户的问题，就是你发展的机会。如果你是打工者，企业的问题，就是你的机会。不要总是抱怨问题，你能把握问题本质，解决问题，你的机会就来了。
我说一些分享过的观点，比如作为投资者，考察一个创业项目，不要求全责备。如果这个项目，团队也好，技术也好，资源也充分，发展速度也好，市场空间也大，说句不客气的，你觉得这项目估值是多少？但反过来说，一个项目，技术一般，团队明显有短板，但是运营数据很漂亮，用户数增长很快，可是目前变现能力又非常弱，你琢磨一下，这是不是机会来了？如果这些短板解决了，是不是就捡到宝了？很多明星企业不都是这么过来的吗。
思维方式对比
1.这款产品虽然用户数很多，但是做得不够好，所以不值得投。
2.这款产品虽然做得不够好，用户居然还有这么多，所以值得投。
你觉得应该选哪种？我发现不少投资经理选择1。但是我们想想，连投资经理都能看出产品做得不够好，说明这个产品改进空间很大，没改进都有很多用户追捧了，说明上升空间更大。
如果你做了一个产品，很完美，没有问题，但是用户都不来，那说明你根子上就做错了，那才叫悲剧。
挑剔即信任
骂你骂得很凶的用户，往往是你的深度用户，对你的目标越高，才会失望越大。做生意也是如此，挑货的才是买货的，他真要买了，才会说你东西这不好那不好，他不买只是看看他才懒得关心这个。
其实职场也存在这个潜规则，你看公司里被老板天天骂来骂去的，往往是老板真正信任的人；你觉得老板对你蛮客气，人家可能压根没当你是自己人。被上司、老板天天挑毛病的，打起精神来，不要那么沮丧，老板如果都懒得搭理你，你就可以准备走人了。别玻璃心，说我做得这么好为啥老板还吹毛求疵，要是真这样，说明老板对你的期望很高！
所以不管是对外合作还是找合伙人，一条条指出你问题，不厌其烦跟你核对条款的，那才是真要跟你长期合作的人；什么都答应，什么都好商量的，往往压根就没想长期跟你合作。
优势即包袱
想想那么多科学巨匠，晚年的时候都成为新科学理论的阻碍，并不是他们不够优秀，不够出色，而是他们自己的成就成了一种包袱。
为什么这些年行业发展，每次都是新的力量带来变局，而不是传统的巨头？从微软对IBM，到互联网时代谷歌对微软、诺基亚，到社交网络Facebook异军突起，每次都是新的力量。就是因为，传统的巨头，包袱太重了。
中国互联网发展将近20年，我的观察结论是，资源优势方通常是战败方，几乎被验证了无数次。10年前，如果一个项目背景雄厚、关系强大，几乎可以断定这个项目的死刑。为什么资源优势方通常会战败？其实还是因为依赖优势，从而心理上失去了竞争的紧迫性和对产品、用户打磨的耐性。总觉得我资源丰富，可以分分钟摁死对手，但最后往往是不知不觉自己就出局了。
对手即帮手
《神仙道》是页游时代一款非常成功的游戏，这款游戏的生命周期之长，用户群黏性之强均可堪比端游。当《神仙道》爆发没多久的时候，有一款叫作《龙将》的游戏突然出现，从玩法和系统设计上看和《神仙道》非常雷同，后来我还真是有机会逐一询问《神仙道》游戏的开发商、制作人以及运营商老板，结果他们的说法出乎我的意料！他们都说，《龙将》做得挺好的。按照互联网常见撕逼大战的剧情，难道不应该破口大骂吗？没有！他们都说，《龙将》做得非常好，甚至说，如果没有《龙将》，他们觉得这个系统已经做到头了，想不出还有什么优化和改进的东西了。《龙将》出来一看，有几点改进做得都非常好，他们也觉得学到了东西，对这个游戏的持续运营和优化更有信心了。
如果你足够强大，反应足够快，能够抱着学习的态度和对手竞争，你会发现，对手对你的帮助，可能比朋友还多，而且，你还不用给他钱。
“3Q大战”也是个典型的例子，马化腾被周鸿祎打醒了，开放平台让腾讯迈上了新的台阶，投资也骤然活跃。“3B大战”则催生了百度的狼性，让李彦宏开始重新思考百度未来。这都是竞争给沉沉欲睡的巨头带来了新的发展。
用户是谁
说一下用户的问题，因为即便是巨头，也容易在这里犯错误。
对你而言，谁是你的用户？有如下几个常见误区：
热衷于依赖营销手段，以为能圈进来的使用者都是用户
当然，我们不是说营销没有用，不是说补贴全都是负面的，但前提是，你能让产品对用户有价值，其他的，只能是催化剂，只能加速，但本身并不会优化或是改变产品属性。
以为会喊的才是用户，忽略沉默的大多数
简单说就是，大部分用户可能不太会在互联网上发声，而你听到的最多的声音，可能真的不是你的用户。这一点又要用百度说事了，实际上我们看网上一边倒的评论百度几乎是必死不可的公司了，但话说回来，百度其实这些年除了被360的导航措手不及抢了一批“小白”用户外，几乎从未丢失过它的主要用户群，而那些一边倒的评论其实从来没有真正影响过百度。真不是说要洗白百度的问题，而这也是一种客观的态度，互联网三巨头的智商真的会不如评论家？
很多年以前，奇瑞车刚起来的时候，在同等类型的车里，价格便宜、空间大，市场一度表现不错，但是呢，问题也有，发动机是特别老的那种，所以动力和油耗表现都不是很好。在很多汽车社区有车友建议，说这车挺好的，就是可惜发动机了，如果能有个更好的发动机，贵两万块也买啊。这话说过后，奇瑞厂商大概还真当真了，后来推出一款所谓宝马发动机（宝马MINI的简配版本的发动机）的奇瑞，价格在原基础上贵了两三万的样子，结果，惨遭滑铁卢。