书城政治思想政治工作原理
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第52章 思想政治工作的途径和方法(8)

第二,社会实践活动要有目的性,突出针对性。社会实践活动的目的是教育人,为此,进行活动的内容和方式需要精心策划和合理安排。对不同的对象需要安排不同的实践内容和方式,不能千篇一律,只有这样,社会实践活动才能收到应有的效果。比如学生群体,可以通过集体劳动、校园文化活动、志愿者活动、勤工俭学活动等,加强学生的德育教育。对于机关领导干部及其工作人员,需要开展常规的各种形式的下基层实践活动,调研活动,或者进行各种挂职锻炼,通过这些活动,加深对我国社会主义初级阶段基本国情的理解和把握,增强党员干部的民生意识,培养求真务实的作风,牢记全心全意为人民服务的宗旨,提高科学决策的能力,保持同人民群众的血肉联系。对于专业技术人员,通过社会实践活动,增强他们的社会责任感和使命感,把他们的专业技术特长与经济社会发展需要有机结合起来。如科技人员,要让他们多深入农村、厂矿、企业,为解决“三农”问题、企业的技术更新改造和环境的治理提供智力支持,也为他们的事业提供施展才华的舞台。对于教师来说,就是要围绕如何进行教育教学改革、提高教育教学质量开展社会实践活动。为此,教师应开展社会调查,了解社会对人才需要的情况,培养社会需要的人才,了解教育教学的现状,通过对学生的了解和家访活动,深入掌握学生情况,以便为因材施教提供依据,通过经验交流和必要的科研与学术活动,提高专业技能、改进教育教学方法,以便不断提高教育教学质量,通过社会实践活动,使教师加深对加强自身师德修养的重要意义的认识,真正做到为人师表。有目的、有针对性地安排和实施社会实践活动,才能增强这种方法在思想政治工作中的实效。

第三,因地制宜,必要而可行。社会实践活动是必要的,但又要考虑它的可行性。社会实践活动应立足各地区、各领域、各行业的客观实际,因地制宜,量力而行,不能全国一个样,搞一刀切。否则,社会实践就会难以操作和执行而流于形式,不但收不到应有的效果,反而会使已有的工作秩序、教学科研秩序、生活秩序都受到影响。

第四,建立社会实践激励机制。要在全社会形成勇于实践善于实践的社会氛围和风气,必须建立起一套社会激励机制,为社会实践活动经常化提供保障。比如干部提拔必须有基层锻炼经历,有利于激励年轻干部扎根基层。对于参加志愿者、支教、大学生村官等在公务员招考或者提拔任用时给予政策照顾和优惠。年轻教师、年轻医生要有基层支教、支医活动经历的在职称评聘中给予优先等。只有在社会的各方面都建立起有利于人们积极参加社会实践活动的激励机制,才能保障社会实践活动得到经常化的开展,才能使党员干部和广大群众都在社会实践活动中受到锻炼和教育,在学校教育中,要增加必要的实践环节,既让学生更多了解社会,又做到理论与实践的统一,才能使社会实践方法得到顺利实施,并收到良好的效果。

第五,正确认识和实施社会实践。前面已经阐述了社会实践的重要性,但要充分发挥社会实践在思想政治教育中的作用,必须端正认识,克服两种错误倾向。一种是缺乏必要的组织领导,事故频发;另一种是因为怕发生事故而绕开社会实践。这两种错误倾向都会使社会实践受阻。这两种错误倾向的根源在于对社会实践没有正确的认识,采取形而上学的态度。正确的认识和做法应当是:既要积极开展各种必要的社会实践活动,又要加强组织领导,做好活动的各项保障工作,防止盲目性,避免人为因素造成的安全事故的发生。

(七)表扬批评法

1、表扬批评法的含义

表扬法是指思想政治工作的引导者对特定的受教育者的符合社会发展要求,积极进步的思想和行为给予的肯定、赞扬的评价,引导其思想和行为转化的方法。批评法是对人们的错误或者不良言行给予的否定的评价的方法。表扬批评法是对人们的积极上进的言行给予赞扬,对其错误和不足予以批评,使其分清是非、扬长避短,做一个有益于国家、有益于社会、有益于人民的人的方法。

2、表扬批评法的重要性

表扬批评法在思想政治工作中,就是为人们的言行提供基本的参考模式,营造积极的社会导向,使人们向往真善美,抵制假丑恶。金无足赤,人无完人。要使每一个人都在社会实践中得到锻炼和成长,必须帮助人们扬长避短。追求完美是人的一种愿望,具有这种追求,人们才能经常进行尖锐的思想斗争,不断战胜自己的弱点和不足,不断取得进步。这是一种很高的境界和要求,要做到这一点,既需要个人自己的自我意识的提高,同时也离不开人与人之间的相互帮助,这种相互帮助就少不了表扬与批评。因此,在思想政治工作中,用好表扬批评法具有重要意义。

3、表扬批评法的要求

表扬批评法能否收到相应的效果,对于怎样使用这种方法显得非常重要。在使用表扬批评法时,总体情况应当是多表扬少批评,多鼓励少斥责,因为在多数情况下,人们都乐于表扬。表扬意味着自己得到他人和社会的赞同、认可,从语言上特别是情感上的感受总是甜蜜的。难在批评上,因为人们的心理习惯总是喜欢顺耳的话,不太喜欢逆耳的话。但不能因为人们不喜欢批评而放弃批评,俗话说,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。从全社会来说,没有了批评,歪风邪气就难以受到遏制。从个体来说,个体身上的错误难以得到纠正,问题难以得到及时解决。因此,从导向上看,讲以表扬为主,不等于不批评。从某种角度看,我们生活中存在的一些问题,比如领导干部的官僚主义问题、腐败问题,不是一下子就形成的,而是有一个过程,除了个人因素外,一个重要的因素是缺少必要的批评,即使是党的民主生活会上,往往听到的几乎是奉承话,听到批评的声音少,也使某些人特别是领导干部惯于听奉承话,一听到批评的声音就不好受甚至暴跳如雷。我们经常讲批评与自我批评是党的一个优良传统,看来怎样拿起批评的武器,勇于对身边的不良的东西说不,是思想政治工作要研究和考虑的课题。

批评要讲艺术,在批评时,板着面孔训斥只是传统的一种方式,也是一种效果不理想的方式。在批评人时还可以考虑以下方法。比如幽默婉转法、换位思考法、激将法、无声批评法等。幽默婉转的方法,主要通过一种风气、寓意深远、语言有趣、表达方式婉转,避免使人不愉快的方式或者言辞,从而使对方接受批评并改正错误的方法。换位思考法,就是批评者从被批评者的角度来思考其错误及其原因,并表示理解,从而带动被批评者也从批评者的角度思考批评者的善意和良苦用心,从而正确看待自己的错误和不足并改正之。激将法是指使用刺激的语言或者反话的方法激励人们竭尽全力去做某事的方法,激将法是利用人们不服输的心理,明知对方没有做某事的决心和信心,不明确指出其不想做某事,而是故意指出其没有能力做某事,结果他偏要做给人们看,中国历史上有无数激将法的例子,值得我们在思想政治工作中学习和借鉴。无声批评法,是指批评者不一定要有声音,而是利用面部表情或者肢体语言的暗示,使受批评者在没有伤及面子的情况下,知道自己的问题所在,并控制自己的不良言行的方法。当然,批评还有许多方法,不一一列举。但不管用什么方法都要注意技巧,在批评人时,要有确凿的证据,以理服人;思想政治工作者要学会理智、冷静地对待犯错误的人,一般在情绪急躁的情况下的言行,对方不但不接受,反而会表现出对立对峙的情绪,思想政治工作者就会处于被动的境地,反而增加了工作的难度;批评人时要考虑被批评者的面子,一般应点到为止,恰到好处就行,这就是常说的要把握火候;对不同的对象,批评的方式也应有所不同,尤其是对不同性格的人应采取相应的方法,比如对于个性较强的人,在批评时,言辞不能过于强烈,否则有可能激化矛盾;对自信心不足的对象当众给予批评,可能会使其情绪更加消沉,紧锁心扉。

无论表扬还是批评,共同点都是为了充分调动人们的积极性。表扬要防止骄傲情绪,批评要防止自卑心理。运用表扬批评法,要求思想政治工作者要善于发现教育对象身上的优点和长处,并及时加以肯定和鼓励,使受表扬者能够扬长避短,找到自信的地方,克服不足,消除自卑心理。

因此,表扬批评法不是简单的肯定或者否定、赞扬与斥责,表扬批评是一门艺术,是一门学问,要求思想政治工作者在工作实践中加以把握。

(八)谈话法

谈话法是思想政治工作者按照一定的目的、通过与对象面对面的谈话、口头信息的沟通了解对象心态、采取有针对性的方法加以引导的方法。谈话既是思想政治工作者与对象情感交流的重要手段,又是思想政治工作者客观地了解对象的思想观点、情绪状态、理想信念、内心感受的极好机会。运用谈话法,应注意以下几个方面:第一,要讲究谈话的艺术。切忌摆出一副教训人的架式,长篇大论地训诫人的口吻。事实证明,这样做不但收不到好效果,反而会引起对象的反感。与对象谈话,应使谈话轻松自由,尽量从对方需要的角度展开;第二,要创设良好的谈话环境,特别是要营造良好的心理氛围。这是谈话得以顺利进行的重要保证。谈话的环境会影响到双方的心情,好的环境和氛围有利于心理放松,使谈话顺利进行,因此应当营造一种人性化的谈话环境;第三,要学会倾听。倾听是一种社交技巧,更是一种修养和好品德。做思想政治工作要能耐心地、安静地听完对象的倾诉,不武断地作评价,不随便地插话,不经常打断对象的思路,让对象畅所欲言,这是保证与对象的谈话得以深入的重要方面;第四,理解。对方总想说点心里话,希望得到别人的指点和帮助,作为思想政治工作者首先对对方的心声要表示理解,建立基本的信任,才能使谈论的话题不断深入;第五,要善于揣摸对象的心理,选取恰当的谈话时机。一般要寻找对象感兴趣的、关注的话题,找到双方的共同点,才能使谈话顺利进行。如果时机把握不好,对象认为你的话只是一种唠叨,就会产生反感的情绪;第六,坚持作谈话笔记。要善于把谈话过程中的问题记载下来,尤其是对象关注的合理的又具备解决的现实条件的,要做好解决问题的协调工作,把谈话中的有关问题落到实处。以后回访的时候,再与有关对象谈话,便于反馈信息,总结思想政治工作的效果;第七,提供解决问题的对策与建议。在与对方的谈话中,对方不仅想诉说衷肠,同时又希望找到摆脱困境的良策,这要求思想政治工作者应对对方的信息作全面的加工整理,提出较为妥当的方案,为对方解决问题提供参考。当然,在谈话中也可能发现对象的一些不良倾向或者是错误的东西,要及时通过摆事实讲道理的方式,纠正不良倾向和苗头,但切记因对象的错误而指责、训斥。

谈话既可以是单个谈话,也可以是面对一定群体的谈话。有时对象面临特定困难,特别需要支持、鼓励和帮助的时候,对他们讲两句掏心窝的话、暖心窝的话,也是一种极大的鼓舞和支持。谈话可以面对面,也可以通过网络、广播在线沟通等方式进行。