一对一经理人目录
目录(共35章)
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第1章 中文版序
第2章 序
第3章 绪论(1)
第4章 绪论(2)
第5章 绪论(3)
第6章 可信代理人(1)
第7章 可信代理人(2)
第8章 可信代理人(3)
第9章 技术的运用(1)
第10章 技术的运用(2)
第11章 技术的运用(3)
第12章 技术的运用(4)
第13章 技术的运用(5)
第14章 公司 文化与变革(1)
第15章 公司 文化与变革(2)
第16章 公司 文化与变革(3)
第17章 顾客焦点(1)
第18章 顾客焦点(2)
第19章 顾客焦点(3)
第20章 服务文化(1)
第21章 服务文化(2)
第22章 服务文化(3)
第23章 服务文化(4)
第24章 了解客户(1)
第25章 了解客户(2)
第26章 了解客户(3)
第27章 尊重渠道(1)
第28章 尊重渠道(2)
第29章 尊重渠道(3)
第30章 工具制造商(1)
第31章 工具制造商(2)
第32章 临别赠言：致读者的一封信
第33章 迈向一对一经理人之路
第34章 书后注释(1)
第35章 书后注释(2)